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Base de connaissances

Numéro d'article: 922849 - Dernière mise à jour: vendredi 26 avril 2013 - Version: 3.0

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier qui a été enregistré dans un format Microsoft Word dans l'un des programmes suivants, celui-ci ne s'ouvre pas : 
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003

De plus, l'un des messages d'erreur suivants s'affiche :

Message d'erreur 1
Vous essayez d'ouvrir un type de fichier bloqué par votre paramètre de stratégie du Registre.
Message d'erreur 2
Vous essayez d'ouvrir un fichier créé dans une version antérieure de Microsoft Office. L'ouverture de ce type de fichier est bloquée dans cette version par votre paramètre de stratégie du Registre.
Message d'erreur 3
Vous essayez d'ouvrir un type de fichier Type_Fichier bloqué par vos paramètres de blocage des fichiers dans le Centre de gestion de la confidentialité.

Remarque
Un message d'erreur semblable peut s'afficher lorsque vous essayez de sauvegarder un fichier. Dans ce cas, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
945800 (http://support.microsoft.com/kb/945800/fr) Message d'erreur lorsque vous essayez d'enregistrer un document dans Word 2007 ou Word 2003 : « Vous essayez d'enregistrer un fichier qui est bloqué par le paramètre de stratégie du Registre »

Cause

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous utilisez Word 2013 ou Word 2010 et vous essayez d'ouvrir un fichier qui a été enregistré dans l'un des formats Word antérieurs suivants (Word 2013 et Word 2010 ne prennent pas en charge les documents qui ont été enregistrés dans les formats Word suivants).
    • Microsoft Word pour Windows 1.x
    • Microsoft Word pour Windows 2.x
    • Microsoft Word pour Macintosh 4.x
    • Microsoft Word pour Macintosh 5.x
    • Modèles et documents binaires de Microsoft Word 6.0
    • Modèles et documents binaires de Microsoft Word 95
  • Vous utilisez Word 2007 et vous essayez d'ouvrir un fichier qui a été enregistré dans l'un des formats Word antérieurs suivants (Word 2007 ne prend pas en charge les documents qui ont été enregistrés dans les formats Word suivants).
    • Microsoft Word pour Windows 1.x
    • Microsoft Word pour Windows 2.x
    • Microsoft Word pour Macintosh 4.x
    • Microsoft Word pour Macintosh 5.x
  • Un administrateur a restreint les types de documents que vous pouvez ouvrir ou enregistrer dans Word 2007 ou Word 2003. Un administrateur peut définir une clé de Registre pour restreindre ces fonctionnalités.

    Pour Word 2007, la clé de Registre peut être définie dans les modèles d'administration du système Office 2007. Pour plus d'informations, reportez-vous à la sous-section « Word 2007 » de la section « Plus d'informations ».

    Pour Word 2003, la mise à jour de sécurité 934181 permet à l'administrateur de bloquer la possibilité d'enregistrer ou d'ouvrir des fichiers dans Word 2003. Pour plus d'informations, reportez-vous à la sous-section « Word 2003 » de la section « Plus d'informations ».

Résolution

Pour ouvrir des fichiers qui sont bloqués par le Registre, vous pouvez désactiver la restriction à l'ouverture de présentations qui étaient bloquées par les paramètres du registre de Word. Pour cela, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

Important Cette section, méthode ou tâche explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/fr)   Procédure de sauvegarde et de restauration du Registre dans Windows

Méthode 1 : Désactivation de la restriction à l'ouverture des documents de types spécifiques

Word 2013 et Word 2110

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  1. Cliquez sur l'onglet Fichier.
  2. Sous Aide, cliquez sur Options.
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  3. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité, puis sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.
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  4. Dans le Centre de gestion de la confidentialité, cliquez sur Paramètres de blocage des fichiers.
  5. Pour activer l'ouverture d'un fichier bloqué, désactivez la case à cocher correspondant à ce type de fichier.
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  6. Cliquez deux fois sur OK.
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Word 2007

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Pour désactiver cette restriction dans Word 2007, modifiez la valeur de la sous-clé FileOpenBlock.

