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Base de connaissances

Numéro d'article: 924078 - Dernière mise à jour: jeudi 11 octobre 2007 - Version: 4.3

 
 
Pour une version Microsoft Windows Server 2003 de cet article, voyez 931318  (http://support.microsoft.com/kb/931318/ ) .

Sommaire

Symptômes

The Propriétés Imprimante Boîte de dialogue pour une imprimante réseau connectée à un contrôleur de domaine Windows Server 2003. Le message d'erreur suivant s'affiche toutefois :
Adresse d'adresse de fonction a provoqué une erreur de protection. Les page de propriétés certain ou tout ne risquent pas s'afficher.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer l'imprimante et le pilote d'imprimante associée, vous reconnecter puis, sur l'imprimante réseau et installer le correctif approprié :
  1. Cliquez sur Démarrer et puis cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
  2. Cliquez sur l'imprimante et puis appuyez sur SUPPR. Cliquez sur Oui, à vérifier.
  3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés du serveur.
  4. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
  5. Cliquez sur le pilote de l'imprimante associée et puis cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui, à vérifier.
  6. Installez le correctif décrit dans cet article.

    Remarque cette étape peut être effectuée avant toutes les étapes de cette procédure.
  7. Connectez sur l'imprimante réseau.
Remarque Vous devez utiliser un compte administrateur pour effectuer ces étapes.

Information Correctif Windows XP

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

Information de fichier

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure.
Windows XP avec versions x 86
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Win32spl.dll5.1.2600.3014101,88812-oct-200613 : 54X 86

Informations sur le correctif pour Windows Server 200

Pour résoudre ce problème sur les ordinateurs clients qui exécutent Microsoft Windows Server 2003 ou Édition Microsoft Windows XP Professionnel x 64, installez le correctif 931318.
Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
931318  (http://support.microsoft.com/kb/931318/ ) Vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'ouvrir la boîte de dialogue Propriétés pour une imprimante partagée sur un ordinateur Windows Server 2003

Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »

Plus d'informations

Pour plus d'informations comment sur package de correctifs être nommés, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs Microsoft Window
Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 924078  (http://support.microsoft.com/kb/924078/en-us/ )
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