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Base de connaissances

Numéro d'article: 908521 - Dernière mise à jour: vendredi 24 août 2007 - Version: 3.5

 
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).

Sommaire

Symptômes

Vous utilisez les produits suivants ensemble :
  • Microsoft Office Outlook 2003 ou une version ultérieure d'Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP avec le Service Pack 2 (SP2) ou Microsoft Windows Server 2003
Dans cette configuration, il se peut que vous rencontriez un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Des défaillances du réseau et des problèmes de connectivité provoquent le blocage du client Outlook. Vous devrez peut-être redémarrer le client Outlook pour avoir accès à l'étendue complète des fonctions attendues.

    Remarque Les défaillances du réseau et les problèmes de connectivité sont semblables aux problèmes que vous pouvez rencontrer dans les scénarios sans fil.
  • Le client Outlook cesse de répondre si vous vous connectez à un serveur Exchange par le biais de la fonctionnalité Se connecter à la boîte aux lettres Exchange avec HTTP. Ce scénario est courant si vous vous connectez à un serveur Exchange par le biais d'Internet.
  • Le serveur Exchange cesse de répondre lorsqu'il gère des demandes client en provenance d'Outlook 2003 ou d'une version ultérieure d'Outlook. Vous devrez peut-être redémarrer le serveur Exchange pour avoir accès à l'étendue complète des fonctions attendues.
Dans Windows XP SP2 ou dans Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), vous pouvez rencontrer également des problèmes de fiabilité du moteur RPC dans les applications qui utilisent RPC asynchrone et la fonctionnalité RPC sur HTTP. Les symptômes des problèmes de fiabilité du moteur RPC peuvent être les suivants :
  • Les applications clientes reçoivent des messages d'erreur signalant des exceptions de violation d'accès non prises en charge.
  • Les applications clientes qui utilisent RPC cessent de répondre.
En outre, lorsque vous utilisez le service DSFR dans Microsoft Windows Server 2003 R2, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Le service DFSR cesse de répondre. Vous devrez peut-être redémarrer le service DFSR pour avoir accès à l'étendue complète des fonctions attendues.
  • Le service DFSR ne réplique pas les données racines DFS. Vous devrez peut-être redémarrer le service DFSR pour avoir accès à l'étendue complète des fonctions attendues.

Cause

Ces problèmes sont dus à un problème au niveau du moteur RPC (Rpcrt4.dll).

Résolution

Windows Server 2003

Informations sur la mise à jour

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :


Windows Server 2003 versions x86
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Télécharger le package 908521 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7B7D929B-B20E-4700-B46F-1D90F6A0E9D8&displaylang=en)

Windows Server 2003, versions Itanium
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Télécharger le package 908521 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=47988CEC-EE89-4C25-BF55-67052A88D1A6&displaylang=en)

Windows Server 2003, versions x64
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Télécharger le package 908521 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=61AA9ED5-2EA1-49B2-AF63-54FDB94A5EAB&displaylang=en)

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour sur des versions x86 et Itanium de Windows Server 2003, Windows Server 2003 SP1 doit être installé sur l'ordinateur.
Nécessité d'un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Informations sur le remplacement de mise à jour
Cette mise à jour n'en remplace pas d'autre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003 versions x86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeExigences SPDossier
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010/11/200519:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010/11/200520:01x86SP1SP1QFE

Windows Server 2003, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeExigences SPDossier
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,13610/11/200520:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610/11/200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,64810/11/200520:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610/11/200520:22x86SP1WOW

Windows Server 2003, versions x64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeExigences SPDossier
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610/11/200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610/11/200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810/11/200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610/11/200520:22x86SP1WOW

Windows XP

Informations sur la mise à jour

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :


Windows XP SP2
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Télécharger le package 908521 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D7F60E24-72A3-40FA-99AA-E394BCEABAD9&displaylang=en)

Windows XP Professionnel Édition x64
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Télécharger le package 908521 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B29EE73-4ADB-4367-8480-9E4ED190B89C&displaylang=en)

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour sur des versions x86 de Windows XP, Windows XP SP2 doit être installé sur l'ordinateur.
Nécessité d'un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Informations sur le remplacement de mise à jour
Cette mise à jour n'en remplace pas d'autre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP SP2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeExigences SPDossier
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581,63210/11/200519:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582,14410/11/200519:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professionnel Édition x64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeExigences SPDossier
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610/11/200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610/11/200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810/11/200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610/11/200520:22x86SP1WOW

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
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