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Base de connaissances

Numéro d'article: 328294 - Dernière mise à jour: mardi 29 août 2006 - Version: 3.13

 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez déterminer la version de Microsoft Office XP ou Microsoft Office 2003 en cliquant sur Aide puis sur à propos de Microsoft Program name de, tel Microsoft Excel , la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name rapports qui un service pack a été installé. Lettres Service Pack avec un nombre après que le numéro de version est affiché, par exemple, Service Pack 1. Toutefois, le service pack qui signale la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name ne peut pas avoir été installé.

Cause

Ce problème se produit car la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name dans Microsoft Office extrait les informations de version et les informations sur le service pack à partir du fichier Office partagé principal, le fichier Mso.dll. Par conséquent, la version du service pack qui signale la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name peut peut-être pas la version correcte service pack pour tous les programmes Office. Par exemple, cela peut se produire lorsqu'un service complet pack pour Office a été appliqué.

À l'inverse, la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name pour un programme Office spécifique, tels que Microsoft Project ou Microsoft Visio, peut indiquer qu'un service pack a été appliqué lorsque le service pack a été appliqué à l'installation Office principale.

Microsoft fournit les mises à jour binaires pour les programmes individuels. Ces mises à jour sont appliquées pour la dernière version du service pack et les mises à jour complète qui fournissent des correctifs pour les clients qui utilisent les versions antérieures d'un service pack. Si la mise à jour complète modifie le fichier Mso.dll, la boîte de dialogue à propos de Microsoft Program name dans les programmes Office signale la dernière version du service pack.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Comment faire pour déterminer si un service pack est installé

Pour déterminer si un service pack est installé ou si une mise à jour pour un programme spécifique est installée, utilisez les informations fournies par la boîte de dialogue Ajout / Suppression de programmes . Ces informations de version sont la documentation plus précise de la version de produit qui est disponible sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes et les numéros de version pour la version d'origine et les versions de service pack pour les produits Office, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
291331  (http://support.microsoft.com/kb/291331/ ) Comment faire pour vérifier la version de Microsoft Office XP

821549  (http://support.microsoft.com/kb/821549/ ) Comment faire pour vérifier la version des produits Office 2003

Références

Pour plus d'informations sur les autres mises à jour disponibles pour Office 2003 ou Office XP, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
305095  (http://support.microsoft.com/kb/305095/ ) Historique des mises à jour Office XP
883677  (http://support.microsoft.com/kb/883677/ ) Historique mises à jour d'Office 2003

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Standard
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professionnel
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with avec Gestionnaire de contacts professionnels
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 328294  (http://support.microsoft.com/kb/328294/en-us/ )
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