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Base de connaissances

Numéro d'article: 873397 - Dernière mise à jour: dimanche 3 mai 2015 - Version: 2.0

 
 

Symptômes

Lorsque vous ouvrez un document Microsoft Word dans Microsoft Internet Explorer, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
CiceroUIWndFrame : WINWORDD. EXE - Erreur d'Application

L'exception exception logicielle inconnue (0xc0000409) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0 x 00000000
Remarque Le nom de fichier Winword.exe est mal orthographié dans ce message d'erreur.

Ce problème se produit lorsque le document Word a un octet nul à la fin du nom de fichier.

Résolution

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
  Date         Time   Version        Size    File name
  -------------------------------------------------------
  22-Jun-2004  10:42  6.0.2800.1449  31,744  Iecustom.dll     

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbwinxpsp3fix kbfix kbbug kbmt KB873397 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 873397  (http://support.microsoft.com/kb/873397/en-us/ )
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