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Base de connaissances

Numéro d'article: 936129 - Dernière mise à jour: mercredi 20 août 2014 - Version: 4.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Dans Microsoft Windows XP, vous essayez de créer une nouvelle connexion réseau dans l'élément Connexions réseau dans le panneau de configuration. Toutefois, l'option créer une nouvelle connexion n'apparaît pas dans la liste des Tâches de réseau . Par conséquent, vous ne pouvez pas créer la nouvelle connexion de réseau. Ce problème se produit même si vous utilisez un compte d'utilisateur qui est membre du groupe Opérateurs de Configuration réseau.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • L'ordinateur n'a pas rejoint un domaine de service d'annuaire Active Directory.
  • Le compte d'utilisateur que vous utilisez pour ouvrir une session n'est pas un membre du groupe Administrateurs.

Cause

Ce problème se produit en raison du comportement qui se produit sur un ordinateur qui n'a pas rejoint un domaine. Le système ne vérifie pas si le compte d'utilisateur est un membre du groupe Opérateurs de Configuration réseau avant que le système crée une nouvelle connexion. Par conséquent, les utilisateurs qui ne sont pas membres du groupe administrateurs ne peut pas créer de nouvelles connexions réseau.

Résolution

Après avoir appliqué ce correctif, Windows XP vérifie si un utilisateur est un membre du groupe Opérateurs de Configuration réseau. Ensuite, Windows XP détermine si l'utilisateur peut créer une nouvelle connexion réseau.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 2 est installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows XP

Nécessite un redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows XP, versions basées sur x 86
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Ndisuio.sys5.1.2600.297714,59218-août-200609:36x 86SERVICE PACK 2
Netshell.dll5.1.2600.31391,705,47217-mai-200706:05x 86SERVICE PACK 2
Wzcdlg.dll5.1.2600.2977383,48818-août-200612:37x 86SERVICE PACK 2
Wzcsapi.dll5.1.2600.297752,73618-août-200612:37x 86SERVICE PACK 2
WZCSVC.dll5.1.2600.2977476,16018-août-200612:37x 86SERVICE PACK 2
504 Xpsp3res.dll5.1.2600.3139248,83216-mai-200711:32x 86SERVICE PACK 2

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Créer une connexion à l'aide des informations d'identification administrateur.
  2. L'administrateur doit accorder manuellement le fichier de droits de création d'un compte d'utilisateur qui est membre du groupe Opérateurs de Configuration réseau pour le répertoire suivant :
    <drive></drive>: \\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le groupe Opérateurs de Configuration réseau, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
297938  (http://support.microsoft.com/kb/297938/ ) Une description du groupe Opérateurs de Configuration réseau
Pour plus d'informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB936129 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 936129  (http://support.microsoft.com/kb/936129/en-us/ )
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