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Identificativo articolo: 2276763 - Ultima modifica: lunedì 22 dicembre 2014 - Revisione: 3.0

 

Sommario

In questo articolo trovano risposta alcune domande frequenti su Outlook Social Connector (Oschooser).

Informazioni

D: perché i contatti sincronizzati da una rete sociale tramite Outlook Social Connector non includono il secondo nome?

A: Durante la sincronizzazione dei contatti, Outlook Social Connector non supporta il campo secondo nome. Pertanto tutti i contatti sincronizzati con Outlook tramite OSC non conterrà un valore del secondo nome. Si noti che il valore del campo secondo nome della rete non è interessato da questa limitazione Outlook Social Connector.

D: ho installato Outlook 2010, ma quando si tenta di installare un provider restituisce un errore che indica che Outlook Social Connector non è stato trovato.

A: Se il componente aggiuntivo di Outlook Social Connector è stato deselezionato durante l'installazione di Outlook 2010, il provider non verrà installato. Per risolvere problema attenersi alla seguente procedura:
  • Aprire il Pannello di controllodi Windows, quindi fare clic su programmi e funzionalità.
  • Nella programmi e funzionalità della finestra di dialogo Microsoft Office 2010 e quindi fare clic su Cambia.
  • Nel 2010 di Microsoft Office selezionare della finestra di dialogo di installazione Aggiungi / Rimuovi caratteristiche e quindi fare clic su Continua.
  • Nella finestra di dialogo Opzioni di installazione, fare clic su Microsoft Outlook, fare clic su Componenti aggiuntivi di Outlooke quindi fare clic su Outlook Social Connector.
  • Selezionare esecuzione dal Computer localee quindi fare clic su Continua.
  • Completare il processo di configurazione di Microsoft Office 2010 e riavviare Outlook.
Q: quando si utilizza OSC in Windows 7, Outlook si blocca quando ridimensiona un messaggio

A: Si tratta di un problema noto e si verifica quando il riquadro utenti manualmente viene espanso alle dimensioni massime durante l'utilizzo di Outlook su temi di Windows 7 Aero. Non si verifica invece quando si utilizzano i temi di base, classico e bianco/nero.

Il problema si verificherà, possano essere risolti con uno dei seguenti metodi:
  • Modificare il tema di Windows 7 in Basic, classica o bianco/nero.
  • In alternativa, è possibile eseguire le operazioni seguenti:
    • Quando si utilizza un tema Aero, passare il mouse sul Outlook sull'icona dell'attività di Windows 7 con barra e scegliere la "x" per chiudere l'elemento di posta.
    • Tornare alla finestra principale di Outlook, fare clic sul visualizzazione scheda, fare clic su Riquadro utentie quindi selezionare ridotto a icona.
Q: quando si sceglie di seguire un destinatario di posta elettronica in una rete sociale, viene visualizzato un errore. Come è possibile?

A: Se la persona che si sta tentando di eseguire non fa parte della rete che si sta tentando di connettersi tramite, la rete restituisce un messaggio di "fail" Outlook Social Connector. Nessun invito per connettersi alla rete viene inviato alla persona dalla rete.

D: come posso vedere qual è lo stato del mio amico in Facebook

A: Quando viene installato il provider di Facebook, gli aggiornamenti di stato del tuo amico sono visibili in base al tipo di impostazioni di ricerca pubbliche selezionato nel loro profilo di Facebook.
  • Se una persona ha reso pubblicamente ricercabile proprio profilo, sarà possibile visualizzare lo stato anche se non si è amici.
  • Se una persona ha effettuato il profilo non è possibile eseguire ricerche, viene restituita alcuna informazione di stato da Facebook.
  • Se una persona è compiuto proprio profilo è possibile eseguire ricerche solo amici ma il suo indirizzo email non è visibile agli amici, nessuna informazione di stato viene restituita da Facebook anche se si è un amico.
  • Se una persona è compiuto il proprio profilo ricercabile solo amici e il suo indirizzo email è visibile agli amici, informazioni sullo stato dell'utente viene restituiti da Facebook in caso di un amico.
D: vedere immagini meno recenti di colleghi che è disponibile anche nella cartella Contatti.

A: Questo è un problema noto e si verifica solo in alcune configurazioni del server di Exchange. Si verifica quando il collega Aggiorna la propria fotografia in Active Directory dopo averle aggiunte alla cartella Contatti. Outlook Social Connector non aggiorna automaticamente l'immagine nella cartella Contatti.

Il problema si verificherà, può essere risolto con il metodo riportato di seguito:
  1. Aprire il contatto in questione.
  2. Rimuovere l'immagine del contatto, da:
    Da Outlook 2007 e Outlook 2010:
    • Nei Opzioni groupt, fare clic su immagine, quindi fare clic suRimuovi immagine.
    Da Outlook 2003:
    • Dal azioni menu, selezionare Rimuovi immagine.
  3. Aggiornare l'immagine:
    Da Outlook 2007 e Outlook 2010:
    • Scegliere la aggiornamento pulsante sulla barra multifunzione.
    Da Outlook 2003:
    • Nella barra degli strumenti, fare clic su Aggiorna.
  4. 4. Chiudere e salvare il contatto.
D: è attiva la connessione a Facebook, ma non vengono visualizzati tutti gli aggiornamenti dalla rete sociale Facebook.

A: Si tratta di un problema noto. Se si sono precedentemente connessi a Facebook e ora riavvia Outlook, il provider di Facebook per Outlook Social connector sarà indicato "Connessi" anche se non è possibile una connessione a Internet.

