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Base de connaissances

Numéro d'article: 2833618 - Dernière mise à jour: mercredi 17 avril 2013 - Version: 1.0

 

Résumé

Lorsqu'un utilisateur essaie de se connecter à Microsoft Lync 2013 dans un environnement de Lync Server 2013 pour la première fois, l'utilisateur reçoit le message suivant dans une boîte de dialogue :

Lync tente de se connecter à :
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server=""></Fully>
Lync ne peut pas vérifier que le serveur est approuvé pour votre adresse de connexion. Se connecter malgré tout ?

Par exemple, la boîte de dialogue Approuver le modèle suivante s'affiche :

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Cause

Ce problème se produit car le nom de domaine SIP de l'utilisateur ne correspond pas les noms de domaine dans les propriétés suivantes dans le certificat du Service Web Lync :
  • Nom du sujet
  • Nom commun

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1: modifier manuellement la valeur de Registre TrustModelData

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre.

Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756) Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour modifier manuellement la valeur de Registre TrustModelData pour l'utilisateur, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'éditeur du Registre sur l'ordinateur sur lequel est installé le client de bureau Lync 2013.
  2. Recherchez l'emplacement de Registre suivant sur l'ordinateur :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    Remarque Si la clé de Registre Lync n'existe pas, vous devez créer la clé.
  3. Avec le bouton droit de la clé de Lync , cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur de chaîne.
  4. Tapez TrustModelDataet appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez droit sur TrustModelData, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone date de valeur , ajoutez le domaine du serveur qui s'affiche dans la boîte de dialogue modèle d'approbation.

Méthode 2: utiliser Stratégie de groupe pour modifier la valeur de Registre TrustModelData

Utiliser la stratégie de groupe pour modifier la valeur de Registre TrustModelData pour l'utilisateur.

Pour plus d'informations sur la stratégie de groupe liste des domaines approuvés Lync 2013 (TrustModelData), voir Configuration des stratégies d'amorçage de Client (http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425941.aspx) .

Pour plus d'informations sur les 2013.admx Lync (ADMX) et les modèles d'administration .adml (ADML), consultez Fichiers de modèle d'administration Office 2013 (ADMX/ADML) et outil de personnalisation Office (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35554) .

Plus d'informations

Le client de bureau Lync 2013 utilise le nouveau mécanisme de découverte automatique pour localiser l'interne ou externe Lync Web Service, selon l'emplacement réseau de l'utilisateur.

Le processus suivant se produit lorsque le client de bureau Lync 2013 essaie de localiser le Service Web de Lync :

  1. Le client de bureau Lync 2013 envoie une paire de demandes HTTP et HTTPS pour localiser le Service de découverte automatique de Lync. Les demandes HTTP et HTTPS sont constitués par un ensemble de valeurs de nom d'hôte interne ou externe par défaut et le nom de domaine SIP de l'utilisateur.

    Par exemple, le client de bureau Lync 2013 envoie les demandes suivantes :

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com et https://LyncdiscoverInternal.contoso.com

    Remarque :LyncdiscoverInternal.contoso.com est résolu à l'adresse IP ou nom de domaine complet du Service Web Lync interne.

    http://Lyncdiscover.contoso.com et https://Lyncdiscover.contoso.com

    Remarque :Lyncdiscover.contoso.com est résolue à l'adresse IP ou nom de domaine complet de l'interface externe du serveur Proxy inverse.
  2. Le client de bureau Lync 2013 reçoit une réponse qui contient les URL internes et externes sécurisées du Autodiscover Service à partir des Services Web.
  3. Le client de bureau Lync 2013 essaie de contacter le Autodiscover Service en utilisant une connexion HTTPS. Si le nom de domaine SIP de l'utilisateur ne correspond pas le nom de domaine dans le nom du sujet ou une propriété de nom commun du certificat qui est affecté au Service Web de Lync, la boîte de dialogue d'approbation de modèle s'affiche.


Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync Server 2013
Mots-clés : 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2833618  (http://support.microsoft.com/kb/2833618/en-us/ )
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