DetailPage-MSS-KB

Base de connaissances

Numéro d'article: 812248 - Dernière mise à jour: dimanche 25 septembre 2011 - Version: 6.0

Description du problème

Lorsque vous essayez de compresser des fichiers non utilisés, l'outil Nettoyage de disque peut cesser de répondre et le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Le Nettoyage du disque calcule la quantité d'espace pouvant être libérée sur (C:).
Cette opération peut nécessiter quelques minutes avant de se terminer.
Analyse : Compression des fichiers non utilisés


Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, voir la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50064


Remarques
  • Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur pour lequel le problème existe, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM afin de pouvoir l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Remarque

Rendez-vous dans la section « Le problème est-il résolu ? ».

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows XP


Ce problème survient si l'utilitaire Nettoyage de disque utilise une entrée de Registre incorrecte pour rechercher les fichiers compressés. Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Tapez regedit dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez la clé de Registre suivante et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter, puis sur Bureau, tapez VolumeCaches dans la zone Nom du fichier, puis cliquez sur Enregistrer.

    Remarque Cette étape crée une sauvegarde de la clé de Registre VolumeCaches. Si vous rencontrez des problèmes après avoir effectué les étapes répertoriées dans cette procédure, vous pouvez utiliser cette sauvegarde pour restaurer l'état d'origine de la clé VolumeCaches. Pour restaurer la clé, double-cliquez sur le fichier VolumeCaches.reg sur le Bureau, puis cliquez sur Oui.
  5. Développez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  6. Supprimez la clé de Registre Compress old files.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cet article. Sinon, vous pouvez contacter l'assistance (http://support.microsoft.com/contactus) .

Références

Pour plus d'informations sur l'outil Nettoyage de disque, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
310312  (http://support.microsoft.com/kb/310312/ ) Description de l'outil Nettoyage de disque de Windows XP

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbfixme kbmsifixme kbacwsurvey kberrmsg KB812248
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Partager
Options de support supplémentaire
Forums du support Microsoft Community
Nous contacter directement
Trouver un partenaire Microsoft Certified Partner
Microsoft Store