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Base de connaissances

Numéro d'article: 283658 - Dernière mise à jour: jeudi 6 juin 2013 - Version: 1.1

Ancien nº de publication de cet article : F283658

Sommaire

Résumé

Cet article décrit la procédure d'utilisation du Gestionnaire de périphériques pour gérer les périphériques dans Microsoft Windows XP.

Gestion des périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques

Le Gestionnaire de périphériques offre une représentation graphique du matériel installé sur votre ordinateur ainsi que des pilotes et des ressources qui lui sont associés. L'utilisation du Gestionnaire de périphériques constitue un point central pour modifier la configuration du matériel et son interaction avec le microprocesseur de l'ordinateur.

L'utilisation du Gestionnaire de périphériques pour gérer vos périphériques et leurs pilotes nécessite les autorisations suivantes, qui sont toutes accordées aux Administrateurs :
  • Le privilège de chargement/déchargement des pilotes de périphériques.
  • Les autorisations nécessaires pour copier des fichiers dans le répertoire system32\drivers.
  • Les autorisations nécessaires pour écrire des paramètres dans le Registre.
Le Gestionnaire de périphériques propose les fonctionnalités suivantes :
  • Déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement.
  • Modifier les paramètres de configuration du matériel.
  • Identifier les pilotes de périphériques qui sont chargés pour chaque périphérique et obtenir des informations sur chaque pilote de périphérique.
  • Modifier les propriétés et paramètres avancés des périphériques.
  • Installer des pilotes de périphériques mis à jour.
  • Désactiver, activer et désinstaller des périphériques.
  • Réinstaller la version antérieure d'un pilote.
  • Identifier les conflits de périphériques et configurer manuellement les paramètres des ressources.
  • Imprimer un récapitulatif des périphériques installés sur l'ordinateur.
Généralement, le Gestionnaire de périphériques permet de vérifier l'état du matériel de l'ordinateur et de mettre à jour les pilotes de périphériques sur l'ordinateur. Si vous êtes un utilisateur expérimenté et que vous maîtrisez parfaitement le matériel informatique, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de diagnostic du Gestionnaire de périphériques pour résoudre les conflits de périphériques et modifier les paramètres des ressources.

Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez devmgmt.msc.
  • Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, cliquez sur Gérer, puis sur Gestionnaire de périphériques.
  • Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
  • Tapez la commande suivante à l'invite :
    start devmgmt.msc
Si vous souhaitez accéder au Gestionnaire de périphériques sur un ordinateur local ou distant :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez mmc.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable (ou appuyez sur Ctrl+M), cliquez sur Ajouter, puis sur Gestionnaire de périphériques.
Si vous avez recours à cette procédure, un raccourci vers le Gestionnaire de périphériques que vous pouvez utiliser pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques est créé.

Affichage des informations relatives à un pilote de périphérique

Pour obtenir des informations sur le pilote d'un périphérique, procédez comme suit :
  1. Double-cliquez sur le type de périphérique que vous souhaitez afficher.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique en question, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Sous l'onglet Pilote, cliquez sur Détails du pilote.

Pour afficher les informations relatives au pilote de périphérique

Ces informations permettent de déterminer la version des fichiers du pilote de périphérique. Une icône apparaît en regard des pilotes disposant d'une signature numérique.

Les fichiers du système d'exploitation et les pilotes de périphériques Windows ont été signés numériquement par Microsoft afin de garantir leur qualité. Une signature numérique Microsoft offre l'assurance qu'un fichier particulier provient de Microsoft et qu'il n'a pas été modifié ou remplacé par le processus d'installation d'un autre programme.

En fonction de la configuration de votre ordinateur, Windows peut ignorer les pilotes de périphériques ne disposant pas de signature numérique, peut afficher un avertissement lorsqu'il détecte des pilotes de périphériques qui ne sont pas signés numériquement (comportement par défaut) ou peut vous empêcher d'installer des pilotes de périphériques sans signature numérique.

