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Base de connaissances

Numéro d'article: 310298 - Dernière mise à jour: vendredi 2 mars 2007 - Version: 3.5

 
Avertissement
Cet article s'applique à Windows 2000. Prise en charge pour Windows 2000 s'achève le 13 juillet, 2010. Le Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) est un point de départ pour la planification de votre stratégie de migration à partir de Windows 2000. Pour plus d'informations, consultez la Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) .

Sommaire

Résumé

Cet article décrit comment faire pour utiliser Portqry.exe pour la résolution des problèmes de connectivité Microsoft Exchange Server. Vous pouvez utiliser l'utilitaire de ligne de commande Portqry.exe pour résoudre les problèmes de connectivité TCP/IP. PortQry.exe s'exécute sous Windows 2000. PortQry.exe signale l'état de port de cible TCP et les ports UDP sur un ordinateur distant.

Vous pouvez utiliser Portqry.exe pour résoudre les problèmes de Microsoft Exchange Server où la connectivité TCP/IP de base doit être vérifiée. Cela peut être utile dans les environnements qui présentent des pare-feux. Vous pouvez utiliser Portqry.exe pour vérifier la connectivité aux ports TCP/IP utilisés par les serveurs Exchange pour SMTP, POP3, IMAP, LDAP, RPC, NetBIOS et DNS.

Remarque La version 2 de PortQry.exe est maintenant disponible. Le lien vers le Centre de téléchargement Microsoft à la fin de cet article a été mis à jour pour refléter la nouvelle version. La version 1.0 de PortQry.exe a été supprimée à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Plus d'informations

Un client telnet est généralement utilisé pour déterminer si un service SMTP, POP3 ou IMAP est à l'écoute sur un port TCP sur un serveur de messagerie. Bien qu'il soit possible d'utiliser telnet pour déterminer si ces ports sont à l'écoute, il n'indique pas si les ports sont filtrés. En outre, les clients telnet généralement inutilisable pour tester les ports UDP tel que LDAP ou RPC. PortQry.exe signale l'état d'un port dans un des trois manières suivantes :

À l'écoute

Un processus est à l'écoute sur le port sur l'ordinateur que vous choisissez. PortQry.exe a reçu une réponse du port.

Ne pas d'écoute

Aucun processus n'est à l'écoute sur le port cible sur le système cible. PortQry.exe a reçu un ICMP (Internet Control Message Protocol) «Destination inaccessible - Impossible de joindre le port de destination «message du port UDP cible. Ou, si le port cible est un port TCP, PortQry a reçu un paquet d'accusé de réception TCP avec l'indicateur Reset.

Filtré

Le port sur l'ordinateur que vous avez choisi est filtré. PortQry.exe n'a pas reçu de réponse du port. Un processus peut ou peut ne pas être à l'écoute sur le port. Par défaut, les ports TCP sont interrogés à trois reprises et les ports UDP sont interrogés une fois avant d'un rapport signale que le port est filtré.

PortQry.exe peut interroger un seul port, une liste ordonnée de ports ou une plage séquentielle de ports.

PortQry.exe affiche également, "informations étendues" qui est retournée à partir de certains ports. PortQry.exe cherche "informations étendues" sur les ports où les services SMTP, POP3, IMAP4 et FTP sont à l'écoute.

SMTP est un exemple. Par défaut, SMTP écoute sur le port TCP 25. Lorsque PortQry.exe détecte que le port TCP 25 sur un ordinateur cible est à l'écoute, il renvoie toutes les informations «étendues» qui fournit le service du répondeur.

Exemples

Vous exécutez la commande suivante :
portqry - n MyMailServer-p tcp-e 25

LE port TCP 25 (smtp service): LISTENING
Les données suivantes sont renvoyées à partir du port :
220 MyMailServer. eu.reskit.com Microsoft ESMTP MAIL Service, version : 5.0.2195.2966 ready at date et heure-0700
Dans l'exemple précédent, la sortie donne des indications pour le type de serveur SMTP est à l'écoute sur le port. Cette information peut être utile lorsque vous résolvez des problèmes de connectivité de serveur de messagerie. Vous pouvez utiliser Portqry.exe pour la requête POP3 et IMAP services dans la même façon.

PortQry est également capable d'interroger un service LDAP. Il sait comment envoyer une requête LDAP (à l'aide de protocoles UDP et TCP) et interpréter une réponse de serveur LDAP à la requête. La réponse du serveur LDAP est analysée, formatée et renvoyée à l'utilisateur.

Vous exécutez la commande suivante :
portqry-n mon_serveur-p udp-e 389
PortQry.exe résout automatiquement le port UDP 389 à l'aide du fichier systemroot\system32\drivers\etc\services qui possède chaque ordinateur Windows 2000. S'il résout le port au service LDAP, il envoie un datagramme utilisateur non formaté au port UDP 389 sur l'ordinateur cible. PortQry.exe ne reçoit pas une réponse du port que le service LDAP ne répond qu'à une requête LDAP correctement formatée. PortQry.exe ne signale que le port est à l'écoute ou filtré. PortQry.exe envoie ensuite une requête LDAP correctement formatée au port UDP 389. S'il reçoit une réponse à la requête, elle retourne la totalité de la réponse à l'utilisateur et rapports qui le port est à l'écoute. Si PortQry.exe ne reçoit pas de réponse à la requête, il signale que le port est FILTERED.

