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Base de connaissances

Numéro d'article: 957307 - Dernière mise à jour: dimanche 7 avril 2013 - Version: 5.0

 

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer les mises à jour à partir du Web de mise à jour de Windows à partir du site Web Microsoft Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher ou de site message :
0x80240016

Cause

Ce problème se produit si un client Windows Update ou un Microsoft Update le jeton d'utilisateur ne peut pas accéder à client.

Résolution

Pour résoudre ce problème, arrêtez et redémarrez Windows Mise à jour de Service. Pour ce faire, suivez les étapes appropriées à votre système système.

Windows 2000, Windows XP, and Windows Server 2003

Windows 7, Windows Vista, and Windows Server 2008

Windows 8

Plus d'informations

Parfois, arrêter et redémarrer le Service Windows Update résoudra pas les problèmes avec Windows Update. Vous pouvez réinitialiser les composants de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la réinitialisation des composants Windows Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
971058  (http://support.microsoft.com/kb/971058/ ) Comment réinitialiser les composants Windows Update ?

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB957307 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 957307  (http://support.microsoft.com/kb/957307/en-us/ )
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