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Base de connaissances

Numéro d'article: 943378 - Dernière mise à jour: jeudi 8 novembre 2007 - Version: 1.2

 
 

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Sur un ordinateur client Windows XP, vous y connecter l'ordinateur du serveur de routage et services d'accès distant via une connexion réseau privé virtuel (VPN).
  • Utilisez un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour fournir des itinéraires statiques classful pour l'ordinateur client VPN en configurant l'option d'étendue DHCP 249.
  • Vous avez configuré itinéraires plus de 32 avec les masques de sous-réseau 24 bits correspondant.
Dans ce scénario, la connexion VPN est établie. En revanche, gammes uniquement 32 sont ajoutées dans la table gamme sur l'ordinateur client VPN Windows XP. Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder à certaines ressources réseau.

notes
  • Ce problème ne se produit pas sur les ordinateurs clients Windows Server 2003.
  • Ce problème ne se produit pas lorsque les masques de sous-réseau sont définis à 8 bits ou à 16 bits.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une limitation de la mémoire tampon qui gère le composant d'accès à distance (Rasppp.dll) dans Windows XP. Lorsque le service client DHCP (Dhcpcsvc.dll) passe itinéraires statiques du composant d'accès à distance, le composant d'accès à distance ne peut pas prendre en charge plus de 32 itinéraires statiques dans la mémoire tampon. Par conséquent, le composant d'accès à distance tronque le reste des itinéraires statiques si le service client DHCP passe plus de 32 itinéraires statiques.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, vous faut Windows XP Service Pack 2 installé sur l'ordinateur.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 2, x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rasppp.dll5.1.2600.3247206,33605-Nov-200707:20x 86

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
232703  (http://support.microsoft.com/kb/232703/ ) Comment utiliser DHCP pour fournir des options DHCP supplémentaires clients Routage et accès distant
Pour plus d'informations sur les options DHCP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
121005  (http://support.microsoft.com/kb/121005/ ) Options DHCP prises en charge par les clients
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB943378 KbMtfr
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IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 943378  (http://support.microsoft.com/kb/943378/en-us/ )
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