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Base de connaissances

Numéro d'article: 929135 - Dernière mise à jour: lundi 3 mars 2014 - Version: 30.0

 

Sommaire

Résumé

Un démarrage en mode minimal est exécuté pour démarrer Windows à l'aide d'un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela permet d'éviter les conflits logiciels qui se produisent lorsque vous installez un programme ou une mise à jour ou lorsque vous exécutez un programme dans Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Vous pouvez également résoudre les problèmes ou déterminer quel conflit est à l'origine du problème en effectuant un démarrage en mode minimal.
Pourquoi les conflits logiciels se produisent ?
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Lorsque vous démarrez Windows en utilisant un début d'opération, plusieurs applications et services de démarrage normal automatiquement et s'exécutent en arrière-plan. Ces programmes comprennent des processus système, logiciel antivirus, applications d'utilitaire de système et d'autres logiciels qui a été précédemment installé. Ces applications et services peuvent provoquer des conflits de logiciels.
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Remarque : Si vous utilisez Windows XP, passez à Comment faire pour configurer Windows XP pour démarrer en mode « minimal » (http://support.microsoft.com/kb/310353) .

Comment faire pour effectuer un démarrage en mode minimal

Remarques
  • Vous devez vous connecter à l'ordinateur en tant qu'administrateur pour pouvoir effectuer un démarrage en mode minimal.
  • Votre ordinateur peut perdre temporairement certaines fonctionnalités lorsque vous effectuez un démarrage en mode minimal. Lorsque vous démarrez l'ordinateur normalement, les fonctionnalités sont rétablies. Toutefois, vous pouvez recevoir le message d'erreur d'origine ou rencontrer le problème d'origine si le problème persiste.
  • Si l'ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher de suivre ces étapes. Nous vous recommandons fortement que vous n'utilisez pas l'utilitaire de Configuration système pour modifier les options de démarrage avancées sur l'ordinateur, sauf si un ingénieur du support Microsoft vous dirige à effectuer cette opération. Cette opération peut rendre l'ordinateur inutilisable.
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer un démarrage en mode minimal :

Windows 8.1 et Windows 8

  1. Faites glisser dans le bord droit de l'écran et appuyez sur recherche. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Type Msconfig dans la recherche de la zone, puis appuyez ou cliquez sur msconfig.
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    Une capture d'écran de cette étape.
  3. Sous l'onglet Services du boîte de dialogue de Configuration du système , appuyez sur ou cliquez pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft , puis appuyez ou cliquez sur Désactiver tout.
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    Une capture d'écran de cette étape.
  4. Sous l'onglet démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système , appuyez ou cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
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    Une capture d'écran de cette étape.
  5. Sous l'onglet démarrage dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage, sélectionnez l'élément, puis sur désactiver.
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    Une capture d'écran de cette étape.
  6. Fermez le Gestionnaire des tâches.
  7. Sous l'onglet démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système , appuyez ou cliquez sur OKet redémarrez l'ordinateur.
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    Une capture d'écran de cette étape.

Windows 7 et Windows Vista

  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en utilisant un compte qui dispose des droits d'administrateur.
  2. Cliquez sur Démarrer, type Msconfig.exe dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE pour démarrer l'utilitaire de Configuration système.
    Remarque : Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
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    Une capture d'écran de cette étape.
  3. Sous l'onglet Général , cliquez sur l'option démarrage sélectif , puis désactivez la case à cocher charger les éléments de démarrage . (La case à cocher Utiliser le fichier Boot.ini d'origine n'est pas disponible.)
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    Une capture d'écran de cette étape.
  4. Sur le Services onglet et cliquez sur pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft , puis cliquez sur Désactiver tout.
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    Une capture d'écran de cette étape.

    Remarque : Cette étape permet les services Microsoft de continuer à s'exécuter. Ces services incluent la mise en réseau, Plug-and-Play, enregistrement des événements, le rapport d'erreurs et d'autres services. Si vous désactivez ces services, vous risquez de supprimer définitivement tous les points de restauration. Ne le faites pas si vous souhaitez utiliser l'utilitaire Restauration du système avec les points de restauration existants.
  5. Cliquez sur OK, puis Redémarrez.
Pour plus d'informations sur la façon d'effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 7 et Windows Vista, référencez la Vidéo : .

Nouveautés ensuite lorsque je dispose d'un environnement de démarrage en mode minimal

Après le redémarrage de l'ordinateur, vous aurez un environnement de démarrage en mode minimal. Ensuite, effectuez l'une des valeurs suivantes, selon votre situation :
  • If peut ne pas installer ou désinstaller un programme ou une mise à jour avant l'exécution de la démarrer en mode minimal, essayez d'installer ou de désinstaller le programme ou de mettre à jour à nouveau.

