DetailPage-MSS-KB

Microsoft Knowledge Base

Identificativo articolo: 135162 - Ultima modifica: venerdì 19 gennaio 2007 - Revisione: 1.2

 

Sintomi

Durante l'installazione di Windows, potresti ricevere un messaggio di errore Errore di protezione generale (GP) dopo aver accettato il contratto. Il messaggio di errore visualizzato è simile al seguente messaggio:
SUWIN ha provocato un errore di protezione generale in 256_1280.drv in 0002:0D7B

Cause

Questo problema può verificarsi in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Non è configurato correttamente il software di gestione di memoria.
  • Il computer dispone di un BIOS GSI.
  • Doppio buffering è necessario per il disco rigido, ma non è attivato.
  • È necessario installare driver di scheda video un Cirrus Logic incompatibile con il programma di installazione di Windows.
  • È presente un antivirus impostazione attivata nelle impostazioni CMOS del computer le impostazioni.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare il metodo appropriato:
  • Riconfigurare il software di gestione memoria in modo che il termine dell'installazione completata. Vedere documentazione del software di gestione memoria per assistenza.
  • Se il computer dispone di un BIOS GSI, contattare il produttore del computer o il fornitore dell'hardware per ulteriori informazioni.
  • Attivare il doppio buffer per il disco rigido. Potrebbe essere necessario contattare il produttore per assistenza.
  • Riavviare il computer ed eseguire il programma di installazione di Windows da MS-DOS.
  • Alcuni computer sono dotati di una funzione antivirus che impedisce ai programmi di scrivere sul settore di avvio del disco rigido. Tali funzioni possono essere impostate nella CMOS del computer. Se la protezione antivirus è in esecuzione, l'installazione non completata l'installazione oppure Windows non viene caricato correttamente. Per aggirare il problema, disattivare la funzione antivirus nelle impostazioni della CMOS del computer ed eseguire nuovamente l'installazione. Una volta completato correttamente l'installazione è possibile riattivare la funzione antivirus. Per informazioni su come modificare le impostazioni CMOS del computer, contattare il produttore del computer.

Informazioni

Quando il BIOS GSI viene richiesto sui dischi rigidi di quante esistono, restituisce tre quando sono presenti effettivamente solo due. Quando richiesto sull'unità 82 (la terza unità), il BIOS restituisce una stringa non valida che danneggia 1 byte di memoria.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Chiavi: 
kbmt kberrmsg kbfaq kbhardware kbprb kbsetup KB135162 KbMtit
Traduzione automatica articoliTraduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 135162  (http://support.microsoft.com/kb/135162/en-us/ )
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.
Condividi
Altre opzioni per il supporto
Forum del supporto di Microsoft Community
Contattaci direttamente
Ricerca di un partner certificato Microsoft
Microsoft Store