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Base de connaissances

Numéro d'article: 2808268 - Dernière mise à jour: samedi 18 octobre 2014 - Version: 19.1

 

Résolution

Si vous disposez d'une version antérieure d'Office est installée sur votre ordinateur et que vous installez Office Famille et étudiant 2013, Office Famille et petite entreprise 2013, Office Professional 2013ou Office 365 Home, vous aurez une option permettant de mettre à niveau la version précédente. Au lieu de cela, vous aurez la nouvelle version de Microsoft Office et version antérieure sur le même PC. Si vous ne souhaitez pas que les deux versions, vous devez désinstaller la version antérieure par le biaisprogrammes et fonctionnalités dans Le panneau de configuration.

Si vous avez des problèmes de désinstallation, utilisez le correctif dans ces articles pour supprimer Office :Abouthaving d'informations plus plusieurs versions d'Office sur le même PC, consultezInstaller et utiliser plusieurs versions d'Office sur le même PC (http://office.microsoft.com/redir/HA103981695.aspx) .


Mise à niveau entre les nouvelles versions de Microsoft Office

Si vous avez une version d'évaluation de Microsoft Office sur votre ordinateur, comme Office 365 familiale Premium Preview, vous devez l'aperçu d'abord désinstaller avant d'installer une version complète comme Microsoft Office Accueil & étudiant 2013. Si vous ne supprimez pas l'aperçu, vous pouvez obtenir cette erreur :

Microsoft Office 2013 ne prend pas en charge mise à niveau à partir d'une version d'évaluation de Microsoft Office 2013


UtiliserLa Fix it dans leDésinstallez Microsoft Office 2013 ou Office 365 (http://support.microsoft.com/kb/2739501/) article pour supprimer l'aperçu.

Si vous disposez déjà d'une version complète du nouveau produit Office, tels que Office Accueil & étudiant 2013 ou Office 365 domicile sur votre PC et vous souhaitez basculer vers une autre version, Contactez le support technique (http://support.microsoft.com/get-support/more?Family=Office) Pour en savoir plus sur vos options.



Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Famille
  • Microsoft Office 365 ProPlus
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2808268  (http://support.microsoft.com/kb/2808268/en-us/ )
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