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Base de connaissances

Numéro d'article: 955375 - Dernière mise à jour: mardi 11 mai 2010 - Version: 5.0

 

Description du problème

Sur un ordinateur client Windows Vista, vous essayez d'ouvrir un document Microsoft Office à partir d'un lien hypertexte de site Web dans un Microsoft Office 2007 application. Lorsque vous effectuez cette opération, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
  • Les performances sont lentes ou l'application Office 2007 peut cesser de répondre pendant plusieurs minutes.
  • Vous êtes invité à plusieurs reprises pour l'authentification. Cela peut se produire pour les utilisateurs qui disposent des autorisations ReadOnly à un document sur un serveur Microsoft SharePoint 2003.
  • Vous perdez l'état de session. Ensuite, vous êtes redirigé vers une page d'ouverture de session ou vers une page d'erreur sur le site Web.
  • Le document est téléchargé à deux reprises. Lorsque les fichiers sont volumineux, le processus de téléchargement consomme davantage de bande passante réseau.
Remarque Ces problèmes ne se produisent pas lorsque vous essayez d'ouvrir le document sur un ordinateur Windows XP ou sur un ordinateur Windows Server 2003.

Cet article vous aide à résoudre le problème.

Résolution

Pour résoudre ces problème appliquez le correctif 954573.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
954573  (http://support.microsoft.com/kb/954573/ ) Description du package de correctifs Office système 2007 daté du : 26 juin 2008
Pour que nous activer ce correctif logiciel pour vous, accédez à la section “ Fix it for me ”. Si vous souhaitez plutôt résoudre ce problème vous-même, passez à la section “ Let me fix it myself ”.

Corrigez-le pour moi

Remarque vous devez installer le correctif présenté dans la section Résolution ci-dessus avant de continuer.

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le lien résoudre ce problème. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de cet Assistant.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50242


Remarque cet Assistant peut être en anglais uniquement ; toutefois, la correction automatique fonctionne également avec les autres versions linguistiques de Windows.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD, et puis vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Passez maintenant à la section «Did this fix the problem?».

Me permettre de résoudre le problème moi-même

Remarque vous devez installer le correctif présenté dans la section Résolution ci-dessus avant de continuer.

Important Cette section, la méthode ou la tâche contient vous explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez comme suit. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Activer le correctif logiciel en configurant l'entrée de Registre UseWinINETCopy. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Common\Internet
  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau et cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Tapez UseWinINETCopy et appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur UseWinINETCopy, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
  8. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Application de ce paramètre de Registre implique que les fichiers en lecture seule ouvrent à partir d'une URL adresse reste en lecture seule aussi long que le fichier est ouvert. Cela peut avoir un impact négatif sur certaines fonctionnalités avec Microsoft SharePoint Server. Vous ne devez pas appliquer ce paramètre de Registre si vous êtes un client de SharePoint. Par exemple, SharePoint possède une fonctionnalité qui permet à un utilisateur ouvrir un fichier en lecture seule et à un accès en lecture-écriture à une date ultérieure à l'aide de la commande Server Document à partir d'Office 2007. Ce type de fonctionnalité ne fonctionnera pas avec le paramètre du Registre qui est appliqué ici. Ce paramètre rend le fichier définitivement en lecture seule pour la durée de client ouverte.

Cause

Ce problème se produit car, sur un ordinateur client Windows Vista, les applications Office 2007 utilisent le composant client de mini-redirecteur WebDAV Windows pour ouvrir les fichiers de type URL. Ce composant fournit read/write autorisations sur des serveurs Web DAV-based qui prennent en charge la création du Web.

Lorsque vous essayez d'ouvrir un document à partir d'un lien hypertexte, les applications Office 2007 peuvent demander que le Client WebDAV Windows tente de créer le document à l'adresse emplacement. Toutefois, si vous essayez de la création n'est pas attendu sur certains serveurs Web ou dans certaines situations, les symptômes mentionnés dans la section «Description du problème» peuvent se produire.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

A cela résout le problème ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office PME 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
Mots-clés : 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbprb kbqfe kbexpertiseinter KB955375 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 955375  (http://support.microsoft.com/kb/955375/en-us/ )
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