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Base de connaissances

Numéro d'article: 2773194 - Dernière mise à jour: vendredi 25 octobre 2013 - Version: 2.0

 

Résumé

Le SQL RS Diagnostics collecteur pour Windows Server 2003 R2, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2 collecte des informations de diagnostic utiles pour la résolution de divers types de problèmes impliquant Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS). Ce collecteur est utilisé pour collecter des informations pour le mode natif et le mode Microsoft SharePoint de SSRS.

Le collecteur de Diagnostics RS SQL prend en charge les versions suivantes de SQL Server :
  • Microsoft SQL Server 2005
  • Microsoft SQL Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2008 R2
  • Microsoft SQL Server 2012

Plus d'informations

Logiciels requis

Il existe différentes conditions requises pour exécuter des packages de diagnostics, selon le système d'exploitation de l'ordinateur de destination. Le package de diagnostic vérifie automatiquement votre ordinateur pour que ces conditions préalables et puis démarrer si les composants requis sont déjà installés. Si les composants requis ne sont pas déjà disponibles sur l'ordinateur, vous êtes invité à les installer. La résolution des problèmes de Service MATS (Microsoft Automated) peut également installer les logiciels nécessaires pour vous. Par exemple, si Windows PowerShell n'est pas présent sur l'ordinateur de destination, MATS seront installer automatiquement. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
2598970  (http://support.microsoft.com/kb/2598970/ ) Informations sur Microsoft Automated dépannage Services et plate-forme de Diagnostic de Support
Droits Windows requis
Vous devez disposer de droits d'administration sur l'ordinateur à partir duquel vous exécutez le collecteur de Diagnostics SQL RS.
Étapes
Le collecteur de Diagnostics SQL RS doit être exécuté manuellement sur tous les ordinateurs impliqués dans la configuration de SSRS. Pour exemple, si le SSRS est un déploiement évolutif, le collecteur de Diagnostics SQL RS doit être exécuté manuellement sur tous les ordinateurs impliqués dans la configuration de l'horizontale. De même, dans un mode intégré à SharePoint, le collecteur de Diagnostics SQL RS doit être exécuté sur SharePoint.
Exigences de sécurité de SQL Server
Le collecteur de Diagnostics SQL RS découvre toutes les instances de reporting services sont installés sur l'ordinateur où est exécuté l'outil de diagnostic. Dans le cadre du processus de collecte de données, le collecteur de Diagnostics SQL RS essaie de se connecter à chaque serveur de base de données de catalogue SSRS auquel connecter les instances SSRS et recueille ensuite les informations à partir de la base de données du catalogue ReportServer. Connexions de base de données sont effectuées à l'aide de l'authentification Windows. Pour démarrer le collecteur de Diagnostics SQL RS, vous devez avoir une ouverture de session Windows qui est un membre du rôle de serveur fixe sysadmin .
Exigences de sécurité SharePoint
Le collecteur de Diagnostics SQL RS découvre toutes les instances de reporting services sont installés sur l'ordinateur. Si l'ordinateur héberge simplement le logiciel SharePoint que SSRS s'intègre à, puis le collecteur de Diagnostics SQL RS collecte des informations sur la configuration SharePoint, des sites Web installés et ainsi de suite. Pour pouvoir exécuter le collecteur de Diagnostics SQL RS, vous devez disposer d'une ouverture de session Windows qui est membre du groupe Administrateurs sur l'ordinateur.

Informations collectées parLe collecteur de Diagnostics SQL RS

Journal des événements système
Remarque : Le collecteur de Diagnostics SQL RS collecte les événements à partir des 30 derniers jours.
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DescriptionNom du fichier
Journal des événements système au format TXT, CSV et EVT ou EVTX<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_ evt_System.csv
<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_ evt_System.txt
<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_ evt_System.(evt ou evtx)
Journal des événements applications
Remarquele SQL RS Diagnostics collecteur collecte les événements à partir des 30 derniers jours.
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DescriptionNom du fichier
Journal des événements applications au format TXT, CSV et EVT ou EVTX<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_ evt_Application.csv
<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_ evt_Application.txt
<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_ evt_Application.(evt ou evtx)
Informations de Registre relatives à la configuration des services de création de rapports
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DescriptionNom du fichier
Collecter la clé de Registre et les clés enfants sous HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_RS_Registry.Xml
Collecter la clé de Registre et des clés enfant sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_RS_Registry.Xml
Informations provenant de tous les services qui sont installés sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter des informations sur les services qui sont installés sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_MiscProperties.Xml
Informations dans les journaux ULS de l'instance de SharePoint sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter les journaux ULS de SharePoint qui est installé sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>_Date.log
Sur l'ordinateur de destination des informations à partir des journaux de toutes les instances SSRS SSRS
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DescriptionNom du fichier
Collecter les journaux de SSRS dans les instances SSRS sont installées sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>_ReportServerService_GUID.log
Informations sur l'ordinateur de destination à partir du fichier ReportServer.Config SSRS de toutes les instances SSRS
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DescriptionNom du fichier
Récupérer le fichier RSReportServer.Config les instances SSRS sont installées sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>_RSReportserver.config
Informations sur l'ordinateur de destination à partir du fichier Web.config de toutes les instances SSRS
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DescriptionNom du fichier
Recueillir le fichier Web.config des répertoires ReportServer et ReportManager de toutes les instances SSRS sont installées sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>_web.config
Informations de la configuration de SSRS pour toutes les instances SSRS sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter les informations de configuration stockées dans la base de données de catalogue SSRS pour toutes les instances SSRS sont installées sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>ConfigInfo.XML
Informations à partir des informations d'exécution pour toutes les instances SSRS sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter les informations d'exécution qui sont stockées dans la base de données de catalogue SSRS pour toutes les instances SSRS sont installées sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>ExecutionInfo.XML
Informations de la configuration du SPN pour toutes les instances SSRS sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter les informations de configuration de SPN pour le compte de service SSRS qui exécute l'instance SSRS (si le serveur exécute SharePoint)<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>_RS_SPN.XML
Informations de l'erreur HTTP ouvre une session sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter les journaux d'erreurs HTTP sur l'ordinateur de destination<COMPUTER_NAME></COMPUTER_NAME>. httperrX.log
Informations des journaux pour toutes les instances SSRS HTTP sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom du fichier
Collecter les journaux de HTTP qui sont générés si l'attribut est activée sur les fichiers Reportserver.config de SSRS<COMPUTER_NAME>.<INSTANCE_NAME></INSTANCE_NAME></COMPUTER_NAME>_Http.log

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services
  • Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services
  • Microsoft SQL Server 2012 Web
  • Microsoft SQL Server 2012 Express
  • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise
  • Microsoft SQL Server 2012 Developer
  • SQL Server 2012 Enterprise Core
  • Microsoft SQL Server 2005 Developer Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition for Itanium Based Systems
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise X64 Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Evaluation Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition for Itanium Based Systems
  • Microsoft SQL Server 2005 Standard X64 Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition
  • Microsoft SQL Server 2008 Developer
  • Microsoft SQL Server 2008 Enterprise
  • Microsoft SQL Server 2008 Enterprise Evaluation
  • Microsoft SQL Server 2008 Express
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Datacenter
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Developer
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Express
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Parallel Data Warehouse
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Web
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Workgroup
  • Microsoft SQL Server 2008 Web
  • Microsoft SQL Server 2008 Workgroup
  • Microsoft SQL Server 2008 Standard
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2773194  (http://support.microsoft.com/kb/2773194/en-us/ )
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