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Identificativo articolo: 192929 - Ultima modifica: venerdì 29 novembre 2013 - Revisione: 9.0

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Sommario

In questo articolo vengono descritte le funzioni relative alle conferme di recapito e alle conferme di lettura disponibili in Outlook.

Informazioni

Le versioni di Outlook precedenti consentono di richiedere le conferme di recapito e le conferme di lettura dei messaggi di posta elettronica inviati. Inoltre Microsoft Outlook 2000 e le versioni successive di Outlook consentono di specificare come rispondere alle richieste di conferma di lettura che accompagnano i messaggi ricevuti.

Richiesta della conferma di recapito

Per richiedere conferme di recapito dei messaggi inviati, è necessario utilizzare Microsoft Exchange Server come servizio di posta elettronica.

Nota Per Outlook 2000, è necessario che Outlook sia installato in modalità Società o gruppo di lavoro (CW).

È possibile richiedere conferme di recapito per uno specifico messaggio o per tutti i messaggi inviati.

Per richiedere la conferma di recapito per un messaggio specifico, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu del messaggio Visualizza.
  2. In Opzioni di voto e verifica, fare clic per selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito per il messaggio, quindi scegliere Chiudi.

Outlook 2002 e Outlook 2003

Per richiedere conferme di recapito per tutti i messaggi inviati in Microsoft Outlook 2002 e in Microsoft Office Outlook 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. In Richiesta per tutti i messaggi inviati, fare clic per selezionare la casella di controllo Conferma di recapito, quindi scegliere OK.

Outlook 2000

Per richiedere conferme di recapito per tutti i messaggi inviati in Outlook 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. Fare clic per selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito per tutti i messaggi inviati, quindi scegliere OK.

Richiesta conferme di lettura

Per richiedere conferme di lettura dei messaggi inviati, è necessario utilizzare Microsoft Exchange Server o Posta Internet come servizio di posta elettronica. Per Outlook 2000, è possibile installare Outlook in modalità Solo posta Internet. In alternativa, è possibile installare Outlook in modalità CW. È possibile richiedere conferme di lettura per uno specifico messaggio o per tutti i messaggi inviati.

Per richiedere una conferma di lettura per uno specifico messaggio:
  1. Scegliere Opzioni dal menu del messaggio Visualizza.
  2. In Opzioni di voto e verifica, fare clic per selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di lettura per il messaggio, quindi scegliere Chiudi.

Outlook 2002 e Outlook 2003

Per richiedere conferme di lettura per tutti i messaggi inviati in Outlook 2002 e in Outlook 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. In Richiesta per tutti i messaggi inviati, fare clic per selezionare la casella di controllo Conferma di lettura, quindi scegliere OK.

Outlook 2000

Per richiedere conferme di lettura per tutti i messaggi inviati in Outlook 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. Fare clic per selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di lettura per tutti i messaggi inviati, quindi scegliere OK.

Rispondere alle richieste di conferma di lettura

Outlook 2002 e Outlook 2003

Se si utilizza Outlook con Microsoft Exchange Server come servizio di posta elettronica, Exchange Server risponderà sempre alle richieste di conferma di lettura.

Se si utilizza Outlook con Posta Internet, è possibile scegliere se rispondere o meno a tutte le richieste di una conferma di lettura.

Per selezionare l'opzione Posta Internet per rispondere alle richieste di conferma di lettura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. In Utilizzare queste opzioni per stabilire come rispondere alle richieste di conferma di lettura. Disponibili solo per gli account di posta Internet, selezionare Invia sempre una risposta, Non inviare mai una risposta oppure Chiedi conferma prima di inviare una risposta, quindi scegliere OK.

Outlook 2000

Se Outlook è installato in modalità "Società o gruppo di lavoro" e si utilizza Microsoft Exchange Server come servizio di posta elettronica, quest'ultimo risponderà sempre alle richieste di una conferma di lettura.

Se si utilizza Società o gruppo di lavoro di Outlook con Posta Internet come servizio di posta elettronica, è possibile scegliere se rispondere o meno a tutte le richieste di una conferma di lettura.

Se si utilizza Solo posta Internet di Outlook, è disponibile una terza opzione, cioè per uno specifico messaggio verrà richiesto se si desidera rispondere alla conferma di lettura.

Per selezionare le opzioni Società o gruppo di lavoro / Posta Internet per rispondere alle richieste di conferma di lettura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. In Utilizzare queste opzioni per stabilire come rispondere alle richieste di conferma di lettura, selezionare Invia sempre una risposta o Non inviare mai una risposta, quindi scegliere OK.
Per selezionare l'opzione Società o gruppo di lavoro per rispondere alle richieste di conferma di lettura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica, quindi scegliere Opzioni di verifica.
  3. In Utilizzare queste opzioni per stabilire come rispondere alle richieste di conferma di lettura, selezionare Invia sempre una risposta, Non inviare mai una risposta oppure Chiedi conferma prima di inviare una risposta, quindi scegliere OK.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Chiavi: 
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