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Base de connaissances

Numéro d'article: 826513 - Dernière mise à jour: lundi 3 mars 2014 - Version: 6.0

 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous démarrez un des programmes Microsoft Office 2010, 2007 ou 2003, un message d'erreur semblable au message d'erreur suivant peut s'afficher :
Votre système manque de mémoire virtuelle. Pour vous assurer que Windows fonctionne correctement, augmentez la taille de votre fichier de pagination de mémoire virtuelle. Pour plus d'informations, consultez l'aide.
Si vous cliquez sur OK, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Votre système manque de mémoire virtuelle. Windows augmente la taille de votre fichier de pagination de mémoire virtuelle. Pendant ce processus, les demandes de mémoire pour certaines applications peuvent être refusées. Pour plus d'informations, consultez l'aide.

Cause

Ce problème peut se produire si vous essayez de démarrer un des programmes inclus dans Office sur un ordinateur où le paramètre valeur fichier d'échange est trop faible.

Résolution

Afin que nous puissions augmenter la taille du fichier d'échange pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez soit sur le bouton Fix it ou bien sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez sur exécuter<b00> </b00> dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier zone, puis suivez les étapes décrites dans le correctif il Assistant.

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Résoudre ce problème (http://go.microsoft.com/?linkid=9759543)
Microsoft Fix it 50587
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Remarques
  • Le package va modifier la valeur de taille initiale à 1,5 fois celle de votre RAM et la taille maximale de la valeur à 3 fois votre RAM si l'espace est suffisant.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème, augmentez la taille du fichier d'échange. Pour ce faire, procédez comme suit en fonction de votre système d'exploitation.

Remarque : Microsoft Office 2010 et Office 2007 requièrent Windows XP ou une version ultérieure.

Windows 2000

  1. Droit Poste de travail , puis cliquez sur Propriétés.
  2. Dans la boîte de dialogue Propriétés système , cliquez sur Avancé
  3. Cliquez sur Options de performances.
  4. Dans le volet mémoire virtuelle , cliquez sur Modifier pour augmenter le fichier d'échange.

    Windows 2000 requiert une valeur initiale de 126 Mo pour déboguer.
  5. Après avoir modifié le paramètre, cliquez sur définir, puis cliquez sur OK.
  6. Dans la boîte de dialogue Applet Panneau de configuration système , cliquez sur OK , le message suivant s'affiche :
    Les modifications que vous avez effectuées nécessitent de redémarrer votre ordinateur avant de prendre effet.
  7. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options de performances , puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés système .
  8. Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.

Windows XP :

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Dans la boîte de dialogue Propriétés système , cliquez sur l'onglet Avancé .
  3. Dans le volet performances , cliquez sur paramètres.
  4. Dans la boîte de dialogue Options de performances , cliquez sur l'onglet Avancé .
  5. Dans le volet mémoire virtuelle , cliquez sur Modifier.
  6. Modifier la valeur de taille initiale et la valeur taille maximale une valeur supérieure et cliquez sur définir, puis cliquez sur OK.
  7. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options de performances , puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés système .

Plus d'informations

La mémoire virtuelle, l'ordinateur peut utiliser l'espace de disque dur comme mémoire vive (RAM). L'ordinateur utilise la mémoire virtuelle pour augmenter la RAM ordinaire installée sur l'ordinateur. Si vous réduisez la taille du fichier d'échange, le programme Office peut ne pas démarre correctement ou peut ne pas démarre du tout. Ce problème peut se produire même si l'ordinateur dispose de beaucoup de RAM. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
310312  (http://support.microsoft.com/kb/310312/ ) Description de l'outil de nettoyage de disque dans Windows XP

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi (http://blogs.technet.com/fixit4me/) « blog ou envoyez-nous un courrier électronique (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Office Groove 2010 Office Groove
  • Microsoft Infopath 2010
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 826513  (http://support.microsoft.com/kb/826513/en-us/ )
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