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Base de connaissances

Numéro d'article: 284425 - Dernière mise à jour: jeudi 27 juillet 2006 - Version: 1.3

 

Symptômes

Lorsque vous téléchargez messages à partir de votre protocole serveur (POP3) à votre fichier de dossiers personnels (PST), les messages peuvent cesser de télécharger avant tous les sont extraits. Le message d'erreur suivants peuvent apparaître dans la boîte de dialogue État :
Envoi et réception a signalé l'erreur (0x8007000E): absence du mémoire ou ressources système. Fermez quelques fenêtres ou programmes et essayez à nouveau.

Cause

Ce problème peut se produire si vous tentez de télécharger des messages plus que votre ordinateur peut traiter.

Contournement

Pour contourner ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Après avoir reçu le message d'erreur, cliquez sur Envoyer/recevoir à nouveau pour télécharger des messages plus. OU

  • Télécharger les en-têtes des messages d'abord, puis sélectivement marquez les messages électroniques qui vous souhaitez télécharger, réduisant ainsi le nombre de messages à être mis en file d'attente pour le téléchargement.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Lorsque le processus d'envoi/réception commence, Outlook se connecte au serveur POP3 et crée une tâche pour télécharger chaque message. S'il y a beaucoup de messages à télécharger, Outlook peut être exécuté plus de ressources système avant qu'il a Création de tâches pour tous les messages à télécharger. Outlook se comporte comme si elle atteint le nombre maximal comprend tous les messages en attente sur le serveur et télécharge les messages, fournissant des indicateurs de progression précis. Les indications uniquement d'un problème de téléchargement sont que tous les messages sont téléchargés et que le message d'erreur apparaît.

Chiffres réels varient, mais test interne indique qu'un ordinateur avec 64 mégaoctets (Mo) de mémoire vive (RAM) s'exécute plus de ressources lorsqu'Outlook télécharge environ 1 200 messages.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbdownload kbwebserver kberrmsg kbprb KB284425 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 284425  (http://support.microsoft.com/kb/284425/en-us/ )
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