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Base de connaissances

Numéro d'article: 297694 - Dernière mise à jour: samedi 14 mars 2015 - Version: 1.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous :
  • créer un nouveau volume sur un disque local.
  • Connectez un disque amovible avec des volumes existants.
  • Connectez un lecteur amovible (par exemple, un lecteur de disquette driveor PCMCIA carte flash USB).
  • Ajouter un lecteur de CD-ROM ou un disque dur physique à Votre_Ordinateur.
  • utiliser des fichiers hors connexion et spécifier des éléments doivent être synchronisés quand vous vous connectez.
Vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Un lecteur réseau mappé n'est plus disponible inWindows Explorer.
  • Le nouveau lecteur n'est pas disponible dans WindowsExplorer.
  • Le nouveau lecteur s'affiche dans l'Explorateur Windows, mais lorsque vous youopen le contenu de l'existant du lecteur sont affichées.
  • Le lecteur existant apparaît dans l'Explorateur Windows, mais whenyou l'ouvrir le contenu du nouveau lecteur s'affiche.
  • Après le démarrage de votre ordinateur, le lecteur réseau peut bereplaced par le nouveau lecteur.
  • Une fois le nouveau lecteur déconnecté, la lettre networkdrive mappé a le même lecteur logique lettre qu'il avait avant l'ajout du nouveau lecteur.
  • Le message d'erreur suivant peut s'afficher message lorsque votre ordinateur startyour :
    Nom de périphérique local est déjà inuse.
Remarque Le nouveau périphérique (ou lecteur) peut apparaître dans le Gestionnaire de périphériques ou la console de gestion des disques.

Cause

Ce problème se produit si vous mappez un lecteur réseau sur la première lettre de lecteur disponible après les lettres de lecteur pour les volumes locaux et les lecteurs de CD-ROM. Lorsque vous installez un nouveau périphérique ou un volume, le Gestionnaire de montage, qui attribue des lettres de lecteur aux volumes, ne reconnaît pas le lecteur réseau connecté et affecte la lettre de lecteur disponible suivante à un nouveau périphérique ou volume. Cela provoque un conflit avec le lecteur réseau connecté existant.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 2 est installé sur l'ordinateur.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows XP avec SP2, versions basées sur x 86
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisBranche de service
MountMgr.sys5.1.2600.322242,36825-Sep-200711:23x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.32222,142,72025-Sep-200712:05x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.32222,062,84825-Sep-200711:26x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.32222,020,86425-Sep-200711:26x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.32222,185,85625-Sep-200712:07x 86SERVICE PACK 2SP2QFE

Contournement

Pour éviter ce problème, lorsque vous mappez un lecteur réseau, affectez la lettre de lecteur disponible le plus élevée sur le lecteur réseau mappé.

Pour contourner ce problème si le nouveau volume apparaît dans Gestion des disques, spécifiez une autre lettre de lecteur pour le nouveau périphérique ou volume. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez droit sur Poste de travail, puis cliquez surGérer.
  2. Sous Gestion de l'ordinateur (Local), cliquez surGestion des disques.
  3. Dans la liste des lecteurs dans le volet droit, cliquez droit sur le nouveau lecteur, puis sur Modifier la lettre de lecteur andPath(s).
  4. Cliquez sur Modifieret dans la zone de liste déroulante, sélectionnez une lettre de lecteur pour le nouveau lecteur qui n'est pas affectée à un lecteur de mappednetwork.
  5. Cliquez sur OK, puis cliquez à nouveau surOK .
Les lecteurs réseau mappés et le nouveau lecteur apparaissent dans l'Explorateur Windows.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Par défaut, Windows XP attribue aux lecteurs réseau à une lettre de lecteur la plus élevée, en commençant par le lecteur Z, afin d'éviter les collisions de lettres de lecteur. Toutefois, par défaut, Windows 2000 attribue aux lecteurs réseau la prochaine lettre de lecteur disponible après que les lettres de lecteur sont affectées aux volumes locaux et des CD-ROM des lecteurs.

Après avoir installé ce correctif, nouveaux disques qui sont connectés au système pour la première fois sont affectés à la lettre de lecteur disponible suivante à partir de tous les lecteurs de réseau local ou mappé. Une fois un lecteur est connecté au système, le lecteur utilise la même lettre de lecteur à chaque fois que le lecteur est rattaché, même si la lettre de lecteur a été réutilisée pour mapper un lecteur réseau. Toutefois, si la lettre de lecteur a été réutilisée pour mapper un lecteur réseau, il se produit un conflit avec la lettre de lecteur. Ce conflit peut entraîner le lecteur à ne pas être disponibles.

Synchronisation hors connexion de fichiers (CSC) mappe un lecteur temporaire à la première lettre de lecteur disponible. Si un script d'ouverture de session utilise la même lettre de lecteur pour le mappage d'un lecteur réseau, le message d'erreur suivant s'affiche :
erreur 85 : nom de périphérique local est déjà en cours d'utilisation.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbenv kbhardware kbinfo kbnetwork kbmt KB297694 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 297694  (http://support.microsoft.com/kb/297694/en-us/ )
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