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Base de connaissances

Numéro d'article: 956701 - Dernière mise à jour: mercredi 10 septembre 2008 - Version: 2.0

 

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer des mises à jour à partir du site Web Windows Update ou le site Web Microsoft Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
0x8024D007
Ce problème peut se produire dans les scénarios suivants :
  • Réparation de votre Windows XP Service Pack 2 (SP2) installation à l'aide du CD-ROM Windows XP SP2. Ensuite, vous installez Windows XP Service Pack 3 (SP3) avant de vous mettre à jour le logiciel Windows Update à la version actuelle.
  • Vous procédez à une nouvelle installation de Windows XP SP2. Ensuite, vous installez Windows XP SP3 avant de vous mettre à jour le logiciel Windows Update à la version actuelle.
  • La version actuelle de Windows Update n'est pas installée et enregistrée correctement.

Cause

Ce problème se produit lorsque le fichier agent Windows Update Wups2.dll est incorrectement inscrit dans le Registre. Étant donné que les fichiers du Registre qui correspondent au fichier Wups2.dll sont manquants, les installations de mises à jour sont échoue.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes suivantes dans l'ordre dans lequel ils sont répertoriés :

Méthode 1: Enregistrer les fichiers Windows Update

Pour Windows XP, Windows 2000 ou Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez notepad et puis cliquez sur OK .
  2. Copiez les commandes suivantes et les coller dans le Bloc-notes :
    regsvr32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Dans le bloc-notes, dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer sous .
  4. Dans la liste type de fichier , cliquez sur tous les fichiers (*. *) .
  5. Dans la zone Nom de fichier , tapez register.bat .
  6. Enregistrez le fichier Register.bat sur votre Bureau.
  7. Double-cliquez sur le fichier Register.bat pour enregistrer le Windows mettre à jour les fichiers.
  8. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
Pour Windows Vista et Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    the Start button
    et tapez bloc-notes dans la rechercher boîte.
  2. Cliquez sur le bloc-notes dans la liste programmes .
  3. Copiez les commandes suivantes et les coller dans la fenêtre ouverte du bloc-notes :
    regsvr32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. Dans le bloc-notes, dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer sous .
  5. Dans la liste type de fichier , cliquez sur tous les fichiers .
  6. Dans la zone Nom de fichier , tapez register.bat .
  7. Enregistrez le fichier Register.bat sur votre Bureau.
  8. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Register.bat, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    User Account Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer .
  9. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
note Si cette méthode ne résout pas votre problème, passez à la méthode 2.

Méthode 2: télécharger et installer l'agent Windows Update

Pour savoir comment télécharger et installer l'agent Windows Update plus récente, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
949104  (http://support.microsoft.com/kb/949104/ ) Comment obtenir la dernière version de l'agent Windows Update pour faciliter la gestion des mises à jour sur un ordinateur

Plus d'informations

La cause courante d'erreur 0x8024D007 est que les fichiers de Registre qui correspondent au fichier Wups2.dll sont manquants. Toutefois, le problème peut également être provoqué par les autres fichiers du Registre manquants. Inscription le fichier Wups2.dll et les autres fichiers .dll qui sont répertoriés dans la méthode 1 n'assurez-vous que les fichiers .dll sont enregistrés correctement dans le Registre.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB956701 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 956701  (http://support.microsoft.com/kb/956701/en-us/ )
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