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Base de connaissances

Numéro d'article: 2832622 - Dernière mise à jour: lundi 22 avril 2013 - Version: 1.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous activez la Mise à niveau client lorsque de nouvelles mises à jour du client sont disponibles option sur un site Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).
  • Vous affectez un client de Microsoft System Center Configuration Manager 2007 sur le site.

Dans ce scénario, les mises à jour client automatique n'aboutissent pas sur le client System Center Configuration Manager 2007. En outre, les entrées semblables aux suivants sont enregistrées dans le fichier PolicyEvaluator.log sur l'ordinateur client :

Application de la stratégie Policy_ID
Déclenchement d'événement :
instance de CCM_PolicyAgent_PolicyRuleRevoked
{
ClientID = "GUID :Client_GUID";
DateTime = "20130315175301.397000 + 000" ;
ID de stratégie = "Policy_ID";
PolicyNamespace = « \\\CLIENT\\ROOT\\ccm\\Policy\\Machine\\RequestedConfig » ;
PolicySource = "SMS :SiteCode";
PolicyVersion = « 10,00 » ;
ProcessID = 992 ;
RuleCondition = "Condition_ID";
ID de la règle = "Rule_ID";
ThreadID = 5760 ;
};Échec du chargement des stratégies à partir de XML.
Introuvable (erreur : 80041002 ; Source : WMI)
Mauvaise stratégie exportée vers C:\Windows\SysWOW64\CCM\Temp\badpolicy-SMS_Policy_ID-10,00-Policy_Rule.txt

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif décrit dans la section « Informations sur le correctif ». Après avoir installé ce correctif, un administrateur doit désactiver et de réactiver la mise à niveau du client automatique sur le serveur de site. Cela provoque une nouvelle stratégie doit être généré que vos clients v4 reconnaîtra.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer Mise à jour cumulative 1 pour System Center Configuration Manager 2012 Service Pack 1  (http://support.microsoft.com/kb/2817245/ ) installé.

Informations sur le redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Remarque : Nous vous recommandons de fermer le Gestionnaire de Configuration de Console d'Administration avant d'installer ce package de correctifs.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Baseobj.dll5.0.7804.12062,178,20022/02/201306:30x 64
Baseutil.dll5.0.7804.12061,569,43222/02/201306:30x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations sur la façon d'installer cette mise à jour cumulative, consultez Mise à jour de System Center 2012 Configuration Manager (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj553405.aspx) et Mise à jour cumulative nouveau modèle pour System Center 2012 Configuration Manager de service (http://blogs.technet.com/b/configmgrteam/archive/2012/08/10/new-servicing-model-for-configmgr.aspx) .

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour de logiciel, consultez Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) .

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbbug kbsurveynew kbautohotfix kbHotfixServer kbmt KB2832622 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2832622  (http://support.microsoft.com/kb/2832622/en-us/ )
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