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Identificativo articolo: 181836 - Ultima modifica: lunedì 2 agosto 2004 - Revisione: 3.0

 

Sintomi

Quando si utilizza Internet Explorer, è possibile riscontrare uno o più dei seguenti sintomi:

  • Le immagini non vengono visualizzate o vengono visualizzate in modo non corretto.
  • Le immagini e il testo si sovrappongono.
  • Quando si tenta di visualizzare una pagina Web, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Errore nello script di Internet Explorer.

    Errore nello script della pagina.
    Riga: 28
    Carattere: 9
    Errore: Interfaccia non supportata.
    Codice: 0
NOTA: questo problema si verifica solitamente dopo avere scorso la pagina in una direzione, ad esempio verso l'alto, quindi nella direzione opposta.

Cause

Questo problema può verificarsi se il driver della scheda video in uso non è compatibile con Internet Explorer.

Risoluzione

Per evitare il problema, attenersi alla procedura indicata di seguito, verificando dopo ciascun passaggio se il problema è stato risolto:

  1. Disattivare lo scorrimento continuo in Internet Explorer

    1. In Internet Explorer 4, scegliere Opzioni Internet dal menu Visualizza. In Internet Explorer 5, scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti.
    2. Fare clic sulla scheda Avanzate.
    3. Deselezionare la casella di controllo Usa scorrimento continuo e scegliere OK.
  2. Se non si utilizza Microsoft Plus! per Windows 95, passare al punto 3. Se si utilizza Microsoft Plus! per Windows 95, disattivare il trascinamento di intere finestre in Microsoft Plus! per Windows 95:

    1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Schermo.
    2. Fare clic sulla scheda Plus!, deselezionare la casella di controllo Mostra contenuto della finestra durante l'operazione di trascinamento, quindi scegliere OK.
  3. Modificare le impostazioni dello schermo impostando una risoluzione inferiore e un numero di colori inferiore:

    1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo e fare doppio clic su Schermo.
    2. Fare clic sulla scheda Impostazioni.
    3. Nella casella Tavolozza dei colori selezionare 16 colori o 256 colori, quindi spostare l'indicatore scorrevole Area del desktop all'estrema sinistra (640 per 480 pixel).
    4. Scegliere OK, quindi riavviare il computer.
  4. Configurare il computer in modo che non vengano utilizzate le funzioni dell'acceleratore grafico:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere Proprietà.
    2. Nella scheda Prestazioni fare clic su Grafica.
    3. Spostare l'indicatore scorrevole Accelerazione hardware su Nessuna.
    4. Scegliere OK, quindi Chiudi.
    5. Scegliere per riavviare il computer.
  5. Configurare Windows 95 per l'utilizzo di una scheda video VGA standard o Super VGA:

    1. Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo e fare doppio clic su Schermo.
    2. Scegliere la scheda Impostazioni, quindi Cambia tipo schermo. Annotare il nome del driver della scheda video.
    3. In Tipo di scheda scegliere Cambia, quindi fare clic su Mostra tutte le periferiche.
    4. Nella casella Produttori fare clic su Schede video standard.
    5. Nella casella Modelli fare clic su VGA standard o Super VGA, scegliere OK, quindi Chiudi e infine Chiudi.
    6. Se viene chiesto di riavviare il computer, scegliere .
Se il problema non si verifica dopo avere effettuato una delle operazioni indicate sopra, rivolgersi al produttore della scheda video per informazioni sulla disponibilità di un aggiornamento in grado di risolvere il problema.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su questo problema, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base (il contenuto potrebbe essere in inglese):

176945  (http://support.microsoft.com/kb/176945/ ) Le immagini non sono visualizzate in modo appropriato in Internet Explorer

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
Chiavi: 
kbenv kbprb KB181836
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