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Base de connaissances

Numéro d'article: 843605 - Dernière mise à jour: vendredi 13 avril 2007 - Version: 1.1

 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte pour télécharger un formulaire Microsoft Office InfoPath 2003 à l'aide de Microsoft Internet Explorer 6, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable au suivant :
InfoPath ne parvient pas à créer un nouveau formulaire vide. InfoPath ne peut pas ouvrir le formulaire. Pour résoudre le problème, contactez votre administrateur système.


Vous pouvez également recevoir un message d'erreur semblable à l'un des messages suivants, où utilisateur est le nom de l'utilisateur en cours, dossier est un sous-dossier du dossier des fichiers Internet temporaires et nomfichier.xsn est le nom d'un fichier InfoPath 2003 :
Modèle de formulaire : C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\dossier\nomfichier.xsn
Le modèle de formulaire suivant correspondant au formulaire est introuvable : C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\dossier\nomfichier.xsn.

Cause

Ce problème peut se produire si InfoPath 2003 ne peut pas trouver le fichier téléchargé dans le dossier des fichiers Internet temporaires de l'utilisateur en cours.

Résolution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le Bulletin de sécurité Microsoft MS04-38.

Pour plus d'informations sur le Bulletin de sécurité Microsoft MS04-38, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
834707  (http://support.microsoft.com/kb/834707/ ) MS04-038 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer
Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1 : Utilisation de la commande Ouvrir dans Internet Explorer

  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Fichier, puis sur Ouvrir.
  3. Dans la zone Ouvrir, tapez l'URL que vous souhaitez ouvrir, puis cliquez sur OK.

Méthode 2 : Vidage du dossier des fichiers Internet temporaires

  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.
  3. Sous Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les fichiers, puis sur OK.
  4. Cliquez sur le lien approprié pour télécharger le formulaire InfoPath 2003.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Internet Explorer 6.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbie600fix kbprb kbhotfixserver KB843605
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