    Remarque : Si vous recevez l'erreur « Impossible d'accéder au service Windows Installer » au cours de l'installation ou la désinstallation, procédez comme Comment faire pour démarrer le service Windows Installer quand les services système ne sont pas chargés, puis installer ou désinstaller le programme ou mettre à jour à nouveau.
    • Si l'installation ou la désinstallation réussit, vous avez résolu le problème. Suivez Comment faire pour réinitialiser l'ordinateur pour démarrer comme d'habitude Pour réinitialiser votre ordinateur vers un démarrage normal.
    • Si l'installation ou désinstallation ne fonctionne toujours pas, cela signifie que ce problème n'est pas provoqué par une application ou des perturbations de service. Il se peut que vous deviez atteindre Prise en charge de Microsoft (http://support.microsoft.com/) prise en charge plus spécifiques.
  • If Vous ne pourriez pas exécuter un programme avant l'exécution de la démarrer en mode minimal, essayez d'exécuter le programme à nouveau.

Comment faire pour réinitialiser l'ordinateur démarre normalement après la résolution des problèmes de démarrage en mode minimal

Une fois que vous avez terminé le dépannage, procédez comme suit pour réinitialiser l'ordinateur de démarrer normalement.

Windows 8.1 et Windows 8

  1. Faites glisser dans le bord droit de l'écran et appuyez sur recherche. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Type Msconfig dans la recherche de la zone, puis appuyez ou cliquez sur msconfig.
  3. Sous l'onglet Général , cliquez sur ou cliquez sur l'option Démarrage Normal .
  4. Appuyez ou cliquez sur le Services onglet, désactivez la case à cocher située en regard de Masquer tous les services Microsoft, puis appuyez ou cliquez sur Activer tout.
  5. point d'accès ou cliquez sur le Démarrage onglet, puis appuyez ou cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  6. Dans le Gestionnaire des tâches, pour que tous vos programmes de démarrage, puis appuyez ou cliquez sur OK.
  7. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, appuyez ou cliquez sur redémarrer.

Windows 7 et Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer, type Msconfig.exe dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.
    Remarque : Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  2. Sous l'onglet Général , cliquez sur l'option Démarrage Normal , puis cliquez sur OK.
  3. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur redémarrer.

Plus d'informations

Comment faire pour déterminer la cause du problème en effectuant un démarrage en mode minimal

Windows 8.1 et Windows 8

  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en utilisant un compte qui dispose des droits d'administrateur.
  2. Faites glisser dans le bord droit de l'écran et appuyez sur recherche. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
  3. Type Msconfig dans la recherche de la zone, puis appuyez ou cliquez sur msconfig.
  4. Appuyez sur ou cliquez sur l'onglet Services , puis appuyez ou cliquez sur pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft .
  5. Appuyez ou cliquez sur pour sélectionner la moitié supérieure des cases à cocher dans la liste Service .
  6. Appuyez sur ou cliquez sur OK, puis appuyez ou cliquez sur redémarrer.
  7. L'ordinateur après le redémarrage, déterminez si le problème persiste.
    • Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 6, mais désactivez la moitié inférieure les cases à cocher dans la liste de Service que vous avez sélectionné à l'origine.
    • Si le problème ne se produit pas, répétez les étapes 1 à 6 et sélectionnez uniquement la moitié supérieure des cases à cocher restantes qui sont désactivées dans la liste Service . Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous avez sélectionné toutes les cases à cocher.
    • Si vous rencontrez toujours le problème lorsque qu'un seul service est sélectionné dans leServiceliste, cela signifie que le service sélectionné l'origine du problème, et vous devez passer à l'étape 11. Si aucun service ne cause ce problème, passez à l'étape 8.
  8. Répétez les étapes 1 et 3 de cette section.
  9. Appuyez ou cliquez sur leDémarrageonglet, puis appuyez ou cliquez sur pour sélectionner la moitié supérieure des cases à cocher dans leÉlément de démarrageliste.
  10. Cliquez surOK, puis cliquez surRedémarrer.
    • Si le problème persiste, répétez les étapes 8 et 9, mais désactivez la moitié inférieure des cases à cocher dans la liste Élément de démarrage que vous avez sélectionné à l'origine.
    • Si le problème ne se produit pas, répétez les étapes 8 et 9 et sélectionnez uniquement la moitié supérieure des cases à cocher restantes qui sont désactivées dans la liste Élément de démarrage . Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous avez sélectionné toutes les cases à cocher.
    • Si vous rencontrez toujours le problème après avoir qu'un seul élément de démarrage sélectionné dans la liste Élément de démarrage , cela signifie que l'élément de démarrage sélectionné l'origine du problème, et vous devez passer à l'étape 11. Si aucun élément de démarrage ne provoque ce problème, un Microsoft service probablement à l'origine du problème. Pour déterminer quel service Microsoft peut être à l'origine du problème, répétez les étapes 1 à 7 sans sélectionner leMasquer tous les services Microsoftcase à cocher de chaque étape.
  11. Après avoir déterminé l'élément de démarrage ou le service qui provoque le problème, contactez le fabricant du programme pour déterminer si le problème peut être résolu. Ou, exécutez l'utilitaire de Configuration système, puis appuyez ou cliquez pour désactiver la case à cocher de l'élément à problème.

