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Base de connaissances

Numéro d'article: 940742 - Dernière mise à jour: jeudi 11 octobre 2007 - Version: 1.4

 
 

Sommaire

Symptômes

Dans Windows Server 2003, le service de temps Windows ne synchronise pas heure avec un serveur de temps si la valeur précision de la réponse NTP (Network Time Protocol) est inférieure à-30. Au lieu de cela, le service de temps Windows ignore la réponse. Par exemple, ce problème se produit lorsque la valeur de précision de la réponse NTP est-31.

Lorsque ce problème se produit, l'ordinateur Windows Server 2003 peut être Impossible d'utiliser le serveur de temps qui est la précision de meilleure.

Cause

Ce problème se produit car le service de temps Windows dans Windows Server 2003 prend en charge uniquement les valeurs de précision de-30 via-3. Si le service de temps Windows reçoit une réponse NTP dont la valeur précision est en dehors de cette plage, le service ignore la réponse.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 installé. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
W32time.dll5.2.3790.4124227,32826-Juillet 200712:44x 86
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
W32time.dll5.2.3790.4124407,55225-Juillet 200722:08x 64SERVICE PACK 2Non applicable
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825-Juillet 200722:08x 86SERVICE PACK 2WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
W32time.dll5.2.3790.4124578,56025-Juillet 200722:13IA-64SERVICE PACK 2Non applicable
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825-Juillet 200722:13x 86SERVICE PACK 2WOW
Windows Server 2003 Service Pack 1, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
W32time.dll5.2.3790.2982227,32826-Juillet 200712:21x 86
Windows Server 2003, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
W32time.dll5.2.3790.2982407,55225-Juillet 200722:03x 64SERVICE PACK 1Non applicable
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825-Juillet 200722:03x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 Service Pack 1, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
W32time.dll5.2.3790.2982578,56025-Juillet 200722:03IA-64SERVICE PACK 1Non applicable
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825-Juillet 200722:03x 86SERVICE PACK 1WOW

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez un serveur de temps dont la valeur de précision est de la plage de-30 via-3.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Procédure pour reproduire ce problème

  1. Configurer un ordinateur Windows Server 2003 dans un groupe de travail.
  2. Connectez l'ordinateur directement à Internet.
  3. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
  4. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters
  5. Dans le volet de détails, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée de Registre NtpServer, puis cliquez sur Modifier .
  6. Dans la zone données de la valeur , tapez ntp.tt.se,0x1 et puis cliquez sur OK .
  7. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée de Registre Type, puis cliquez sur Modifier .
  8. Dans la zone données de la valeur , tapez NTP et puis cliquez sur OK .
  9. Quittez l'Éditeur du Registre.
  10. Redémarrez le service de temps Windows. Pour ce faire, vous pouvez exécutez la commande suivante à partir d'une invite de commandes :
    net stop w32time && net start w32time
    note Si une opération de synchronisation ne démarre pas lorsque vous exécutez cette commande, exécutez la commande suivante à partir d'une invite de commandes :
    w32tm /resync
Après avoir activé le journal de débogage du service de temps Windows, les informations semblables aux suivantes sont affiche dans le journal de débogage :
Time -TimeProvCommand([NtpClient], TPC_TimeJumped) appelé.
...
Time -| Interroger l'intervalle: 6 64s ; précision :-31 - - 0.465661ns par graduation
...
Time -Rejet de paquet avec précision incorrecte
Time -Ignore le paquet garbage.
Pour plus d'informations sur la façon d'activer enregistrement de débogage du service de temps Windows, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816043  (http://support.microsoft.com/kb/816043/ ) Comment faire pour activer enregistrement de débogage dans le service de temps Windows
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB940742 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 940742  (http://support.microsoft.com/kb/940742/en-us/ )
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