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Base de connaissances

Numéro d'article: 894472 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 4.3

 
 
Pour une version de Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 de cet article, voir 912570  (http://support.microsoft.com/kb/912570/ ) .

Sommaire

Symptômes

Certains programmes tiers ne fonctionnent pas après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Lorsque ce problème se produit, vous pouvez recevoir un message d'erreur est similaire à une des options suivantes :
Mémoire insuffisante
Pas de suffisamment de mémoire
Stockage insuffisant

Cause

Ce problème se produit si le programme tiers a réserver importante de mémoire contiguë. Par exemple, le problème se produit si le programme tiers a réserver plusieurs centaines mégaoctets de mémoire contiguë. Le nouveau fichier Xpsp2res.dll qui est ajouté dans le Service Pack 2 Windows XP est chargé en mémoire à l'emplacement 0x20000000. Ainsi, la mémoire virtuelle disponible pour le programme tiers pour être fragmentés.

Résolution

Informations sur le correctif

important Ce correctif inclut un fichier Xpsp2res.dll nouveau qui dynamiquement recherche un emplacement de mémoire pour réduire la fragmentation de mémoire virtuelle. Avant d'avoir appliqué ce correctif, nous vous recommandons de demander le fournisseur de vos programmes pour vérifier que cette solution est acceptable.

Ce correctif permet au nouveau fichier de Xpsp2res.dll rechercher un emplacement mémoire dynamique et de réduire la fragmentation de mémoire virtuelle.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Windows XP Service Pack 2 doit être installé avant d'installer le correctif.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué le correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   13-Apr-2005  00:17  5.1.2600.2653   2,897,920  Xpsp2res.dll

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Ce problème ne se produit pas avec tous les programmes réserver importante de mémoire contiguë.

Le fichier Xpsp2res.dll est également fourni avec quelques correctifs qui ont été publiées pour Windows XP Service Pack 1 et après la version de Windows XP SP2. Toutefois, ce problème ne se produit pas avec la version du fichier Xpsp2res.dll qui est inclus avec ces correctifs.

Pour plus d'informations sur les conditions qui servent à décrire les mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB894472 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 894472  (http://support.microsoft.com/kb/894472/en-us/ )
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