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Identificativo articolo: 157924 - Ultima modifica: lunedì 18 agosto 2003 - Revisione: 3.1

 
Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I157924

Sintomi

Al riavvio di Windows 95, dopo aver installato un programma o aver apportato modifiche alla configurazione del computer, potrebbe essere visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Inizializzazione della periferica IOS di Windows: Errore di protezione di Windows. Impossibile inizializzare IOS, riavviare
Durante l'inizializzazione di IOS: Errore di protezione di Windows. Riavviare il computer.
Inizializzazione della periferica IOS di Windows: Errore di protezione di Windows. Riavviare il computer.
Una volta visualizzato il messaggio di errore, potrebbe non essere possibile avviare normalmente Windows 95. Dovrebbe tuttavia essere possibile avviare Windows 95 in modalità provvisoria.

Risoluzione

Potrebbe inoltre essere possibile avviare normalmente Windows 95 attenendosi alla seguente procedura:
  1. Avviare Windows 95 in modalità provvisoria o da un prompt dei comandi.
  2. Eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Modificare i file Config.sys e Autoexec.bat e disattivare qualsiasi riferimento a Smartdrv.exe. Per disattivare una riga, immettere rem all'inizio della riga.
    • Rinominare Smartdrv.exe con un nome diverso.
  3. Riavviare normalmente il computer.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore IOS, fare clic sui numeri degli articoli della Knowledge Base riportati di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in lingua inglese):
225497  (http://support.microsoft.com/kb/225497/ ) Windows 95 May Fail to Boot Due to I/O Subsystem Failure
164666  (http://support.microsoft.com/kb/164666/ ) Err Msg: While Initializing Device IOS...
192841  (http://support.microsoft.com/kb/192841/IT/ ) Problemi correlati all'utilizzo di CPU AMD K6-2/350 ad alta velocità
168866  (http://support.microsoft.com/kb/168866/ ) FIX: IOS Failed to Initialize Error During Installation

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Windows 95 e le versioni OEM Service Release. È oggi disponibile un aggiornamento per risolvere il problema, che deve essere utilizzato solo su sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Microsoft consiglia di implementare l'aggiornamento solo se lo specifico problema comporta gravi difficoltà. Rivolgersi al supporto tecnico di Microsoft per ulteriori informazioni sulla disponibilità dell'aggiornamento.

Informazioni

Questo problema si verifica solo su alcune configurazioni del sistema e non se Internet Explorer 4.0 è installato nel computer. Tali configurazioni di sistema dispongono di almeno 32 MB di RAM e di una grande quantità di driver di periferica. Il problema non è frequente e può verificarsi solo all'avvio. Non incide sui sistemi che vengono avviati correttamente.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 95
Chiavi: 
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