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Base de connaissances

Numéro d'article: 884424 - Dernière mise à jour: mardi 22 février 2005 - Version: 1.5

 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'insérer une image clipart dans un Microsoft Office document ou une composition, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivantes :
La bibliothèque multimédia ne peut pas terminer l'opération, la procédure spécifiée est introuvable. Code d'erreur : 0x8007007f

Cause

Ce problème peut se produire si une des conditions suivantes est remplie :
  • Une installation incorrecte d'une mise à jour pour un des produits Microsoft répertoriés dans la section s'applique de cet article est produite.
  • S'il y a un problème avec un de Microsoft Data Access Components (MDAC).

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez les méthodes suivantes dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans.

Méthode 1: réinstaller le produit Office

  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez appwiz.cpl et puis cliquez sur OK .
  2. Recherchez et cliquez sur votre version du programme Office dans la liste des programmes dans la boîte de dialogue Ajout / Suppression de programmes . Par exemple, cliquez sur Microsoft Office Édition professionnelle 2003 .
  3. Cliquez sur Modifier .
  4. Cliquez sur Réinstaller ou réparer , puis cliquez sur suivant .
  5. Cliquez sur réinstaller Publisher ou cliquez sur Réinstaller Office , puis cliquez sur Installer .
Si le problème persiste, passez à la méthode 2.

Méthode 2: Installation de MDAC

Pour contourner ce problème, télécharger et installer Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 (Mdac_typ.exe) et Jet 4.0 Service Pack 8 (SP8) (WindowsXP-KB829558-x 86-ENU.exe) sur votre ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Télécharger et enregistrer sur votre disque dur les données de Microsoft fichier d'installation Access Components (MDAC) 2.8 MDAC_TYP.exe. Pour ce faire, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c&displaylang=en)
  2. Télécharger et enregistrer sur votre disque dur le Jet 4.0 Service Pack 8 installation fichier WindowsXP-KB829558-x 86-ENU.exe. Pour ce faire, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2deddec4-350e-4cd0-a12a-d7f70a153156&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2deddec4-350e-4cd0-a12a-d7f70a153156&DisplayLang=en)
  3. Redémarrez votre ordinateur.
  4. Lorsque l'ordinateur a terminé la Self-Test POST (Power on), maintenez la touche F8 enfoncée jusqu'à ce que le menu de démarrage de Windows s'affiche.
  5. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Mode sans échec , puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Ouvrez le dossier où vous avez enregistré le fichier MDAC_TYP.exe dans l'étape 1.
  7. Double-cliquez sur le fichier Mdac_typ.exe et suivez les instructions qui s'affichent le sur écran pour installer MDAC 2.8.
  8. Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec en utilisant des étapes 4 et 5.
  9. Ouvrez le dossier où vous avez enregistré celui-ci WindowsXP-KB829558-x 86-ENU.exe dans l'étape 2.
  10. Double-cliquez sur le fichier WindowsXP-KB829558-x 86-ENU.exe et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer Jet 4.0 SP8.
  11. Redémarrez l'ordinateur pour quitter le mode sans échec.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbtshoot kbprb KB884424 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 884424  (http://support.microsoft.com/kb/884424/en-us/ )
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