Windows 7 et Windows Vista

  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en utilisant un compte qui dispose des droits d'administrateur.
  2. Cliquez sur Démarrer, type Msconfig.exe dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE pour démarrer l'utilitaire de Configuration système.
    Remarque : Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Une capture d'écran de cette étape.
  3. Cliquez sur l'onglet Services , puis cliquez pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft .
  4. Cliquez pour sélectionner la moitié supérieure des cases à cocher dans la liste Service .
  5. Cliquez sur OK, puis Redémarrez.
  6. L'ordinateur après le redémarrage, déterminez si le problème persiste.
    • Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 5, mais désactivez la moitié inférieure des cases à cocher dans la liste de Service que vous avez sélectionné à l'origine.
    • Si le problème ne se produit pas, répétez les étapes 1 à 5 et sélectionnez uniquement la moitié supérieure des cases à cocher restantes qui sont désactivées dans la liste Service . Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous avez sélectionné toutes les cases à cocher.
    • Si vous rencontrez toujours le problème après avoir qu'un seul service est sélectionné dans leServiceliste, cela signifie que le service sélectionné provoque le problème. Passez à l'étape 10. Si aucun service ne cause ce problème, passez à l'étape 7.
  7. Effectuer un démarrage en mode minimal en répétant les étapes 1 et 2.
  8. Cliquez sur leDémarrageonglet, puis cliquez pour sélectionner la moitié supérieure des cases à cocher dans leÉlément de démarrageliste.
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    Une capture d'écran de cette étape.
  9. Cliquez surOK, puis cliquez surRedémarrer.
    • Si le problème persiste, répétez les étapes 7 et 8, mais désactivez la moitié inférieure des cases à cocher dans la liste Élément de démarrage que vous avez sélectionné à l'origine.
    • Si le problème ne se produit pas, répétez les étapes 7 et 8 et sélectionnez uniquement la moitié supérieure des cases à cocher restantes qui sont désactivées dans la liste Élément de démarrage . Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous avez sélectionné toutes les cases à cocher.
    • Si vous rencontrez toujours le problème après avoir qu'un seul élément de démarrage sélectionné dans la liste Élément de démarrage , cela signifie que l'élément de démarrage sélectionné provoque le problème. Passez à l'étape 10. Si aucun élément de démarrage ne provoque ce problème, un Microsoft service probablement à l'origine du problème. Pour déterminer quel service Microsoft peut être à l'origine du problème, répétez les étapes 1 à 6 sans sélectionner leMasquer tous les services Microsoftcase à cocher dans l'étape.
  10. Après avoir déterminé l'élément de démarrage ou le service qui provoque le problème, contactez le fabricant du programme pour déterminer si le problème peut être résolu. Ou, exécutez l'utilitaire de Configuration système et puis désactivez la case à cocher de l'élément à problème.

Comment faire pour démarrer le service Windows Installer quand les services système ne sont pas chargés

Si vous exécutez un programme d'installation sans démarrer le service Windows Installer, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Impossible d'accéder au service Windows Installer. Contactez votre support technique pour vérifier que le service windows Installer est correctement inscrit.

Le service Windows Installer ne démarre pas si vous désactivez la case à cocher charger les services système dans l'utilitaire de Configuration système. Pour utiliser le service Windows Installer quand les services système ne sont pas chargés, vous devez démarrer le service manuellement. Pour ce faire, procédez comme suit.

Windows 8.1 et Windows 8

  1. Faites glisser dans le bord droit de l'écran et appuyez sur recherche. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Type ordinateur dans la zone de recherche, avec le bouton droit ou faites défiler vers le bas sur ordinateur, puis appuyez ou cliquez sur Gérer.
  3. Avec le bouton droit ou faites défiler vers le bas sur ordinateur, puis appuyez ou cliquez sur Gérer.
  4. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur ou cliquez sur Services et Applications, puis appuyez ou cliquez sur Services.
  5. Dans le volet de détails, avec le bouton droit ou faites défiler vers le bas sur Windows Installer, puis appuyez ou cliquez sur Démarrer.

Windows 7 et Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur ordinateur, puis cliquez sur Gérer.
    Remarque : Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
  2. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Services et Applications, puis cliquez sur Services.
  3. Dans le volet de détails, cliquez sur Windows Installer, puis cliquez sur Démarrer.

Vidéo :

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  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
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La version anglaise de cet article est la suivante: 929135  (http://support.microsoft.com/kb/929135/en-us/ )
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