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Base de connaissances

Numéro d'article: 836914 - Dernière mise à jour: mardi 14 septembre 2010 - Version: 3.0

 

Symptômes

Lorsque vous essayez de personnaliser le site Web Windows Update ou le site Web Microsoft Update, vos paramètres ne sont pas enregistrés.

Résolution

Pour résoudre ce problème, activez le paramètre de sécurité permanence . Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez Microsoft Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options Internet , puis cliquez sur l'onglet sécurité .
  3. Sous Sélectionnez une zone de contenu Web , cliquez sur Internet , puis cliquez sur Personnaliser le niveau .
  4. Dans Paramètres , cliquez sur Activer dans la section divers sous permanence et puis cliquez sur OK .
  5. Lorsque vous êtes invité à confirmer que vous souhaitez modifier les paramètres de sécurité pour cette zone, cliquez sur Oui .
  6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Internet , puis fermez toutes les fenêtres Internet Explorer.
Si le problème persiste, supprimez le WindowsUpdate [x] fichiers .XML dans votre dossier de UserData. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter type Explorateur dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  3. Recherchez le dossier UserData. Ce dossier est situé à un des emplacements suivants :
    • Microsoft Windows 98 et Microsoft Windows Millennium Edition

      C:\Windows\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\UserData
    • Microsoft Windows 2000, d'une Microsoft Windows XP ou d'un Microsoft Windows Server 2003

      \UserData C:\Documents and Settings\ Username
  4. En règle générale, le dossier UserData contient des sous-dossiers quatre. Ouvrez chaque dossier et puis supprimez les fichiers qui prennent la forme suivante :
    WindowsUpdate [n] .XML
    Pour supprimer un fichier, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Supprimer .

    note Vous pouvez voir plusieurs versions de ces fichiers dans les dossiers. Certains des dossiers peuvent être vide. Supprimez ces fichiers que vous recherchez.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser Windows Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
323166  (http://support.microsoft.com/kb/323166/ ) Façon de télécharger des mises à jour qui incluent des pilotes et les correctifs du catalogue Windows Update

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbmt kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbprb KB836914 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 836914  (http://support.microsoft.com/kb/836914/en-us/ )
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