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Base de connaissances

Numéro d'article: 911085 - Dernière mise à jour: mardi 16 février 2010 - Version: 3.1

Symptômes

Lorsque vous synchronisez un appareil Windows Mobile avec un ordinateur personnel, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Connexion impossible...

Cause

Le problème se produit car l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous disposez d'une version d'Active Sync antérieure à ActiveSync 4.0 et vous avez activé l'option Utiliser la planification du mobile pour la synchronisation avec ce PC.
    Remarque Cette option a été supprimée d'ActiveSync 4.0 et de ses versions ultérieures.
  • Vous activez le mode avion sur l'appareil ou vous désactivez la radio.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
Méthode 1 : Pour résoudre ce problème, téléchargez la dernière version d'ActiveSync pour votre appareil. Pour télécharger ActiveSync version 4.5 pour Windows XP ou des versions antérieures des systèmes d'exploitation, visitez le site Web de Microsoft suivant : http://www.microsoft.com/windowsmobile/fr-fr/downloads/microsoft/activesync-download.mspx (http://www.microsoft.com/windowsmobile/fr-fr/downloads/microsoft/activesync-download.mspx)

Méthode 2 : Désactivez le mode avion et réinitialisez la synchronisation de sorte qu'elle n'utilise pas la planification du mobile pour la synchronisation.

Références


Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Mobile 2003 software for Pocket PC Standard Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC Phone Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Smartphones
  • Microsoft Pocket PC 2002 Software Standard Edition
  • Microsoft Windows Mobile 2003 Second Edition software for Smartphone
  • Microsoft Windows Mobile 2003 software for Smartphone
Mots-clés : 
kbprb kbtshoot kberrmsg KB911085
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