Affichages et caractéristiques

Les affichages et leurs caractéristiques sont disponibles dans les options décrites ci-dessous :
  • Périphériques par type affiche les périphériques en fonction du type de périphérique installé, par exemple Moniteur ou Souris. Le nom de connexion est indiqué en dessous du type.
  • Périphériques par connexion affiche les périphériques en fonction de leur type de connexion à votre ordinateur. Chaque périphérique est répertorié sous le matériel auquel il est connecté. Par exemple, si une carte SCSI (Small computer system interface) est répertoriée, les périphériques qui y sont connectés apparaissent dessous.
  • Ressources par type affiche l'état de toutes les ressources allouées par type de périphérique utilisant ces ressources. Ces ressources sont des canaux DMA, des ports d'E/S, des demandes d'interruption (IRQ) et des adresses mémoire.
  • Ressources par connexion affiche l'état de toutes les ressources allouées par type de connexion. Ces ressources sont : des canaux DMA, des ports d'E/S, des demandes d'interruption (IRQ) et des adresses mémoire.
  • Afficher les périphériques cachés inclut les périphériques non Plug-and-Play (périphériques avec des pilotes Windows antérieurs).

Mise à jour ou modification d'un pilote de périphérique

Assurez-vous que le tout dernier pilote de chaque périphérique est chargé dans Windows XP. Les fabricants mettent fréquemment à jour leurs pilotes afin de résoudre des problèmes et tirer profit des fonctions des systèmes d'exploitation. Ces pilotes sont généralement disponibles sur le site Web du fabricant. Microsoft tient également à jour les fichiers de pilotes de nombreux périphériques sur ses sites Web.

Lorsque vous téléchargez des pilotes de périphériques, lisez les instructions du fabricant avant d'utiliser les fichiers pour mettre à jour le périphérique. Souvent, les fichiers de pilote téléchargés sont compressés dans un fichier auto-exécutable qui doit être extrait pour pouvoir utiliser le pilote. Dans l'Assistant Mise à jour du matériel, sélectionnez l'option Disquette fournie, puis cliquez sur le bouton Parcourir pour rechercher les fichiers de pilote.

Procédure d'installation d'un nouveau pilote à partir du Gestionnaire de périphériques

  1. Double-cliquez sur le type de périphérique que vous souhaitez mettre à jour ou modifier.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de périphérique spécifique que vous souhaitez mettre à jour ou modifier
  3. Cliquez sur Mettre à jour le pilote pour ouvrir l'Assistant Mise à jour du matériel. Suivez les instructions de l'Assistant.

Restauration d'une version précédente d'un pilote

Utilisez cette fonctionnalité en cas de problème après l'installation d'un pilote, par exemple, des messages d'erreur lorsque vous accédez au périphérique, un comportement incorrect du périphérique, voire l'impossibilité de démarrer Windows.

Windows XP offre la possibilité de revenir à la version précédente d'un pilote de périphérique opérationnel :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont vous souhaitez restaurer la version précédente du pilote et cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
  3. Cliquez sur Revenir à la version précédente.

Résolution des problèmes

Si l'état est Désactivé, il s'agit généralement du résultat d'une action de l'utilisateur, et ceci ne signifie pas nécessairement que le périphérique est défectueux. Toutefois, il arrive parfois que des utilisateurs désactivent un périphérique car celui-ci engendre un problème. Il est recommandé d'essayer de l'activer pour vérifier s'il génère des effets négatifs sur le fonctionnement d'un autre périphérique.

Si le périphérique est défaillant, la zone État du périphérique affiche le type de problème. Elle peut également afficher un code de problème ou un numéro (ou les deux) et une proposition de solution. Si vous appelez une ligne d'assistance, ce numéro peut être utile pour déterminer et diagnostiquer le problème.

La résolution d'un problème de périphérique nécessite des étapes spécifiques à ce périphérique. Si la zone État du périphérique affiche un problème, cliquez sur Dépanner pour lancer l'outil de dépannage Windows XP pour ce type de périphérique. Fournissez les informations demandées et répondez aux questions lorsque vous y êtes invité.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide de l'outil de dépannage, contactez le fabricant.

Pour obtenir de l'aide concernant des problèmes de périphériques sous Windows Vista, visitez la page Web Microsoft suivante :

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
244601  (http://support.microsoft.com/kb/244601/ ) Comment faire pour résoudre des problèmes de périphériques inconnus répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques
125174  (http://support.microsoft.com/kb/125174/ ) Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques
133240  (http://support.microsoft.com/kb/133240/ ) Résolution des conflits de périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques
304514  (http://support.microsoft.com/kb/304514/ ) Procédures pour configurer le Gestionnaire de périphériques pour qu'il affiche des informations détaillées
310126  (http://support.microsoft.com/kb/310126/ ) Résolution des conflits de périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) .

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbenv kbhardware kbhowtomaster KB283658
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