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Base de connaissances

Numéro d'article: 946565 - Dernière mise à jour: lundi 10 novembre 2008 - Version: 2.1

 

Sommaire

Symptômes

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants après l'application de la mise à jour du bulletin de sécurité MS07-062 ou MS08-037 sur un ordinateur Windows Server 2003 :
  • Un serveur DNS consomme une quantité croissante de mémoire avec le temps. Dans les cas extrêmes, le serveur DNS peut consommer environ 2,8 gigaoctets (Go) de mémoire sur un contrôleur de domaine x86 disposant de 4 Go de RAM.
  • Un serveur DNS consomme une quantité inattendue de ressources du processeur. Dans les cas extrêmes, l'utilisation de l'UC par le serveur DNS peut atteindre 100 pour cent.
  • DNS cesse de répondre après plusieurs jours d'exécution. Si vous redémarrez le système d'exploitation ou si vous redémarrez DNS, DNS fonctionne normalement jusqu'à ce qu'un certain seuil de fuite de mémoire soit à nouveau atteint.
  • Les ordinateurs sur lesquels la mise à jour de sécurité du bulletin de sécurité MS07-062 est installée ne répondent plus aux demandes d'ouverture de session à la console. Ou bien, ils ne répondent plus à l'administration à partir de la console locale ou d'une console distante.
  • Les opérations qui dépendent de la résolution de noms DNS échouent. Ce type d'opérations inclut notamment les demandes d'ouverture de session (CTRL+ALT+SUPPR) à partir de membres du domaine, la réplication Active Directory et le flux de courrier.
  • Les zones DNS ne sont pas chargées ou elles prennent plus longtemps pour se charger. En outre, le transfert de zones peut échouer entre les serveurs DNS principaux et secondaires.
  • L'événement DNS ci-dessous (111) est enregistré dans le journal d'événements des serveurs DNS sur lesquels la mise à jour du bulletin de sécurité MS07-062 est installée :

    Type de l'événement : Erreur
    Source de l'événement : Événement DNS
    Catégorie : Aucun
    ID évén. : 111
    Utilisateur : N/D
    Ordinateur : <nom d'ordinateur>
    Description : Le serveur DNS n'a pas pu créer de thread. Les ressources du système sont peut-être insuffisantes. Vous devriez fermer les applications non utilisées, redémarrer le serveur DNS ou redémarrer l'ordinateur. Les données d'événement sont le code d'erreur.
    Données : 0000: 08 00 00

    Remarque L'erreur étendue « 08 00 00 » peut apparaître en tant que « 000008 » dans la section de données de l'événement.

Cause

Ce problème de fuite de mémoire se produit parce que DNS ne peut pas libérer de la mémoire qui doit être attribuée aux paquets UDP (User Datagram Protocol) dans certains scénarios.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel peut être téléchargé, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Configuration requise

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur le fichier

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec SP1, versions x86
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Dns.exe5.2.3790.3112445,95227-Mar-200809:49x86SP1
W03a2409.dll5.2.3790.309029,69614-Feb-200809:41x86SP1
Windows Server 2003 avec SP2, versions x86
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.4262445,95227-Mar-200810:03x86
Windows Server 2003 avec SP1, versions Itanium
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Dns.exe5.2.3790.31121,134,08028-Mar-200802:27IA-64SP1Not Applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309028,67228-Mar-200802:27IA-64SP1Not Applicable
Wdns.exe5.2.3790.3112445,95228-Mar-200802:27x86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309029,69628-Mar-200802:27x86SP1WOW
Windows Server 2003 avec SP2, versions Itanium
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.42621,134,59228-Mar-200802:31IA-64
Windows Server 2003  versions x64
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Dns.exe5.2.3790.3112766,46428-Mar-200802:26x64SP1Not Applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309030,20828-Mar-200802:26x64SP1Not Applicable
Wdns.exe5.2.3790.3112445,95228-Mar-200802:26x86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309029,69628-Mar-200802:26x86SP1WOW
Windows Server 2003 SP2  versions x64
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.4262766,46428-Mar-200802:34x64

Contournement

Pour contourner ce problème, vous devez redémarrer DNS.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft :
941672  (http://support.microsoft.com/kb/941672/ ) MS07-062 : Une vulnérabilité dans DNS peut permettre l'usurpation d'identité
Pour plus d'informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Mots-clés : 
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