Afin que nous puissions désactiver cette restriction pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous voulez activer la journalisation de Windows Installer vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour désactiver ou activer automatiquement la restriction de fichier, cliquez sur le lien Résoudre ce problème pour la désactivation ou l'activation de la restriction. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.

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Désactiver la restrictionActiver la restriction
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Résoudre ce problème (http://go.microsoft.com/?linkid=9735381)
Microsoft Fix it 50454
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Résoudre ce problème (http://go.microsoft.com/?linkid=9735382)
Microsoft Fix it 50455
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Remarque Il est possible que cet Assistant n'existe qu'en anglais. La résolution automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur sur lequel le problème survient, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur concerné par le problème.

Je résous le problème moi-même

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Pour désactiver ou activer la restriction de fichier vous-même, procédez comme suit :
  1. Quittez Word.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Word\Security\FileOpenBlock
    Si la sous-clé FileOpenBlock n'existe pas, vous devez la créer. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Sélectionnez la sous-clé Security.
    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
    3. Tapez FileOpenBlock et appuyez sur ENTRÉE.
  4. Après avoir sélectionné la sous-clé spécifiée à l'étape 3, recherchez la valeur DWORD.

    Remarque Si cette valeur n'existe pas, vous devez la créer. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    2. Tapez la valeur DWORD pour laquelle vous souhaitez désactiver la restriction, puis appuyez sur ENTRÉE. Par exemple, tapez FilesBeforeVersion.
    Vous pouvez vérifier les différentes valeurs de DWORD dans la section « Plus d'informations » de cet article en fonction de la version de Word que vous exécutez.
    9
    Par exemple, si l'ouverture des fichiers enregistrés dans des formats de fichiers antérieurs est restreinte, recherchez la valeur DWORD « FilesBeforeVersion » dans le registre pour la sous-clé FileOpenBlock. Lorsque vous remplacez la valeur 1 de « FilesBeforeVersion » par 0, vous pouvez ouvrir les fichiers enregistrés dans des formats de fichiers antérieurs.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur DWORD souhaitée, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez 0, puis cliquez sur OK.
  7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.
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Word 2003

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Pour plus d'informations sur la méthode de désactivation de cette restriction dans Word 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
938810 Informations relatives à certains types de fichiers qui sont bloqués après l'installation d'Office 2003 Service Pack 3
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Méthode 2 : Utilisation d'un emplacement de confiance ou création d'un emplacement d'exemption

Pour effectuer cette opération, procédez comme suit, en fonction de la version de Word que vous exécutez :
  • Dans Word 2013, si le fichier que vous voulez ouvrir est digne de confiance, vous pouvez l'ouvrir même si le type de fichier est bloqué par le Registre. Vous pouvez remplacer les paramètres de stratégie de Registre en déplaçant le fichier vers un emplacement de confiance.

    Pour plus d'informations sur la façon de créer, de supprimer ou de modifier un emplacement de confiance pour les fichiers, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    Planifier les paramètres des emplacements approuvés pour Office 2013 (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc179039.aspx)
  • Dans Word 2010, si le fichier que vous voulez ouvrir est digne de confiance, vous pouvez l'ouvrir même si le type de fichier est bloqué par le Registre. Vous pouvez remplacer les paramètres de stratégie de Registre en déplaçant le fichier vers un emplacement de confiance.

    Pour plus d'informations sur la façon de créer, de supprimer ou de modifier un emplacement de confiance pour les fichiers, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    Planifier les paramètres des emplacements approuvés pour Office 2010 (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc179039.aspx)
  • Dans Word 2007, si le fichier que vous voulez ouvrir est digne de confiance, vous pouvez l'ouvrir même si le type de fichier est bloqué par le Registre. Vous pouvez remplacer les paramètres de stratégie de Registre en déplaçant le fichier vers un emplacement de confiance.

