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Base de connaissances

Numéro d'article: 926185 - Dernière mise à jour: mardi 22 janvier 2013 - Version: 6.0

 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Restauration du système dans Windows Vista, le message d'erreur suivant s'affiche :
Aucun point de restauration n'ont été créés sur le disque système de votre ordinateur.
En outre, seuls les fichiers de sauvegarde la plus récentes à partir de Windows Vista sauvegarde de l'ordinateur sont disponibles. Les versions antérieures des fichiers de sauvegarde ne sont pas disponibles. Vous rencontrez ce problème si vous exécutez Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 sur un ordinateur qui est également configuré pour exécuter un système d'exploitation Windows antérieur.

Remarque : Cette configuration est appelée une « configuration à double amorçage ».

Cause

Ce problème se produit lorsque vous démarrez l'ordinateur en utilisant le système d'exploitation antérieur, tel que Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003. Dans ce cas, le système d'exploitation antérieur supprime tous les points de restauration qui ont été créés dans Windows Vista. Le système d'exploitation antérieur supprime également tous les fichiers de sauvegarde de l'ordinateur à l'exception de la version la plus récente de ces fichiers de sauvegarde.

Contournement

Vous pouvez utiliser une des méthodes suivantes pour contourner ce problème.

Méthode 1

Pour maintenir Windows XP à partir de la suppression de points de restauration du volume dans Windows Vista, ajoutez l'entrée de Registre suivante sous la HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline sous-clé de Registre dans Windows XP :

Nom de la valeur: \DosDevices\D :
Type: REG_DWORD
Données de la valeur: 1

Remarque : Si le HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline sous-clé de Registre n'existe pas, vous devez créer manuellement cette sous-clé de Registre. Créer cette entrée de Registre lorsque vous avez installé Windows Vista sur la partition « D » dans Windows XP.
Effets de cette solution de contournement
Après le redémarrage de Windows XP, vous ne pouvez pas accéder au volume qui est créé dans Windows Vista à partir de Windows XP. Toutefois, vous pouvez toujours accéder le volume est créé dans Windows XP à partir de Windows Vista. Vous devez utiliser le lecteur de Windows XP ou un lecteur supplémentaire tel qu'un lecteur Flash USB pour l'échange de données.
Limitations de cette solution de contournement
Cette solution de contournement protège uniquement le volume dans Windows Vista à partir d'accès ou la modification par Windows XP. Si vous disposez de plusieurs volumes ou si vous souhaitez ajouter un volume à partir de Windows XP pour les paramètres de restauration système dans Windows Vista, la restauration du système (données de clichés instantanés du Volume) sur ces volumes est toujours remplacée. Pour éviter ce problème, vous devez ajouter ces volumes à la HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline sous-clé. Si vous ajoutez le volume de Windows XP à cette sous-clé ou si vous supprimez cette lettre de lecteur du volume, vous ne pouvez pas démarrer puis Windows XP.

Vous pouvez utiliser cette solution de contournement uniquement lorsque les points de restauration pour Windows XP et Windows Vista s'excluent mutuellement. Les points de restauration sont mutuellement exclusifs lorsque aucun point de restauration n'est communes au volume dans Windows XP ou le volume dans Windows Vista. Par exemple, considérez le scénario suivant :
  • Le pilote C est un volume dans Windows XP.
  • Le pilote D est un volume dans Windows Vista.


Dans ce scénario, les points de restauration de Windows Vista sont ajoutés sur le pilote d'E. Ensuite, vous devez modifier l'entrée de Registre du pilote E sous le HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline« sous-clé de Registre à 1.

En outre, un volume commun peut être utilisé pour échanger des données entre Windows XP et Windows Vista. Toutefois, points de restauration ne doivent pas être définis sur ce volume commun.
Statut de prise en charge de cette solution de contournement
Ajout de cette clé peut avoir des effets secondaires indésirables à votre installation. Par exemple, les applications qui place les données sur ce lecteur avant disponible peut échouer. S'il existe un problème de rapport signalé à Microsoft, vous devrez supprimer cette valeur :

Méthode 2

Pour contourner ce problème, utilisez la fonctionnalité Bitlocker sur le volume dans Windows Vista.

