DetailPage-MSS-KB

Base de connaissances

Numéro d'article: 958045 - Dernière mise à jour: mardi 20 décembre 2011 - Version: 2.0

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer des mises à jour depuis le site Web Windows Update ou Microsoft Update, vous recevez le code d'erreur suivant :
0x800B0001

Cause

Ce problème se produit si Windows Update ou Microsoft Update détermine que le fournisseur de services cryptographiques est inconnu.

Résolution

Pour résoudre le problème, suivez les étapes qui s'appliquent à votre système d'exploitation.

Afin que nous puissions enregistrer les fichiers dll pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi



Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton ou le lien Fix it. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l’Assistant de réparation.


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50691

Remarques
  • Pour Windows Vista et Windows Server 2008, la solution de réparation n'effectue que la méthode 2 pour vous. Vous devez donc exécuter la méthode 1 manuellement.
  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution de réparation sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».



Je résous le problème moi-même

Sous Windows XP, Windows Server 2003 et Windows 2000

Pour résoudre ce problème, vous devez enregistrer les fichiers Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll et Mssip32.dll. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez le Bloc-notes. Pour cela, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Copiez puis collez (ou entrez) la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée :
    bloc-notes
  3. Copiez et collez (ou tapez) les lignes de commande suivantes dans la fenêtre du Bloc-notes :
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer, puis tapez Register.bat.
  5. Cliquez sur Type et sélectionnez Tous les fichiers (*).
  6. Enregistrez le fichier Register.bat sur votre Bureau.
  7. Double-cliquez sur le fichier Register.bat pour enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows.
  8. Essayez de nouveau d'installer les mises à jour.
  9. Si le problème est résolu, supprimez le fichier Register.bat que vous avez créé dans les étapes précédentes.

Sous Windows Vista et Windows Server 2008

Méthode 1 : Exécuter l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système (Checksur.exe)

  1. Téléchargez et exécutez l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système (Checksur.exe). Une fois que vous téléchargez cet outil, il exécute une analyse ponctuelle des incohérences qui pourraient empêcher des opérations de maintenance futures.

    Pour plus d'informations sur le téléchargement et l'exécution de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    947821  (http://support.microsoft.com/kb/947821/fr/ ) Description de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows Vista et Windows Server 2008
    Remarques
    • Dans l'article 947821, faites défiler jusqu'à la section « Centre de téléchargement Microsoft », puis cliquez sur le lien permettant de télécharger l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour votre système d'exploitation.
    • Après avoir exécuté cet outil, le fichier Checksur.log sera enregistré à l'emplacement suivant :
      %systemroot%\Logs\CBS
      Dans une installation par défaut de Windows Vista, il s'agit du dossier C:\Windows\Logs\CBS.
  2. Après l'exécution de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système, essayez d'installer de nouveau les mises à jour.
Si cette procédure ne permet pas de résoudre le problème, passez à la méthode 2.

Méthode 2 : Enregistrer le fichier Wintrust.dll

  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , puis tapez cmd dans la zone Rechercher.
  2. Dans la liste de résultats, cliquez avec le bouton droit sur cmd, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Autorisation Contrôle de compte d'utilisateur
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. À l'invite de commandes, copiez et collez (ou tapez) la commande suivante.
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Fermez la fenêtre d'invite de commandes.
  5. Essayez de nouveau d'installer les mises à jour.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support (http://support.microsoft.com/contactus?ln=fr#tab0) .
  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi (http://blogs.technet.com/fixit4me/)  » ou envoyez-nous un courrier électronique (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Partager
Options de support supplémentaire
Forums du support Microsoft Community
Nous contacter directement
Trouver un partenaire Microsoft Certified Partner
Microsoft Store