    Pour plus d'informations sur la façon de créer, de supprimer ou de modifier un emplacement de confiance pour les fichiers, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    Créer, supprimer ou modifier un emplacement approuvé pour vos fichiers (http://office.microsoft.com/fr-fr/word-help/create-remove-or-change-a-trusted-location-for-your-files-HA010031999.aspx)
  • Dans Word 2003, il n'existe pas d'emplacements de confiance. Vous pouvez créer un emplacement d'exemption pour remplacer les paramètres de la stratégie de Registre.

    Pour cela, procédez comme suit :
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    1. Quittez Word 2003.
    2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
    3. Recherchez une des sous-clés de Registre suivantes et cliquez dessus :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Common
    4. Pointez sur Nouveau dans le menu Edition, puis cliquez sur Clé.
    5. Tapez OICEExemptions pour indiquer le nom de clé.
    6. Pointez sur Nouveau dans le menu Edition, puis cliquez sur Valeur de chaîne.
    7. Tapez un nom de chaîne, puis appuyez sur ENTRÉE. Par exemple, tapez ExemptDirectory.
    8. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de chaîne que vous avez tapée à l'étape 7, puis cliquez sur Modifier.
    9. Dans la zone Données de la valeur, tapez le chemin d'accès au répertoire contenant le fichier, puis cliquez sur OK. Par exemple, si votre document se trouve dans le dossier C:\Mes documents, tapez C:\Mes documents dans la zone Données de la valeur.

      Remarque Vous devez créer le dossier. Les sous-dossiers ne sont pas automatiquement exemptés. Répétez les étapes 6 à 9 si vous souhaitez exempter d'autres dossiers en créant des valeurs de chaîne telles que « ExemptDirectory1 » et « ExemptDirectory2 ».
    10. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.
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Méthode 3 : Prise de contact avec l'administrateur système

Office 2013

Vous pouvez télécharger les fichiers des modèles d'administration d'Office 2013 (ADM, ADMX/ADML) et l'Outil de personnalisation Office sur le Centre de téléchargement Microsoft à l'adresse Cette mise à jour propose des fichiers de modèle de la stratégie de groupe mis à jour pour autoriser un remplacement des fichiers bloqués par défaut ou pour bloquer d'autres types de fichiers. 

L'ouverture des types de fichiers suivants peut être contrôlée via les Paramètres de blocage de fichier
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  • Modèles et documents de Word 2007 et versions ultérieures
  • Fichiers texte OpenDocument
  • Modèles et documents binaires de Word 2007 et versions ultérieures
  • Modèles et documents binaires de Word 2003
  • Documents Word 2003 et documents XML simples
  • Modèles et documents binaires de Word XP
  • Modèles et documents binaires de Word 2000
  • Modèles et documents binaires de Word 97
  • Modèles et documents binaires de Word 95
  • Modèles et documents binaires de Word 6.0
  • Modèles et documents binaires de Word 2 et versions antérieures
  • Pages Web
  • Fichiers RTF
  • Fichiers de texte brut
  • Convertisseurs hérités pour Word
  • Convertisseurs Open XML pour Word
  • Fichiers PDF
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Office 2010

Vous pouvez télécharger les fichiers des modèles d'administration d'Office 2010 (ADM, ADMX/ADML) et l'Outil de personnalisation Office sur le Centre de téléchargement Microsoft à l'adresse
Cette mise à jour propose des fichiers de modèle de la stratégie de groupe mis à jour pour autoriser un remplacement des fichiers bloqués par défaut ou pour bloquer d'autres types de fichiers. 

