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Base de connaissances

Numéro d'article: 926521 - Dernière mise à jour: mercredi 21 janvier 2009 - Version: 2.1

 

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Dans une organisation Microsoft Exchange Server 2003, vous envoyez un message électronique à partir d'un périphérique mobile via ActiveSync. Ultérieurement, lorsque vous affichez le dossier Éléments envoyés dans Microsoft Entourage, les informations d'en-tête ne s'affiche pas pour ce message électronique. En outre, si vous ouvrez ce message, vous remarquez que les informations d'en-tête sont incluses dans la section du corps du message. Toutefois, les informations d'en-tête sont illisibles.

Cause

Ce problème se produit car deux lignes supplémentaires liés à l'expéditeur de message et le destinataire sont ajoutées aux informations d'en-tête lorsque vous utilisez ActiveSync Exchange pour envoyer un message électronique. Ces lignes supplémentaires ne sont pas traités dans Entourage :

MAIL FROM : <user@domain.com>
RCPT TO : <user2@domain.com>

Ces lignes sont en conformité avec les commentaires RFC (Request for), 821 et sont utilisés par les clients pour calculer les informations du champ Cci (destinataires qui sont copiés aveuglément sur ce message).

Contournement

Vous pouvez utiliser Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Web Access pour afficher le message complet.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac
Mots-clés : 
kbmt kbmobility kbemail kbtshoot kbprb KB926521 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 926521  (http://support.microsoft.com/kb/926521/en-us/ )
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