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Base de connaissances

Numéro d'article: 896427 - Dernière mise à jour: lundi 10 avril 2006 - Version: 7.4

Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Microsoft Windows Server 2003, appliquez une des méthodes suivantes pour essayer d'afficher le contenu d'un sous-dossier sur un partage réseau :
  • Utilisez la commande dir sur la ligne de commande pour afficher le contenu d'un sous-dossier sur un partage réseau.
  • Utilisez Microsoft Windows Explorer pour afficher le contenu d'un sous-dossier sur un partage réseau.
Quelle que soit la méthode citée ci-dessus utilisée, vous ne pouvez pas afficher le contenu d'un sous-dossier sur un partage réseau. Lors de vos tentatives, le message d'erreur suivant s'affiche :
Fichier introuvable
Remarque Ce symptôme n'apparaît pas si vous tentez d'afficher le dossier racine du partage réseau.


Autre comportement que vous pourriez constater

Si vous observez le symptôme décrit dans la section « Symptômes », il se peut que vous constatiez également le comportement suivant.
  • Les utilisateurs de domaine qui ouvrent une session sur leurs clients Windows XP ne peuvent pas charger leurs profils itinérants. Ces utilisateurs ont un profil temporaire pour la session ouverte. Il se peut que Windows XP consigne un ou plusieurs des messages suivants dans le journal d'événements d'applications :

    ID de l'événement : 1509
    ID de l'événement source : 1509
    No enregistrement : 224
    Catégorie : Aucune
    Source :Userenv
    Description : Windows ne peut pas copier le fichier \\nomdomaine.net\users\Profile\nomUtilisateur\Application Data\Microsoft\ à l'emplacement C:\Documents and Settings\nomUtilisateur\Application Data\Microsoft\. Les causes possibles de cette erreur incluent des problèmes de réseau ou des droits de sécurité insuffisants. Si ce problème persiste, contactez votre administrateur réseau. DÉTAIL - Le serveur spécifié ne peut pas exécuter l'opération demandée.

    Type d'événement : Erreur
    Source de l'événement : Userenv
    Catégorie de l'événement : Aucune
    ID de l'événement : 1521
    Description : Windows ne peut pas localiser la copie serveur de votre profil itinérant et tente d'ouvrir une session avec votre profil local. Les modifications apportées au profil ne seront pas copiées sur le serveur lorsque vous fermerez la session. Les causes possibles de cette erreur incluent des problèmes de réseau ou des droits de sécurité insuffisants. Si ce problème persiste, contactez votre administrateur réseau. DÉTAIL - Windows ne peut pas trouver le chemin d'accès réseau. Vérifiez que le chemin d'accès réseau est correct et que l'ordinateur de destination n'est pas occupé ou désactivé. Si Windows ne peut toujours pas trouver le chemin d'accès réseau, contactez votre administrateur réseau.

  • Il se peut que le fichier journal Userenv.log contienne les erreurs suivantes :
    USERENV RecurseDirectory: Adding F:\Profile\username\Application Data\Identities\{1B28C879-03B9-4263-B0E7-E82D7EA7FAD6}\ to the list of directories 
    USERENV RecurseDirectory: Adding F:\Profile\username\Application Data\Identities\{1B28C879-03B9-4263-B0E7-E82D7EA7FAD6}\ to the list of directories 
    USERENV RecurseDirectory: FindFirstFile failed. Error = 58 
    USERENV ReportError: Impersonating user. 
    USERENV GetShareName: WNetGetConnection initially returned error 2250
    Remarque L'erreur 58 équivaut au message d'erreur « ERROR_BAD_NET_RESP Le serveur spécifié ne peut pas exécuter l'opération demandée ». L'erreur 2250 équivaut au message d'erreur « ERROR_NOT_CONNECTED Cette connexion réseau n'existe pas ».

    Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
    • Vous avez installé la mise à jour logicielle du redirecteur 885250 ou une version ultérieure de cette mise à jour. La mise à jour 885250 est décrite dans le bulletin de sécurité Microsoft MS05-11.
    • L'indicateur suivant est activé sur le partage des profils utilisateurs du serveur de profils :
      SHI1005_FLAGS_ALLOW_NAMESPACE_CACHING

Cause

Ce symptôme se produit si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez installé la mise à jour de sécurité 885250 (MS05-011) ou une mise à jour logicielle ultérieure du redirecteur.
  • Selon le système d'exploitation que vous utilisez, les informations du Registre suivantes sont vraies :
    • Windows XP :
      • Le serveur auquel vous vous connectez exécute Microsoft Windows XP et l'entrée de Registre suivante a la valeur 1 sur le serveur :

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\NtfsDisable8dot3NameCreation
        Type de la valeur : DWORD
        Données de la valeur : 1

        Remarque Par défaut, cette entrée de Registre a la valeur zéro (0).
    • Windows Server 2003
      • Le serveur auquel vous vous connectez exécute Microsoft Windows 2003 et l'entrée de Registre suivante a la valeur 1 sur le serveur :

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters\NoAliasingOnFileSystem
        Type de la valeur : DWORD
        Données de la valeur : 1

        Remarque Par défaut, cette entrée de Registre a la valeur zéro (0).
  • Vous tentez d'afficher le contenu d'un sous-dossier du dossier racine du partage réseau.

Résolution

Informations sur la mise à jour

Pour télécharger cette mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft, reportez-vous aux sites Web de Microsoft aux adresses suivantes :

Ordinateurs clients exécutant Windows XP Service Pack 1 ou Windows XP Service Pack 2

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyId=BC720723-7DFA-4225-B586-1D6BF07A9E0A (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyId=BC720723-7DFA-4225-B586-1D6BF07A9E0A)

Ordinateurs clients exécutant Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyId=3DCDDACB-239B-4D56-932E-8493B51C19A5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyId=3DCDDACB-239B-4D56-932E-8493B51C19A5)

Ordinateurs clients exécutant Windows Server 2003, Édition Entreprise pour systèmes Itanium ou Windows Server 2003, Édition Datacenter pour systèmes Itanium

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyId=E9CE2EB1-570D-43BD-B6C1-255850724DAC (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyId=E9CE2EB1-570D-43BD-B6C1-255850724DAC)

Conditions préalables

L'application de cette mise à jour à un ordinateur Windows XP requiert l'installation du Service Pack 1 ou Service Pack 2.

Remarque Il n'y a pas de conditions préalables à l'installation de cette mise à jour sur un ordinateur Windows Server 2003.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de mise à jour

Cette mise à jour n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 1, Windows XP avec Service Pack 2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeExigences SPDossier
Cscdll.dll5.1.2600.159992,16028/10/200401:29x86SP1SP1QFE
Mrxsmb.sys5.1.2600.1762431,61615/10/200500:31x86SP1SP1QFE
Rdbss.sys5.1.2600.1599170,11212/10/200416:22x86SP1SP1QFE
Mrxsmb.sys5.1.2600.2778451,71217/10/0523:51x86SP2SP2GDR
Mrxsmb.sys5.1.2600.2778452,86417/10/200523:54x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versions 32 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDossier
Mrxsmb.sys5.2.3790.428394,24019/10/00523:37x86RTMGDR
Mrxsmb.sys5.2.3790.428395,77619/10/200523:45x86RTMQFE
Rdbss.sys5.2.3790.221158,20812/10/200400:29x86RTMQFE
Windows Server 2003, Édition Entreprise pour systèmes Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDossier
Mrxsmb.sys5.2.3790.4281,122,81619/10/00508:25IA-64RTMGDR
Mrxsmb.sys5.2.3790.4281,125,37619/10/200508:45IA-64RTMQFE
Rdbss.sys5.2.3790.221464,89611/10/200409:30IA-64RTMQFE

Note Lorsque vous installez cette mise à jour logicielle sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2 ou Windows Server 2003, le programme d'installation vérifie si un ou plusieurs des fichiers qui sont mis à jour sur votre ordinateur ont déjà été mis à jour par un correctif Microsoft. Si vous avez déjà installé un correctif pour effectuer la mise à jour de l'un de ces fichiers, le programme d'installation copie les fichiers RTMQFE sur votre ordinateur. Sinon, il copie les fichiers RTMGDR sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les packages de mise à jour Windows XP Service Pack 2 et Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824994  (http://support.microsoft.com/kb/824994/ ) Description du contenu des mises à jour logicielles Windows XP Service Pack 2 et Windows Server 2003

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Mots-clés : 
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