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Base de connaissances

Numéro d'article: 981833 - Dernière mise à jour: vendredi 10 octobre 2014 - Version: 2.0

 
 
Pas sûr si c'est le droit ? Nous avons ajouté ce problème à notre diagnostic de vidage de mémoire (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760) qui peut confirmer.

Symptômes

Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Toutefois, l'ordinateur se bloque pendant le processus de démarrage avant que vous y êtes invité pour les informations d'identification de l'utilisateur. En outre, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP : 0X0000006B (Paramètre1, Paramètre2, Paramètre 3, Paramètre4)
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Remarque Les quatre paramètres dans le message d'erreur Stop peuvent varier selon la configuration de l'ordinateur.

Cause

Ce problème se produit car le fichier Bootcat.cache est endommagé ou la taille du fichier Bootcat.cache est modifiée depuis le dernier démarrage réussi.

Remarque Le fichier Bootcat.cache se trouve dans % SystemRoot%\system32\codeintegrity.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez les Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2. Microsoft ne fournit aucun correctif pour ce problème. Pour plus d'informations sur ce service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Contournement

Pour contourner ce problème, démarrez l'ordinateur à partir du lecteur de disque ou du lecteur USB à l'aide du support d'installation Windows. Supprimez le fichier Bootcat.cache, puis redémarrez l'ordinateur.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows HPC Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbmdd kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbsurveynew kbprb kbmt KB981833 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 981833  (http://support.microsoft.com/kb/981833/en-us/ )
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