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Base de connaissances

Numéro d'article: 331958 - Dernière mise à jour: vendredi 24 août 2007 - Version: 5.5

 
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).

Sommaire

Symptômes

Si la taille du disque dur ATA Paquet Interface (ATAPI) de votre ordinateur est supérieure à 137 gigaoctets (Go), vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Votre ordinateur peut redémarrer plutôt que de reprendre après une mise en veille prolongée.
  • Votre disque dur peut être endommagé quand votre ordinateur entre en veille ou en veille prolongée.
  • Votre disque dur peut être endommagé lorsque Windows XP écrit un fichier d'image mémoire à la suite d'une erreur Windows irrécupérable (ou erreur Stop).
Remarque En cas d'endommagement du disque dur, vous pouvez également rencontrer d'autres problèmes, notamment des problèmes de démarrage ou d'arrêt de Windows XP, d'exécution de programmes ou d'ouverture et d'enregistrement de documents.

Cause

Le pilote ATAPI pour le Service Pack 1 Windows XP (SP1) n'utilise pas l'Adresse du bloc logique (LBA) 48 bits lorsqu'il écrit des fichiers d'image mémoire ou de mise en veille prolongée. En outre, la commande flush cache n'est pas envoyée aux disques durs de grande capacité sur lesquels l'Adresse du bloc logique 48 bits est activée lorsque Windows XP entre en veille ou en veille prolongée.

Résolution

Informations sur les Service Packs

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Informations sur le correctif logiciel

Windows XP Édition familiale, Windows XP Professionnel, Windows XP Édition Media Center et Windows XP Édition Tablet PC

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Téléchargement
Télécharger le package Q331958_WXP_SP2_x86_ENU.exe maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b997cc5f-4483-4edc-a17e-6f659a033b0d&DisplayLang=fr)

Date de publication : 22 janvier 2003

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Windows XP Édition 64 bits Version 2002

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Téléchargement
Télécharger le package Q331958_WXP_SP2_ia64_ENU.exe maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1ee3e58d-abac-45cf-8d8e-17aca7125f5f)

Date de publication : 22 janvier 2003

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
   Date      Heure    Version      Taille    Nom de fichier SP     Plate-forme
   ----------------------------------------------------------------------------
   29/10/02  14:25  5.1.2600.105   87 296  Atapi.sys        non     x86
   24/10/02  19:59  5.1.2600.1135  87 040  Atapi.sys        1       x86
   09/11/02  13:25  5.1.2600.105  306 176  Atapi.sys        non     IA64
   17/12/02  23:47  5.1.2600.1152 305 792  Atapi.sys        1       IA64

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la prise en charge Adresse du bloc logique 48 bits pour Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
303013  (http://support.microsoft.com/kb/303013/ ) Comment faire pour activer la prise en charge Adresse du bloc logique 48 bits pour les disques ATAPI sous Windows XP

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbdriver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB331958
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