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Base de connaissances

Numéro d'article: 819101 - Dernière mise à jour: lundi 3 décembre 2007 - Version: 3.4

Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).

Sommaire

Symptômes

Dans l'Explorateur Windows, vous pouvez rencontrer le problème suivant lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un fichier ou un dossier :
  • Toute opération de copie de fichier effectuée à ce moment semble se bloquer.
  • La vitesse de connexion au réseau diminue de manière importante.
  • Détérioration de toutes les opérations d'entrée/sortie de flux. Par exemple, le flux audio dans le Lecteur Windows Media est déformé.

Cause

Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un fichier ou un dossier dans l'Explorateur Windows, l'utilisation de l'UC monte à 100 % quand le menu contextuel est affiché. Elle revient à un niveau correct lorsque le menu contextuel est fermé.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Désactivez les effets de transition pour les menus et les info-bulles. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Apparence.
  3. Sous l'onglet Apparence, cliquez sur Effets.
  4. Dans la boîte de dialogue Effets, désactivez la case à cocher Utiliser l'effet de transition suivant pour les menus et les info-bulles, puis cliquez sur OK à deux reprises.

Méthode 2

Cliquez sur le fichier ou le dossier souhaité (sélectionnez-le) avant de cliquer avec le bouton droit pour afficher le menu contextuel.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1a
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbbug kbnofix kbenv KB819101
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