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Base de connaissances

Numéro d'article: 973618 - Dernière mise à jour: lundi 9 janvier 2012 - Version: 1.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Windows Server 2003 se bloque lors de la suppression subite d'un contrôleur hôte USB. En outre, vous recevez le message d'erreur Stop suivant :
STOP 0 x 00000050)paramètre1, paramètre2, paramètre3, Paramètre4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Cause

Ce problème se produit parce que le système d'exploitation essaie d'accéder à la mémoire est indiquée par le contrôleur hôte enregistrer lorsque le contrôleur hôte USB redémarre. Toutefois, l'historique des transactions devient invalide si le contrôleur hôte est supprimé.

Lorsque le contrôleur hôte est supprimé, les valeurs de Registre du contrôleur hôte sont mis à jour une valeur de 0xffffffff. Toutefois, le système d'exploitation ne vérifie pas cette modification, et le système d'exploitation tente d'initialiser le matériel. Ce comportement bloque le système d'exploitation.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas tous les correctifs précédemment publiés.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Pour toutes les prises en charge x 86 de Windows Server 2003
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Usbehci.sys5.2.3790.337830 72016-Juil-200913 : 16Non ApplicableSERVICE PACK 1
Usbohci.sys5.2.3790.337817,66416-Juil-200913 : 16Non ApplicableSERVICE PACK 1
Usbport.sys5.2.3790.3378146,43216-Juil-200913 : 16x 86SERVICE PACK 1
Usbuhci.sys5.2.3790.337820,99216-Juil-200913 : 16Non ApplicableSERVICE PACK 1
Usbehci.sys5.2.3790.455330 72016-Juil-200912 : 21Non ApplicableSERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.2.3790.455317,66416-Juil-200912 : 22Non ApplicableSERVICE PACK 2
Usbport.sys5.2.3790.4553146,43216-Juil-200912 : 22x 86SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.2.3790.455320,99216-Juil-200912 : 22Non ApplicableSERVICE PACK 2
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2003
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Usbehci.sys5.2.3790.337852,35217-Juil-200908 : 24x 64SERVICE PACK 1
Usbohci.sys5.2.3790.337827,00817-Juil-200908 : 24x 64SERVICE PACK 1
Usbport.sys5.2.3790.3378214,01617-Juil-200908 : 24x 64SERVICE PACK 1
Usbuhci.sys5.2.3790.337832,89617-Juil-200908 : 24x 64SERVICE PACK 1
Usbehci.sys5.2.3790.455352,35217-Juil-200908 : 28x 64SERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.2.3790.455327,00817-Juil-200908 : 28x 64SERVICE PACK 2
Usbport.sys5.2.3790.4553214,01617-Juil-200908 : 28x 64SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.2.3790.455332,89617-Juil-200908 : 28x 64SERVICE PACK 2
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2003
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Usbehci.sys5.2.3790.3378100 86417-Juil-200908 : 24Non ApplicableSERVICE PACK 1
Usbohci.sys5.2.3790.337850,43217-Juil-200908 : 24Non ApplicableSERVICE PACK 1
Usbport.sys5.2.3790.3378415,74417-Juil-200908 : 24IA-64SERVICE PACK 1
Usbuhci.sys5.2.3790.337872,19217-Juil-200908 : 24Non ApplicableSERVICE PACK 1
Usbehci.sys5.2.3790.4553100 86417-Juil-200908 : 27Non ApplicableSERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.2.3790.455350,43217-Juil-200908 : 27Non ApplicableSERVICE PACK 2
Usbport.sys5.2.3790.4553415,74417-Juil-200908 : 27IA-64SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.2.3790.455372,19217-Juil-200908 : 27Non ApplicableSERVICE PACK 2

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684   (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 973618  (http://support.microsoft.com/kb/973618/en-us/ )
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