L'ouverture des types de fichiers suivants peut être contrôlée via les Paramètres de blocage de fichier
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  • Modèles et documents de Word 2007 et versions ultérieures 
  • Fichiers texte OpenDocument
  • Modèles et documents binaires de Word 2007 et versions ultérieures
  • Modèles et documents binaires de Word 2003
  • Documents Word 2003 et documents XML simples
  • Modèles et documents binaires de Word XP
  • Modèles et documents binaires de Word 2000
  • Modèles et documents binaires de Word 97
  • Modèles et documents binaires de Word 95
  • Modèles et documents binaires de Word 6.0
  • Modèles et documents binaires de Word 2 et versions antérieures
  • Pages Web
  • Fichiers RTF
  • Fichiers de texte brut 
  • Convertisseurs hérités pour Word
  • Convertisseurs Open XML pour Word
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Office 2007

 Contactez l'administrateur système afin de modifier les paramètres du Registre en changeant les stratégies. Vous pouvez télécharger les fichiers des modèles d'administration d'Office System 2007 (SP2) (ADM, ADMX/ADML) et l'Outil de personnalisation Office à partir du Centre de téléchargement Microsoft à l'adresse 
Cette mise à jour propose des fichiers de modèle de la stratégie de groupe mis à jour pour autoriser un remplacement des fichiers bloqués par défaut ou pour bloquer d'autres types de fichiers. 

Le paramètre de stratégie de groupe « Bloquer l'ouverture de fichiers antérieurs à la version » propose une liste des types de fichiers pouvant être bloqués. Ces types de fichiers sont répertoriés dans l'ordre chronologique. La sélection de l'un de ces types de fichiers force le blocage des versions antérieures (et pas la version sélectionnée).

Les versions de Word sont les suivantes :
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  • Word 1.x pour Windows
  • Word 4.x pour Macintosh
  • Word 1.2 pour Windows Japon
  • Word 1.2 pour Windows Corée Word 5.x pour Macintosh
  • Word 1.2 pour Windows Taïwan Word 2.x pour Windows
  • Word 2.x pour Windows BiDi Word 2.x pour Windows Japon Word 2.x pour Windows Corée
  • Word 2.x pour Windows Taïwan Word 6.0 pour Windows
  • Word 6.0 pour Macintosh Word 95 version commerciale Word 95 version bêta
  • Word 97 pour Windows Word 98 pour Macintosh Word 2001 pour Macintosh
  • Word X pour Macintosh Word 2000 Word 2002
  • Word 2003 Word 2004 pour Macintosh
  • Word 2003 enregistré au format Word 2007

 Le type de fichier ne peut être sélectionné que si l'option Activé est activée pour la sélection.
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Plus d'informations

Comment restreindre des fichiers dans Microsoft Word

Word 2013

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Pour restreindre les types de fichiers que vous pouvez ouvrir ou enregistrer dans Word 2013, l'administrateur peut utiliser les modèles d'administration d'Office System 2013 afin de configurer le Registre sur l'ordinateur client.

Remarques
  • Pour télécharger les modèles d'administration d'Office System 2013, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
  • Pour obtenir des informations plus spécifiques concernant l'utilisation de paramètres pour bloquer l'ouverture et l'enregistrement de formats de fichiers dans les programmes Office 2013, consultez la rubrique « Vue d'ensemble de la stratégie de groupe pour Office 2013 » sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
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Word 2010

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Pour restreindre les types de fichiers que vous pouvez ouvrir ou enregistrer dans Word 2010, l'administrateur peut utiliser les modèles d'administration d'Office System 2010 afin de configurer le Registre sur l'ordinateur client. 

Remarques
  • Pour télécharger les modèles d'administration d'Office System 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
  • Pour obtenir des informations plus spécifiques concernant l'utilisation de paramètres pour bloquer l'ouverture et l'enregistrement de formats de fichiers dans les programmes Office 2010, consultez la rubrique « Vue d'ensemble de la stratégie de groupe pour Office 2010 » sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
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Word 2007

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Pour restreindre les types de fichiers que vous pouvez ouvrir ou enregistrer dans Word 2007, l'administrateur peut utiliser les modèles d'administration d'Office System 2007 afin de configurer le Registre sur l'ordinateur client.

