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Base de connaissances

Numéro d'article: 922582 - Dernière mise à jour: vendredi 27 octobre 2006 - Version: 2.5

Mise à jour technique : 12 septembre 2006

Microsoft a publié un avis de sécurité concernant ce problème à l'attention des informaticiens. Celui-ci contient des informations supplémentaires relatives à la sécurité. Pour afficher cet avis de sécurité, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx (http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx)

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous tentez de mettre à jour un ordinateur Microsoft Windows en utilisant l'un des outils Microsoft suivants, le code d'erreur 0x80070002 peut s'afficher :
  • Site Web Windows Update
  • Site Web Microsoft Update
  • Outil ITMU (Inventory Tool for Microsoft Updates) pour Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003
  • Services SUS (Software Update Services) 1.0
  • Services WSUS (Windows Server Update Services) 2.0

Cause

Dans certains scénarios, vous pouvez recevoir le code d'erreur 0x80070002 si l'ordinateur exécute un produit basé sur un minifiltre qui utilise la technologie Gestionnaire de filtres Microsoft. Le Gestionnaire de filtres peut retourner une valeur STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND au lieu d'une valeur STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND. Dans ce cas, vous observez le problème décrit dans la section « Symptômes ».

Remarque Le code d'erreur 0x80070002 peut avoir d'autres causes. Pour plus d'informations sur la façon de déterminer si vous êtes concerné par ce problème, reportez-vous à la section « Plus d'informations » de cet article.

Résolution

Informations sur les mises à jour de Microsoft Windows Server 2003

Une résolution de ce problème est disponible sur le site Web Windows Update, sur le site Web Microsoft Update et à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Obtention du fichier de package

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Windows Server 2003

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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour pour Windows Server 2003 (KB922582) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=B6014148-D0ED-48E5-9081-3CB61DB2C935)
Windows Server 2003 pour systèmes Itanium

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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour pour Windows Server 2003 pour systèmes Itanium (KB922582) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=B420CC79-95FF-4298-AD23-1EEF0A540552)
Windows Server 2003 Édition x64

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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour pour Windows Server 2003 Édition x64 (KB922582) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3D30BA17-90B5-4046-8A39-C4AD83832A1B)
Windows XP Édition x64

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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour pour Windows XP Édition x64 (KB922582) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FEE1E038-51D8-40E3-B9D5-9BA010717E3B)

Date de publication : 12 septembre 2006

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer ce package de mise à jour, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Version 32 bits de Windows Server 2003 avec le Service Pack 1 (SP1)
  • Version Itanium de Windows Server 2003 avec SP1
  • Version de Windows Server 2003 R2
  • Version x64 de Windows

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les mises à jour de Microsoft Windows XP

Une résolution de ce problème est disponible sur le site Web Windows Update, sur le site Web Microsoft Update et à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Obtention du fichier de package


Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Windows XP

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Télécharger
Télécharger le package de mise à jour pour Windows XP (KB922582) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=7C48DC3A-E3A2-4681-A0D1-3886AFDC6E73)

Date de publication : 12 septembre 2006

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Informations sur les mises à jour de Microsoft Windows 2000

Dans le cadre de la politique de support Microsoft, Microsoft assure la prise en charge des mises à jour de sécurité en phase principale de support pour les produits grand public, matériels, multimédias et Microsoft Dynamics. Microsoft assure également la prise en charge des mises à jour de sécurité en phase de support étendu pour les produits d'entreprise et de développement. Ces mises à jour de sécurité s'appliquent uniquement au niveau du Service Pack pris en charge pour ces produits. Pour veiller à la fonctionnalité continue de Windows Update et à la protection des clients, Microsoft a publié un correctif logiciel et un avis de sécurité pour Windows 2000. Pour plus d'informations sur la politique de support Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/lifecycle (http://support.microsoft.com/lifecycle)

Obtention du fichier de package

Une résolution de ce problème est disponible sur le site Web Windows Update, sur le site Web Microsoft Update et à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Windows 2000
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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour pour Windows 2000 (KB922582) maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=3DF5F605-EA6F-4A98-BC1C-A76BC006859B)

Date de publication : 12 septembre 2006

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer ce package de mise à jour, votre ordinateur doit exécuter Microsoft Windows 2000 avec le Service Pack 4 (SP4) et un correctif logiciel décrit dans l'un des articles suivants de la Base de connaissances Microsoft.
891861  (http://support.microsoft.com/kb/891861/ ) Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 Service Pack 4 et problèmes connus
905590  (http://support.microsoft.com/kb/905590/ ) Un correctif logiciel est disponible pour ajouter la nouvelle fonction Gestionnaire de filtres aux ordinateurs qui exécutent Windows 2000 Service Pack 4
Remarque Vous pouvez intégrer le correctif logiciel 922582 aux fichiers sources d'installation de Windows 2000 SP4. Vous devez cependant le faire avant d'intégrer les mises à jour qui sont décrites dans les sections Conditions préalables de Windows 2000 des articles 891861 et 905590 de la Base de connaissances Microsoft. Cela est dû au fait que l'intégration du correctif logiciel utilise l'ordre du premier entré, dernier sorti.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement du programme d'installation de packages pour Windows, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante(en anglais) :
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/deployment/winupdte.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/deployment/winupdte.mspx)
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
828930  (http://support.microsoft.com/kb/828930/ ) Comment faire pour intégrer les mises à jour logicielles dans les fichiers sources d'installation Windows

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Conséquences du problème décrit dans la section « Symptômes » sur l'installation de cette mise à jour

Cette mise à jour sera installée correctement même si l'ordinateur est déjà affecté par ce problème. Toutefois, vous ne pouvez pas installer d'autres mises à jour tant que cette mise à jour n'est pas installée.

