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Base de connaissances

Numéro d'article: 968100 - Dernière mise à jour: dimanche 22 avril 2012 - Version: 3.1

 

Symptômes

Ce problème se produit si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez le Management Studio de SQL Server pour déplacer les bases de données back-end Lync Server 2010 ou Office Communications Server vers une nouvelle SQL
    Instance de serveur
  • Mise à jour de Office Communications Server ou le pool de serveurs front-end de Lync Server 2010 pour pointer vers la nouvelle SQL Server de l'instance qui
    héberge les bases de données back-end

L'événement d'avertissement suivant est consigné dans le journal des événements Lync Server 2010 :

Nom du journal : Lync Server
Source : Services d'utilisateurs LS
Date : jj/mm/aaaa hh: mm : ssPM
ID d'événement : 32118
Catégorie de tâche: (1006)
Niveau : avertissement
Mots-clés : classique
Utilisateur : n/A
Ordinateur : server01.contoso.com
Description :
Serveur SQL entre l'option de chaînage de base de données est désactivé pour la base de données rtc ou rtcdyn. Cela peut résulter de rattachement ou restauration
une base de données existante. Dans la mesure où cette condition provoque des problèmes de performances, base de données n'est pas acquis jusqu'à ce que le problème est résolu.

Serveur back-end : server01.contoso.com\lync base de données : chaîne de connexion rtc de :
pilote = {SQL Server Native Client 10.0} ;Trusted_Connection = yes ;AutoTranslate=no;server=server01.contoso.com\lync;database=rtc ;
Cause : Vérifiez la description du journal des événements.

Résolution :
Veuillez activer entre l'option de chaînage de la base de données (à l'aide de « sp_dboption «<dbname>», « chaînage db », TRUE ") pour les bases de données rtc et rtcdyn.
Une fois cela fait, Service se reconnectera automatiquement pour le back-end.

L'événement d'erreur suivant est consigné dans le journal des événements Office Communications Server :

Nom du journal : Communications Server
Source : Serveur OCS
Date : jj/mm/aaaa hh: mm : ssPM
ID d'événement : 12304
Catégorie de tâche: (1000)
Niveau : erreur
Mots-clés : classique
Utilisateur : n/A
Ordinateur : server01.contoso.com

Description :
Les Services de l'utilisateur du composant Live Communications (application : par défaut) a signalé une erreur critique : code C3EE7D3D (serveur SQL entre l'option de chaînage de base de données est désactivé pour la base de données rtc ou rtcdyn. Cela peut résulter en attachant ou restaurer une base de données existante. Dans la mesure où cette condition provoque des problèmes de performances, service sera arrêté et ne démarrera pas tant que le problème est résolu.

Le message d'erreur suivant s'affiche par Office Communications Server :

Windows n'a pas pu démarrer le frontal Office Communications Server sur l'ordinateur Local. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements système. S'il s'agit d'un service non-Microsoft, contactez le fournisseur du service et faire référence à un code d'erreur spécifique de service-1007780547
</dbname>

Cause

Ce problème se produit si l'option de chaînage entre bases de données a été désactivée pour la base de données RTC et pour la base de données RTCDyn. L'option de chaînage entre bases de données doit toujours être activée. Toutefois, cette option est désactivée lorsque vous déconnectez, puis reconnectez les bases de données.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour activer inter-base de données chaînage de la base de données RTC et de la base de données RTCdyn :
  1. Sur un ordinateur qui exécute Microsoft SQL Server, connectez-vous pour l'horloge RTC, base de données et puis exécutez le SQL suivant commande à partir de SQL Server Management Studio :
    "sp_dboption rtc, 'db chaining', TRUE"
  2. Se connecter à la base de données RTCdyn et puis exécutez la commande suivante Commande SQL de SQL Server Management Studio :
    "sp_dboption rtcdyn,  'db chaining', TRUE"
  3. Démarrez les services Front-End.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB968100 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 968100  (http://support.microsoft.com/kb/968100/en-us/ )
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