Exemple de sortie

LE port UDP 389 (service inconnu): à l'écoute ou filtré
Envoi de requête LDAP au port UDP 389...
Réponse à la requête LDAP :

CurrentDate : 03/09/2001 05:42:40 (non ajusté GMT)
subschemaSubentry :
CN = Aggregate, CN = Schema, CN = Configuration, DC = UE, DC = reskit, DC = com
dsServiceName : CN = NTDS
Paramètres, CN = mon_serveur, CN = Servers, CN = UE, CN = sites, CN = Configuration, DC = UE, DC = reskit, DC = com
namingContexts: DC = redmond, DC = UE, DC = reskit, DC = com
defaultNamingContext: DC = UE, DC = reskit, DC = com
schemaNamingContext : CN = Schema, CN = Configuration, DC = UE, DC = reskit, DC = com
configurationNamingContext : CN = Configuration, DC = UE, DC = reskit, DC = com
rootDomainNamingContext: DC = UE, DC = reskit, DC = com
supportedControl : 1.2.840.113556.1.4.319
supportedLDAPVersion: 3
supportedLDAPPolicies : MaxPoolThreads
highestCommittedUSN : 4259431
supportedSASLMechanisms : GSSAPI
dnsHostName : myserver.eu.reskit.com
ldapServiceName : eu.reskit.com:myserver$@eu.RESKIT.COM
serverName : CN = MonServeur, CN = Servers, CN = sites, CN = Configuration, DC = UE, DC = reskit, DC = com
supportedCapabilities : 1.2.840.113556.1.4.800
isSynchronized : TRUE
isGlobalCatalogReady : TRUE

======== Fin de la réponse à la requête LDAP ========
LE port UDP 389 est à l'écoute
Dans l'exemple précédent, le port 389 est à l'écoute et à partir de la sortie, vous pouvez déterminer quel LDAP service écoute sur le port et certains détails concernant sa configuration. Ces informations peuvent également être utiles pour résoudre divers problèmes.

PortQry.exe sait comment envoyer une requête du mappeur de point final RPC (en utilisant les protocoles UDP et TCP) et interpréter la réponse. Cette requête exporte tous les points finaux actuellement inscrits auprès du mappeur de point final RPC. La réponse du mappeur de point final est analysée, mis en forme et renvoyée à l'utilisateur. Par exemple lorsque vous exécutez la commande portqry-n mon_serveur-p udp-e 135, PortQry.exe automatiquement résout le port UDP 135 à l'aide du fichier de systemroot\system32\drivers\etc\services a tous les systèmes Windows 2000. S'il résout le port au service mappeur de point final RPC (EPMAP), il envoie un datagramme utilisateur non formaté au port UDP 135 sur l'ordinateur cible. PortQry.exe ne reçoit pas une réponse du port, car le service de mappeur de point final RPC ne répond qu'à une requête RPC correctement formatée. PortQry.exe signale que le port est à l'écoute ou filtré. PortQry.exe envoie ensuite une requête RPC correctement formatée au port UDP 135. Cette requête exporte tous les points finaux actuellement inscrits auprès du mappeur de point final RPC. S'il reçoit une réponse à la requête, elle retourne la totalité de la réponse à l'utilisateur et les rapports que le port est à l'écoute. Si PortQry.exe ne reçoit pas de réponse à la requête, il signale que le port est FILTERED. Par exemple, cela se produit lorsque vous exécutez la commande portqry-n mymailsrv-p udp-e 135 :
UUID : f5cc5a18-4264-101 a-8c59-08002b2f8426 MS Exchange Directory NSPI proxy ncacn_http:169.254.112.100 [1444]

UUID : 9e8ee830-4459-11ce-979b-00aa005ffebe Microsoft Exchange MTA 'Mta' interface ncacn_np:\\\\mymailsrv[\\pipe\\00000bbc.000]

UUID : 9e8ee830-4459-11ce-979b-00aa005ffebe MS Exchange MTA 'Mta' interface ncacn_ip_tcp:169.254.112.100 [2168]

UUID : 99e64010-b032-11 d 0-97a4-00c04fd6551d ADMIN STORE de Exchange Server ncadg_ip_udp:169.254.112.100 [2174]

UUID : 10f24e8e-0fa6-11 d 2-a910-00c04f990f3b banque d'informations Microsoft ncacn_np:\\\\mymailsrv[\\pipe\\00000ba0.000]

Nombre total de points de terminaison trouvées: 5

==== Fin de la réponse à la requête du mappeur de point final RPC ====

UDP port 135 is LISTENING
Dans l'exemple précédent, le port 135 est à l'écoute et à partir de la sortie, vous pouvez déterminer les services ou programmes qui ont été enregistrés avec la base de données du mappeur de point final RPC du serveur cible. La sortie inclut l'UUID de chaque programme nom annoté (s'il en existe un), le protocole utilisé par le programme, l'adresse de réseau que le programme est lié et point de fin du programme (numéro de port, appelé canal de communication et ainsi de suite, entre crochets). Ces informations peuvent également être utiles pour résoudre divers problèmes.

PortQry.exe est disponible pour téléchargement à partir du Centre de téléchargement Microsoft. Pour télécharger Portqry.exe, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=89811747-C74B-4638-A2D5-AC828BDC6983&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=89811747-C74B-4638-A2D5-AC828BDC6983&displaylang=en)
Important L'outil PortQueryUI fournit une interface utilisateur graphique et est disponible pour téléchargement. PortQueryUI possède plusieurs fonctionnalités qui facilitent l'utilisation de PortQry plus facile. Pour obtenir l'outil PortQueryUI, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://download.microsoft.com/download/3/f/4/3f4c6a54-65f0-4164-bdec-a3411ba24d3a/PortQryUI.exe (http://download.microsoft.com/download/3/f/4/3f4c6a54-65f0-4164-bdec-a3411ba24d3a/portqryui.exe)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbmt kbhowto KB310298 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 310298  (http://support.microsoft.com/kb/310298/en-us/ )
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