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Base de connaissances

Numéro d'article: 281363 - Dernière mise à jour: mercredi 1 août 2001 - Version: 1.0

Ancien nº de publication de cet article : F281363

Symptômes

Lorsque vous essayez de supprimer un dossier personnalisé à partir d'un serveur IMAP, le processus peut ne plus répondre et le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Réponse du serveur : 'Échec de la SUPPRESSION : La boîte aux lettres (nom-dossier) est utilisée par un autre processus'.

Cause

Ce comportement survient car vous vous trouvez actuellement dans le dossier que vous essayez de supprimer.

Contournement

Pour contourner ce comportement, supprimez le dossier personnalisé. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur un dossier différent de celui que vous souhaitez supprimer.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez supprimer.
  3. Cliquez sur Supprimer dans le menu.
  4. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de ce dossier.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB281363
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