BitLocker est une fonctionnalité de sécurité intégrée de Windows Vista. Au démarrage de Windows Vista, la fonctionnalité Bitlocker doit être activée sur le volume de Windows Vista sur lequel Windows Vista les points de restauration sont activés. Au démarrage de Windows XP ou Windows Server 2003, le volume de Windows Vista sur lequel la fonctionnalité Bitlocker est activée n'est pas accessible. Par conséquent, les points de restauration de Windows Vista sont intacts.

Cette solution de contournement fonctionne pour les configurations à double amorçage (Windows XP ou Windows Server 2003 avec Windows Vista).Cette solution de contournement ne nécessite aucune modification à Windows XP. Par conséquent, le volume dans Windows Vista est toujours inaccessible lors du démarrage du système dans Windows XP ou Windows Server 2003.

Remarque : La fonctionnalité Bitlocker est disponible pour les éditions de Windows Vista entreprise et pour les éditions de Windows Vista Édition intégrale.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de configurer un environnement à double démarrage dans Windows Vista, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx)

Informations pour les utilisateurs expérimentés

Envisagez le scénario suivant. Un cliché instantané est créé sur un volume dans Windows Vista ou Windows Server 2008. Ensuite, vous accédez au volume à partir d'un système d'exploitation Windows antérieur. Dans ce scénario, le cliché instantané est supprimé. Ce problème se produit si un ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Windows Vista ou Windows Server 2008 - système dans une configuration à double amorçage avec Windows XP ou Windows Server 2003. Dans ce scénario, tous les points de restauration qui ont été créés dans Windows Vista sont perdues lorsque l'ordinateur est démarré dans un système d'exploitation Windows antérieur. En outre, les clichés instantanés qui ont été créés dans Windows Server 2003 sont perdues lorsque l'ordinateur est démarré dans Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Vous créez des points de restauration de Windows Vista sur un disque dur interne ou un disque dur externe. Ensuite, vous déplacez le disque dur à un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP.
  • Vous utilisez un disque dur interne ou un disque dur externe pour stocker les fichiers de sauvegarde de l'ordinateur et vous puis accéder au volume à partir de Windows Server 2003 ou Windows XP. Dans ce scénario, toutes les versions antérieures des fichiers de sauvegarde sont perdues. Seuls les fichiers de sauvegarde les plus récents sont toujours disponibles.
Ce problème se produit car le pilote de capture instantanée de volume qui est fourni avec Windows Vista et Windows Server 2008 utilise des structures de disque qui ne sont pas compatibles avec les versions antérieures de Windows. Par conséquent, le système d'exploitation antérieur supprime les clichés instantanés de Windows Vista ou Windows Server 2008 clichés ainsi que les points de restauration associé. Ce problème se produit parce que les systèmes d'exploitation Windows antérieures ne reconnaissent pas les nouvelles structures de disque.

Notes
  • Dans Windows Vista, les clichés instantanés sont utilisés pour mettre à jour les points de restauration. En outre, les clichés instantanés permettent de conserver les fichiers de sauvegarde de l'ordinateur. Par conséquent, lorsque vous accédez le volume à partir d'un système d'exploitation antérieur, les points de restauration ou les versions antérieures des fichiers de sauvegarde de l'ordinateur sont perdues.
  • Bien que Windows Server 2008 n'inclut pas la fonctionnalité Restauration du système, Windows Vista et Windows Server 2008 utilisent clichés instantanés à d'autres fins, par exemple pour les sauvegardes. Windows Vista et Windows Server 2008 également suppriment les clichés instantanés sont créés par les versions antérieures de Windows. Par conséquent, une fois que vous utilisez une version antérieure de Windows pour démarrer l'ordinateur dans un environnement à double démarrage, aucun point de restauration n'est disponibles pour la fonctionnalité Restauration du système lors du prochain démarrage de Windows Vista.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Entreprise N
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Professionnel N
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Édition Integrale N
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 926185  (http://support.microsoft.com/kb/926185/en-us/ )
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