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Base de connaissances

Numéro d'article: 906533 - Dernière mise à jour: lundi 29 mars 2010 - Version: 3.2

Symptômes

Lorsque vous exécutez l'outil de validation Windows Genuine Advantage pour valider votre copie de Microsoft Windows XP, le message ou le code d'erreur suivant s'affiche :

Message d'erreur
Validation incomplète : échec de validation en ligne.
Code d'erreur
0x80080210
Remarque Windows Genuine Advantage utilise l'outil de validation Windows Genuine Advantage, qui analyse la clé de produit Windows pour déterminer si le système d'exploitation de l'ordinateur est authentique.

Cause

Ce problème peut se produire si la date et l'heure de l'ordinateur ne sont pas réglées correctement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, réglez correctement la date et heure dans Windows XP. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Utilisez un compte d'administrateur pour ouvrir une session sur Windows.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez timedate.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur l'onglet Date et heure et réglez correctement la date et l'heure.
  4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  5. Quittez toutes les instances de Microsoft Internet Explorer.
  6. Démarrez Internet Explorer, puis réessayez de valider Windows.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB906533
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