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Base de connaissances

Numéro d'article: 933824 - Dernière mise à jour: mardi 27 novembre 2007 - Version: 8.1

Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Imaginons que vous utilisiez un Apple iPod connecté à un ordinateur Windows Vista via une connexion USB, puis que vous déconnectiez l'iPod de l'ordinateur. Les données figurant sur l'iPod pourraient alors être endommagées.

Ce problème peut se produire si vous utilisez l'une des méthodes suivantes pour déconnecter l'iPod :
  • Vous utilisez la fonctionnalité Supprimer le périphérique en toute sécurité de la zone de notification pour déconnecter l'iPod, puis vous déconnectez le câble USB.
  • Vous utilisez la commande Éjecter de l'Explorateur Windows pour déconnecter l'iPod, puis vous déconnectez le câble USB.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour 936824.

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

Windows Vista, versions 32 bits
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Télécharger
Télécharger le package 936824 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6A9FC712-F518-44AB-A11F-B6AA22525DEC&displaylang=fr)

Windows Vista, versions 64 bits
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Télécharger
Télécharger le package 936824 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A7A9FD92-7521-4A6F-BDD2-790EE2612D66&displaylang=fr)

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Contournement

Si les données figurant sur l'iPod sont endommagées, sélectionnez votre iPod dans Apple iTunes. Sous l'onglet Résumé, cliquez sur Restaurer pour restaurer les conditions de fonctionnement de votre iPod.

Apple recommande de toujours utiliser iTunes pour éjecter un iPod. Pour éjecter un iPod dans iTunes, cliquez sur Éjecter l'iPod dans le menu Contrôles.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ce problème, reportez-vous au site Web d'Apple à l'adresse suivante (en anglais) :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042 (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042)
Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Starter
Mots-clés : 
kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbwinvistapostrtmfix kbexpertisebeginner kbprb KB933824
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