DetailPage-MSS-KB

Base de connaissances

Numéro d'article: 831430 - Dernière mise à jour: lundi 18 décembre 2006 - Version: 4.0

Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Description du Registre de Microsoft Windows

Sommaire

Symptômes

Vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Lorsque vous essayez d'afficher l'une des boîtes de dialogue suivantes, la boîte de dialogue peut sembler être vide ou en partie vide :
    • Assistant Recherche
    • Comptes d'utilisateurs
    • Windows Update
    • Aide et support
    • Restauration du système
  • Lorsque vous essayez de démarrer le Lecteur Microsoft Windows Media, vous pouvez recevoir un message d'erreur « Une erreur d'application interne s'est produite » (ou un message semblable).
  • L'impression à partir d'Internet Explorer peut être impossible. Lorsque vous cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer, la boîte de dialogue Imprimer n'apparaît pas. L'aperçu avant impression est vide.

Cause

Ce problème peut se produire si un ou plusieurs des paramètres de clé de Registre Jscript sont incorrects. Ce problème peut également se produire si le fichier Jscript.dll est manquant ou endommagé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes ci-dessous en respectant l'ordre dans lequel elles sont présentées.

Méthode 1 : Réinscription de Jscript.dll et Vbscript.dll

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez regsvr32 jscript.dll, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  5. Dans la zone Ouvrir, tapez regsvr32 vbscript.dll, puis cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur OK.
Si l'un ou l'autre des fichiers ne s'inscrit pas comme prévu ou si un message d'erreur s'affiche, le fichier système peut être manquant ou endommagé. Pour extraire le fichier manquant dans Microsoft Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur Extraire le fichier.
  4. Dans la zone Fichier à restaurer, tapez le nom du fichier à restaurer.
  5. Dans la zone Restaurer à partir de, tapez le chemin d'accès du fichier .cab Windows XP à partir duquel restaurer le fichier ou cliquez sur Parcourir depuis pour rechercher le fichier .cab Windows XP.

    Remarque Les fichiers .cab Windows XP sont stockés dans le dossier I386 sur le CD-ROM Windows XP.
  6. Dans la zone Enregistrer le fichier dans, tapez le chemin d'accès de l'emplacement où vous souhaitez extraire le nouveau fichier ou cliquez sur Parcourir vers pour rechercher le dossier souhaité.
  7. Cliquez sur Décompresser.
  8. Dans la boîte de dialogue Utilitaire de configuration système, cliquez sur OK. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Redémarrer.
Ouvrez une boîte de dialogue avec laquelle vous rencontriez le problème décrit dans la section « Symptômes » de cet article. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : Modification du Registre

Avertissement Toute modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode peut entraîner des problèmes sérieux. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\In procServer32
    Les données de la valeur (Par défaut) doivent contenir la valeur suivante :
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL
    Si ce n'est pas le cas, double-cliquez sur Par défaut, tapez C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL dans la zone Données de la valeur, puis cliquez sur OK.
  4. Les données de la valeur ThreadingModel doivent contenir la valeur suivante :
    Both
    Si ce n'est pas le cas, double-cliquez sur ThreadingModel, puis tapez Both dans la zone Données de la valeur.
  5. Recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  6. Répétez les étapes 3 et 4 pour modifier cette clé, puis passez à l'étape 7.
  7. Recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  8. Répétez les étapes 3 et 4 pour modifier cette clé, puis passez à l'étape 9.
  9. Quittez l'Éditeur du Registre.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbprb KB831430
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Partager
Options de support supplémentaire
Forums du support Microsoft Community
Nous contacter directement
Trouver un partenaire Microsoft Certified Partner
Microsoft Store