Le tableau ci-dessous contient les valeurs DWORD qu'un administrateur peut ajouter au Registre afin de restreindre certains types de fichiers à l'aide de la sous-clé FileOpenBlock. En outre, le tableau contient les types de fichiers correspondants qui sont restreints.
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Valeur DWORDTypes de fichiers qui sont restreints
OpenXmlFiles.docx, .dotx, .docm, .dotm, .xml (Word Flat Open XML)
BinaryFiles.doc, .dot
HtmlFiles.htm, .html, .mht, .mhtml
XmlFiles.xml (Word 2003)
RtfFiles.rtf, .doc (Word 95), .doc (version commerciale de Word 97)
ConvertersTous les formats de fichier disponibles en utilisant un convertisseur de texte
TextFiles.txt
InternalFilesTous les types de fichiers Word dont la valeur nFib n'est pas de type RTM
FilesBeforeVersionTous les fichiers Word dont la valeur nFib est inférieure à la valeur nFib minimale telle qu'elle est définie par un administrateur
Remarques
  • Pour télécharger les modèles d'administration d'Office System 2007, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
  • Pour obtenir des informations plus spécifiques concernant l'utilisation de paramètres pour bloquer l'ouverture et l'enregistrement de formats de fichiers dans les programmes Office 2007, consultez la rubrique « Appliquer des paramètres à l’aide de la stratégie de groupe dans Office 2007 » sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
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Word 2003

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Un administrateur peut restreindre les types de fichiers que vous pouvez ouvrir ou enregistrer dans Word 2003. Cette possibilité n'était pas offerte dans la première version de Microsoft Office 2003. Pour restreindre les types de fichiers qui peuvent être ouverts ou enregistrés dans Word 2003, installez la mise à jour de sécurité 934181.

Pour plus d'informations sur la mise à jour de sécurité 934181, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Description de la mise à jour de sécurité pour Word 2003 datée du 8 mai 2007
Pour restreindre les types de fichier que vous pouvez ouvrir ou enregistrer dans Word 2003, un administrateur peut utiliser l'une des méthodes suivantes :
  • Utilisation des modèles d'administration Office 2003 mis à jour pour configurer le Registre sur l'ordinateur client.
  • Modification du Registre par l'ajout d'une définition de clé de Registre sur l'ordinateur client.
Pour télécharger le modèle d'administration Office 2003 Service Pack 3, les OPA et la mise à jour Explain Text Update, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
Le tableau ci-dessous contient les valeurs DWORD qu'un administrateur peut ajouter au Registre afin de restreindre certains types de fichiers à l'aide de la sous-clé FileOpenBlock. En outre, ce tableau contient les types de fichiers correspondants qui sont restreints.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Valeur DWORDTypes de fichiers qui sont restreints
BinaryFilesdoc, .dot
HtmlFileshtm, .html, .mht, .mhtml
XmlFilesxml (Word 2003)
RtfFiles.rtf, .doc (Word 95), .doc (version commerciale de Word 97)
ConvertisseursTous les formats de fichier disponibles en utilisant un convertisseur de texte (y compris le Pack de compatibilité Office)
TextFilestxt
WllFileswll
InternalFilesTous les types de fichiers Word dont la valeur nFib n'est pas de type RTM
FilesBeforeVersionTous les fichiers Word dont la valeur nFib est inférieure à la valeur nFib minimale telle qu'elle est définie par un administrateur
Pour activer les paramètres de sous-clé FileOpenBlock, procédez comme suit :
  1. Quittez Word 2003.
  2. Installez la mise à jour 934181 si elle n'est pas installée.
  3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  4. Recherchez l'une des sous-clés de Registre suivantes et cliquez dessus :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Security\FileOpenBlock
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Word\Security\FileOpenBlock
    Si la sous-clé FileOpenBlock n'existe pas, procédez comme suit pour la créer :
    1. Sélectionnez la sous-clé Security.
    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
    3. Tapez FileOpenBlock et appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  6. Tapez la valeur DWORD à restreindre et appuyez sur ENTRÉE. Par exemple, tapez BinaryFiles pour restreindre l'ouverture des fichiers de type .doc et .dot.
  7. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur DWORD que vous avez tapé à l'étape 6, puis cliquez sur Modifier.
  8. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
Mots-clés : 
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