Gestionnaire de filtres et minifiltres

Le Gestionnaire de filtres est un pilote de filtre de système de fichiers fourni par Microsoft. Ce pilote de filtre simplifie le développement de pilotes de filtre tiers. Le Gestionnaire de filtres résout de nombreux problèmes liés au modèle du pilote de filtre hérité existant. Par exemple, le Gestionnaire de filtres peut contrôler l'ordre de chargement par l'intermédiaire d'une altitude affectée. Un pilote de filtre développé selon le modèle Gestionnaire de filtres est appelé un minifiltre. Pour plus d'informations sur les pilotes de filtre de système de fichiers, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx)

Systèmes d'exploitation offrant le Gestionnaire de filtres

Le Gestionnaire de filtres est disponible dans les systèmes d'exploitation Microsoft suivants :
  • Windows XP SP2
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 R2
  • Toutes les versions x64 de Windows
  • Windows 2000 SP4 et le correctif logiciel décrit dans l'un des articles suivants de la Base de connaissances Microsoft.
    891861  (http://support.microsoft.com/kb/891861/ ) Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 Service Pack 4 et problèmes connus
    905590  (http://support.microsoft.com/kb/905590/ ) Un correctif logiciel est disponible pour ajouter la nouvelle fonction Gestionnaire de filtres aux ordinateurs qui exécutent Windows 2000 Service Pack 4

Vérification de l'installation d'un minifiltre

Pour déterminer si un minifiltre est installé, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  2. Tapez fltmc.exe et appuyez sur ENTRÉE.
Une liste de minifiltres, ou de filtres hérités et minifiltres, s'affiche. Cette liste varie selon la version du fichier Fltmc.exe présent sur le système.

L'exemple suivant montre un filtre hérité et des minifiltres :
 
Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0
Dans cet exemple, TestLegacyFilter est un filtre hérité. TestMiniFilter1 et TestMiniFilter2 sont des minifiltres.

L'exemple suivant montre uniquement des minifiltres :

Filter Name Num Instances Frame
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 	 1
TestMiniFilter2 0 	 0
Dans cet exemple, TestMiniFilter1 et TestMiniFilter2 sont des minifiltres.

Comment déterminer si vous êtes concerné par ce problème

Si vous rencontrez les problèmes décrits dans la section « Symptômes » et qu'un minifiltre est installé sur le système, vous pouvez être affecté par ce problème.

Remarque Nous vous recommandons d'installer cette mise à jour même si aucun minifiltre n'est installé. Nous prévoyons en effet une augmentation de l'utilisation de la technologie des minifiltres lors de la publication de Microsoft Windows Vista. Si vous installez la mise à jour maintenant, vous ne serez pas concerné par ce problème, même si vous installez un produit basé sur un minifiltre à l'avenir.

Applications qui installent des minifiltres

De nombreuses sociétés travaillent sur des produits basés sur des minifiltres. Nous ne connaissons pas à ce jour le nombre de produits basés sur des minifiltres qui ont été publiés. Les antivirus et les programmes de chiffrement figurent parmi les applications courantes qui peuvent utiliser la technologie des minifiltres. Toutefois, bien d'autres applications peuvent utiliser cette technologie. Par exemple, le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers Microsoft et Microsoft Data Protection Manager utilisent la technologie des minifiltres.

Minifiltres connus à l'origine de ce problème

La seule application basée sur des minifiltres connue à l'heure actuelle pour engendrer ce problème est le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers Microsoft. Le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers est disponible uniquement dans Windows Server 2003 R2 et dans Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2.

Support technique pour les versions x64 de Microsoft Windows

Si votre matériel a été fourni avec une édition x64 de Microsoft Windows déjà installée, c'est le fabricant de votre matériel qui assure le support technique pour l'édition x64 de Windows. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel assure le support technique car il a ajouté une édition x64 de Windows à votre matériel. Le fabricant de votre matériel a pu personnaliser l'installation de l'édition x64 de Windows avec des composants uniques. Ceux-ci peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel. Microsoft pourra, dans une certaine limite, vous fournir une assistance technique sur l'édition x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une édition x64 de Windows telle que Microsoft Windows Server 2003 x64, contactez Microsoft pour obtenir un support technique.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Pour plus d'informations sur les versions x64 de Microsoft Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx)


Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
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