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Base de connaissances

Numéro d'article: 938062 - Dernière mise à jour: mercredi 21 mai 2008 - Version: 3.1

 
 

Sommaire

Symptômes

Dans Windows Vista, un « X » rouge apparaît dans l'icône d'un lecteur réseau mappé dans zone de dossiers de l'Explorateur Windows. Toutefois, dans le volet de détails, un canal vert apparaît dans l'icône pour le même lecteur. Comme vous pouvez accéder correctement au lecteur réseau, vous devriez l'icône apparaît comme un canal vert dans les deux zones.

Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le lecteur réseau est mappé à l'aide informations d'identification utilisateur qui diffèrent les informations d'identification ont été utilisées pour ouvrir une session sur Windows Vista.
  • Vous ne sélectionnez pas l'option Mémoriser mon mot de passe lorsque vous mappez le lecteur réseau.
  • Vous fermez une session sur l'ordinateur. Après avoir ouvert une session à nouveau, vous double-cliquez sur le lecteur réseau et entrez ensuite les informations d'identification pour vous reconnecter au lecteur.
Après le redémarrage de l'Explorateur Windows, le problème ne se produit pas.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le fichier Shell32.dll. Lorsque le lecteur réseau mappé se connecte à l'ordinateur, le fichier Shell32.dll met à jour l'icône de lecteur de réseau uniquement dans le volet détails de l'Explorateur Windows. Un événement n'est pas généré pour modifier l'icône dans la zone de dossiers.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 32 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable1,99401-Juin-200711:46Non applicable
X86_5531a733130786984d609cfe13c29b88_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_0d98d3b7d2b3b161.manifestNon applicable69501-Juin-200711:46Non applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_6ac1b7312dfb1b62.manifestNon applicable975,77201-Juin-200711:49Non applicable
Shell32-ppdlic.xrm msNon applicable3,15001-Juin-200702:23Non applicable
Shell32.dll.6.0.6000.2061011,315,20001-Juin-200702:27x 86
Windows Vista, versions 64 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_250219dca5e4be895407566dad867550_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_275bc5cc6d04e2a8.manifestNon applicable69901-Juin-200711:46Non applicable
Amd64_faf524c008ac10a2194c12a9c16c86e4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_c8625eed2960e60b.manifestNon applicable69901-Juin-200711:46Non applicable
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_c6e052b4e6588c98.manifestNon applicable977,91901-Juin-200711:53Non applicable
Package_1_for_kb938062 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,78801-Juin-200711:46Non applicable
Package_2_for_kb938062 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable2,00501-Juin-200711:46Non applicable
Update.mumNon applicable1,90901-Juin-200711:46Non applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_d134fd071ab94e93.manifestNon applicable968,81901-Juin-200711:53Non applicable
Shell32-ppdlic.xrm msNon applicable3,15001-Juin-200703:28Non applicable
Shell32.dll.6.0.6000.2061012,783,10401-Juin-200703:45x 64
Shell32.dll.6.0.6000.2061011,315,20001-Juin-200702:27x 86
Ce correctif met à jour le fichier Shell32.dll pour générer une notification de changement icône. Après avoir appliqué ce correctif, l'icône de lecteur principal dans le volet de détails de l'Explorateur Windows est mise à jour. L'icône du volet dossiers Explorateur Windows est sont également mis à jour correctement.

Contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez l'Explorateur Windows.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les conditions qui servent à décrire les mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB938062 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 938062  (http://support.microsoft.com/kb/938062/en-us/ )
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