Il problema si verificherà, può essere risolto con il metodo riportato di seguito:

Assicurarsi che funzioni di connessione a Internet. Per effettuare questa verifica, è possibile eseguire le operazioni seguenti:
  • Aprire un browser Internet (Internet Explorer, Firefox e così via).
  • Visitare il sito di Facebook: http://www.Facebook.com (http://www.facebook.com/)
  • Se viene visualizzata la pagina Web, si dispone di una connessione a Internet.
D: ho aggiunto un nuovo provider non è visibile, nell'elenco provider, né si è visualizzato un messaggio con la finestra di dialogo Impostazioni account di Outlook Social Connector.

A: Esistono alcuni problemi noti quando potrebbe essere necessario aprire manualmente la pagina di dialogo account di Outlook Social Connector. Se nella finestra di dialogo Impostazione account di Outlook Social Connector è attualmente aperto, chiuderlo e quindi seguire le istruzioni per riaprirlo.

A tale scopo, esistono due modi per aprire questa finestra di dialogo.
  1. Per aprire Impostazioni account di Outlook Social Connector:
    Da Outlook 2003 e Outlook 2007:
    • Nella Strumenti di menu, fare clic su Impostazioni Account di rete sociale.
    Da Outlook 2010:
    • Selezionare il visualizzazione scheda della barra multifunzione.
    • Sotto il riquadro utenti pulsante, selezionare Le impostazioni dell'Account.
  2. Dal riquadro di persone:
    • Con il riquadro utenti ingrandita e nella visualizzazione di utenti, espandere la struttura ad albero e selezionare un'altra rete sociale.
    • Se non viene visualizzata la struttura ad albero, quindi fare clic sul pulsante Attiva/disattiva visualizzazione nell'angolo superiore destro del Riquadro utenti.
D: ho eliminato un provider di Outlook Social Connector, ma continua a essere visualizzato attività elencate quando si fa clic su un messaggio di posta elettronica da quella persona.

A: Outlook Social Connector memorizza attività dei popoli più recenti, anche dopo l'eliminazione del provider. Se non si desidera visualizzare più queste informazioni, è necessario riavviare Outlook.

D: attività e informazioni sui contatti non vengono visualizzati nel riquadro di persone per gli utenti che dispongono di account in una rete sociale. Perché No?

A: Se l'indirizzo di posta elettronica utilizzato per inviare messaggi non è registrato in impostazioni account per la rete di contatti, attività dell'utente non verrà visualizzato nel riquadro di persone. Se si desidera che le attività siano disponibili per i colleghi in ufficio, aggiungere l'indirizzo di posta elettronica di lavoro come un indirizzo e-mail in impostazioni account per la rete sociale.

D: vedere informazioni sul processo di titolo e la società per alcuni utenti nel riquadro di persone, ma per gli altri utenti, questi campi sono mancanti. Cosa è successo?

A:Alcuni utenti non forniscono informazioni sul processo di titolo e la società alla rete sociale, in modo che questi dati non sono disponibili nel riquadro di persone. Quando le informazioni di contatto ottenute tramite la sincronizzazione su richiesta, non esiste un problema con Outlook Social Connector 1.1 che causa le informazioni sul processo di titolo e la società sia vuota nel riquadro di persone.

D: perché a volte visualizzare l'immagine errata o la foto di un utente su LinkedIn?

A:Per risolvere questo problema, installare l'aggiornato Outlook Social Connector (Oschooser), versione 1.1.

Per informazioni dettagliate sulla OSC aggiornato, vedere http://support.microsoft.com/kb/983403 (http://support.microsoft.com/kb/983403) .

Q: le immagini di contatto in Outlook non siano aggiornando il facebook/collegato nelle foto. Essi devono?

A: Quando ci si connette a una rete sociale tuttavia Outlook Social Connector, la cartella Contatti di cassetta postale non viene mai aggiornata per includere le informazioni dei social network. A seconda della modalità di sincronizzazione utilizzata da ogni provider, può essere notato il seguente comportamento di sincronizzazione di contatti:
-I provider che utilizzano una cache modewill lo stesso nome del provider (ad esempio "LinkedIn") per creare una cartella di contatti locale separata e sincronizzare i contatti dalla rete nella cartella provider.
-I provider che utilizzano una modalità a richiesta (ad esempio "Facebook") non può creare una cartella locale. Recupero delle informazioni relative all'utente in tempo reale durante l'aggiornamento il riquadro utenti.

Q: quando si tenta di installare l'aggiornamento più recente di Outlook Social Connector, il Facebook e o il provider di Windows Live Messenger in Outlook 2010, viene restituito il seguente messaggio di errore "la versione prevista del prodotto non è stata trovata nel sistema" e non è stata completata l'installazione. Come è possibile?

R:
gli aggiornamenti per Outlook Social Connector, il Facebook e i provider di Windows Live Messenger richiedono la versione di Outlook 2010. Versioni Beta di Office 2010 e Office 2010 Release Candidate non sono supportate. Per determinare la versione di Outook 2010 che è necessario attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire il Pannello di controllodi Windows, quindi fare clic su programmi e funzionalità.
  2. Nella programmi e funzionalità nella finestra di dialogo, selezionare Microsoft Office 2010.
  3. La versione di Office verrà visualizzata nella parte inferiore della finestra di dialogo. La versione corretta dovrebbe essere "versione prodotto: 14.0.4763.1000"
Tenere presente che il WIndows Live Messenger e il provider di Facebook di rilevare automaticamente se è installato l'aggiornamento più recente di Outlook Social Connector, e se necessario, viene chiesto di scaricarla e installarla prima di continuare l'installazione del provider.



Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook Social Connector
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 con Business Contact Manager
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2276763  (http://support.microsoft.com/kb/2276763/en-us/ )
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