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Base de connaissances

Numéro d'article: 940322 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 2.1

 
 

Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP, le message d'erreur Stop suivant peut s'afficher une fois que vous avez activé le journal de suivi le suivi des événements (ETW, Event TRACING for Windows) pour une application :
0x0000007E (0xc0000005, parameter2, parameter3, parameter4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Le problème ne se produit pas si la même application s'exécute sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003.

notes
  • Les paramètres quatre dans la message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur. Toutefois, le premier paramètre est toujours 0xc0000005.
  • Pas tous les messages d'erreur « Stop 0x0000007E » sont provoqués par ce problème.

Cause

Ce problème se produit car l'événement suivi pour Windows ne gère pas correctement sa mémoire tampon alloué. Par conséquent, le système d'exploitation accède un espace mémoire non valide.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être Windows XP Service Pack 2.
322389   (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.31812,141,18419-Juillet 200712:59x 86SERVICE PACK 2
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.31812,062,33619-Juillet 200710:40x 86SERVICE PACK 2
Ntkrpamp.exe5.1.2600.31812,020,86419-Juillet 200710:40x 86SERVICE PACK 2
Ntoskrnl.exe5.1.2600.31812,185,47219-Juillet 200713:01x 86SERVICE PACK 2

Contournement

Pour contourner ce problème, désactivez le suivi d'événements Pour journal de suivi Windows (ETW, Event TRACING).

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB940322 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 940322  (http://support.microsoft.com/kb/940322/en-us/ )
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