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Base de connaissances

Numéro d'article: 893376 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 2.2

 
 

Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant
  • Vous utilisez des cartes à puce pour l'authentification d'utilisateurs sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP (SP1) Service Pack 1 ou Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Vous insérez la carte à puce du lecteur et tapez le PIN pour entamer le processus d'ouverture de session.
  • Vous retirez la carte à puce avant que le processus d'ouverture de session soit terminé.
  • Vous insérez à nouveau la carte à puce.
Une corruption de pile produit et dans ce scénario l'ordinateur cesse de répondre (au cours de blocages). Le message d'erreur suivant s'affiche en outre :
STOP : 0xc000021a {erreur système fatal}

Cause

Ce problème se produit en raison d'une condition de concurrence dans le processus Winlogon.

Résolution

Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

Conditions préalable

Ce correctif requiert Windows XP SP1 ou Windows XP SP2.

Redémarrez l'exigence

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Information de remplacement de correctif

Ce correctif n'en remplace pas d'autre

Information de fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure.
Windows XP SP1 avec versions x 86
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
28-May-2005  02:28  5.1.2600.1695     971,776  Msgina.dll       
27-May-2005  23:55  5.1.2600.1695     594,432  Xpsp2res.dll     
27-May-2005  23:56  5.1.2600.1695       7,168  Xpsp3res.dll     
   
Windows XP SP2 avec versions x 86
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
28-May-2005  02:37  5.1.2600.2687     996,864  Msgina.dll       
27-May-2005  23:36  5.1.2600.2687      17,920  Xpsp3res.dll            
  
Windows XP SP1, versions Itanium
Date         Time   Version            Size    File name       Platform
-------------------------------------------------------------------------
27-May-2005  13:55  5.1.2600.1695   1,274,880  Msgina.dll       IA-64
27-May-2005  11:51  5.1.2600.1695     593,920  Xpsp2res.dll     IA-64
27-May-2005  11:52  5.1.2600.1695       6,656  Xpsp3res.dll     IA-64
27-May-2005  13:59  5.1.2600.1695     971,776  Wmsgina.dll      x86
27-May-2005  11:25  5.1.2600.1695     594,432  Wxpsp2res.dll    x86
27-May-2005  11:26  5.1.2600.1695       7,168  Wxpsp3res.dll    x86
              
  

Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »

Plus d'informations

Pour plus d'informations à propos de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
    • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB893376 KbMtfr kbmt
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que feraient une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. Si vous relevez des erreurs graves et souhaitez contribuer à l’amélioration du système, vous pouvez compléter l’enquête à votre disposition dans le bas des articles.
La version anglaise de cet article est la suivante: 893376  (http://support.microsoft.com/kb/893376/en-us/ )
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